リフォーム会社紹介
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屋根・兵庫県・神戸市北区の評判・口コミ（5ページ目）
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- リフォーム箇所： 屋根
- 施工地：兵庫県
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても満足しています。一度は他社に決めましたがＯ様のアドバイス、メッセージがとても気になりました。その事を決めた業者さんに言いましたが、知りませんでした。そんな事があるのかと・・大変不信感を持ち、断ったにも関わらずアドバイスを頂いたＯ様にお願い致しました。前回の業者さんとのやりとりで不信感だらけだったので慎重になりすぎＯ様には嫌な思いをさせたと思います。申し訳ありません。今後も依頼させて下さい。瓦の写真と数件の見積りお願い致します。感謝致します。
この会社に決めた理由
ホームプロさんでご紹介を他1件ご紹介を受け金額が一番安くて依頼しましたが瓦の色も決まっていないのにキャンセルを言いましたら仕入れ代金を請求されました。まして修理する所の腐蝕部分も見ていない、知らない状況でどう、修理をするつもりだったのか。。怖い話です。そんな会社に出会いましたからＯ様の誠実さと信頼は増すばかりでした。有り難かったです。
リフォーム会社からの返答
風の受けやすい場所にある住宅だったため、棟部分に影響を受けやすい点を主に考え、従来のﾉｼ瓦と丸瓦の組み合わせから、強力棟と寸法の大きい丸瓦で強化致しました。この施工方法は、震災地域でも多く用いられているため、お客様も安心して受け入れていただきました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
作業途中で仕様の変更などお願いしましたが丁寧に対応していただけました。
この会社に決めた理由
まず一番は、自宅から近いこと、HPの雰囲気もよかったですし実際の見積もり時の対応も良好でした。
リフォーム会社からの返答
最高の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、特に内装工事の際、壁・床の傾きを直しながらの工事となりまして、工期が予定よりも延びてしまったにもかかわらず、快く了承いただきましたので、深く感謝いたしております。
弊社職人も、とても気持ちよく仕事をさせていただきました。
お近くですので、また何かございました際は、お気軽にご相談いただけましたら幸いです。
どうもありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,850,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧な説明、納得できる価格
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。今回このような良い評価を頂きましたこと、担当者、職人には早速お伝えさせて頂きます。大変喜ぶと思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございます。
担当者さんの熱意にもおされ、N社さんにお願いしましたが、施工が進むにつれて、こちらの思うところとの食い違いなどがあり、きれいに仕上げてもらったのですが、不満の残る結果になってしまいました。
最終確認に来て頂けるものと思っていましたが来て頂けず、少し聞きたい事などもあり、こちらから連絡しないといけなかったのも残念です。来られないのなら、せめて電話連絡くらいはしてほしかったです。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったから
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございました。 今回、お客様にご指摘を頂きました件に関しましては、以後、同じことが無いように事が無いように全社員に対し、指導教育を徹底してまいります。誠に申し訳ございませんでした。 また今後は定期無料点検を実施させて頂きますが、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,507,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は誠にありがとうございました。説明が丁寧で、仕事も早く、急な変更やリクエストも快くきいて下さり、挙げきれませんが全てに満足&感謝しています。
安心しておまかせでき、大変満足のいくリフォームとなりました。知り合いにも自信を持って勧められますし、次回も是非お願いするつもりです。
この会社に決めた理由
どの会社よりもわかりやすく的確な説明と誠実で柔軟な対応。信頼できる会社だという事が担当の方を通して見えました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、ありがとうございます。これからも、お客様の立場に立った仕事をして行きたいと思います。
工事前のお打ち合わせでは、夜遅くにも関わらず、お時間をとって下さいまして、ありがとうございました。
何よりも、お客様に喜んでいただけましたことが、とても嬉しく思っております。
今後とも、末永いお付き合い宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 外壁 屋根 外構・エクステリア 廊下 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望にいろいろ応えていただき、営業担当者の適切なアドバイス・価格面でも大変満足しております。
ただ急ぐ工事ではなかったのですが、契約から着工まで時間を要した事と天候の影響もありましたが、工期が長く庭に足場があり、多少の不自由さは感じました。
この会社に決めた理由
地元に支店があること。
営業担当者の説明及び価格面を評価しました。
リフォーム会社からの返答
このたびは当社に工事をご依頼頂きまして、誠に有難うございます。今回の工事に関しまして工事期間が長くなってしまい大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。当社の担当について頂戴致しましたご感想につきましては、早速伝達させて頂きます、有難うございます。 今後は施工箇所の定期無料点検を実施させて頂きますので、その際には何卒よろしくお願い致します。 このたびは本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,330,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
輸入住宅で、国内に資材が無いのに輸入してまでご対応頂き感謝しています。壁や屋根等の工事も綺麗です。
この会社に決めた理由
低コスト、輸入住宅への対応力、優れた塗料が使える。
リフォーム会社からの返答
このたびは、工事のご依頼を頂きまして有難うございます。
建材の納期等でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。
また何か気になることがございましたら何なりとお申し付けください。
このたびは有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事前と「見違えるような家にしてください」という希望通りになりました。職人さんもそれぞれ黙々と仕事に励んでおられ 感じの良い方ばかりで安心でした。
この会社に決めた理由
4社見積もりを取った中で、追加工事込みの費用が安かった
リフォーム会社からの返答
Ｎ様この度は外壁塗装、屋根葺き替工事有難うございました。全体をブラウン系で統一することで落ち着きのある外観になり本当に感じの良い仕上がりで私も喜んでおります。屋根はめくってみると箇所腐食が見られましたが、すべて補修しておりますので下地もしっかりしたと思います。今後ともよろしくお願い致します。
設計 Ｙ
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
塗装以外にも外壁補修や虫除け対策など色々とご検討、実施いただき有難うございました。門灯の塗装までしていただけるとは思ってなかったので、うれしかったです。仕上がりも満足いくものになりました。連日、質問事項に対する早期回答有難うございました。
この会社に決めた理由
大手ハウスメーカの外壁塗装を担当されており、社長の塗装に対する知識力の豊富さ、質問に対する的確な回答や客の立場にたっての提案など最初の商談で好印象を持ちました。価格面でも塗料や実施範囲などコストパフォーマンスは非常に高いと感じました。
リフォーム会社からの返答
最高の評価を頂きまして有難うございます。
色彩計画におきましても、選んで頂いた２色の組合せも
映り良く、おしゃれに仕上がりました。何よりお客様に喜んで頂けたことが、私どもにとって大変嬉しいことです。
弊社からの提案も採用して頂き、ありがとうございました。
これからもどうか宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
①工期＝補助金の申請・許可に時間を要し建物に問題があったり遅れる要素が多々あったが素人目に見ても不可能そうな工期を提示され度々延長。急ぐより丁寧な仕事と希望した事もあり最終的に2倍要した。工期延長する場合は余裕を持って適切な日程を提示した方がよい。②約束＝集合時間にルーズ（大規模なため打合せ事項が多かった事もあり長い時間打合せできるよう配慮もあるとは思います）その分大工さんのフォローがー素晴らしかった。本来監督がするべき仕事を的確にこなされ大工仕事だけではもったいない）③作業＝職人さんは丁寧かつ真面目。人柄もよく近所からも評判が良かった。④プランニング＝スタイリッシュに仕上げて頂き大満足。本人希望のプランニングが多かったがプロ視線の提案・改善も欲しかった。⑤総評＝工期延長等差引いても希望通りイイ物が完成し大変満足な仕上り！！細かく面倒な指示でしたが真摯に受け止めて頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
ｋ社は主な施工エリアが大阪であるため兵庫県の住宅耐震改修工事利子補給事業で、住宅改修業者登録がなかったが当方のリフォームを行うために登録を行うと断言してくれ誠意が伝わってきた。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価を頂きまして、有難う御座います。今回はお家の雨漏りをきっかけに、耐震診断・補強・間取り変更・水廻り（トイレ、キッチン、お風呂）・内装工事をお任せ頂きました。ご結婚され新たに住まわれるお家を、今後何十年先も安心して住んで頂けるように、まずは雨漏りの原因解明、お客様ご希望のプランニングを実現する為に、耐震補強設計をご提案させて頂きました。お客様のご希望が叶えられて大変嬉しく思っております。
また、神戸市より耐震の補助金交付の決定通知が、予定以上に遅くなり、耐震補強の着手～検査が遅れてしまいました。また、増員予定の調整が出来ず、結果工期が延びる事になってしまい、大変ご迷惑をお掛け致しました。今後は余裕を持った工程表を作り、変更のあった場合には前もってご連絡をさせて頂き、改善して参りたいと思っておりますので、今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 19,050,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
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