キッチン・兵庫県・神戸市兵庫区の評判・口コミ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

かなり予算オーバーだったが、できるだけ希望に近い代替案を色々と出していただき、希望の優先順位を下げずにリフォームができたと思う。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームであり、女性目線からのアドバイスが欲しかったので、担当がお2人の女性、しかもお話しやすい雰囲気で決め手になった。


飼い猫への配慮をしっかりしていただけそうだったことも大きかった。

お客さまのご感想

普通。

この会社に決めた理由

相見積もりをして1番高かったのですが、経験値と提案力があるように感じたので決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回は水回りのみのリフォームでしたが、今後別の箇所をリフォームする際にもお声掛けさせていただこうと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積をお願いしましたが、一番速く詳しい見積を提示してくださいました。食洗機への電源工事の方法が、会社によって異なっていたのですが、こちらの会社がご提示くださった方法が最も簡易で美観も損なうことなく対応でき、価格面の納得感も高かったので契約しました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

まず、キッチン、バスの入れ換え工事で安全対策としてガスの一次バルブを閉止されたのですがマイコンメーター前のバルブのため一般顧客側では開栓できず大阪ガスの担当会社に行き着くのに一難儀しました。ガス開栓の時に担当者の方から聞いた話ですがガス管工事を行うには大阪ガスに連絡しなければならないとの事を聞きました。今回の事を糧としてサービス向上に期待します。
次に、打ち合わせについては評価できると考えます。第一回目から営業時間外の時間であったにも関わらず実に柔軟に対応頂きました。この点については非常に感謝しております。もし、今回のような対応がなければこの工事は出来なかったでしょう。
最後に、営業課長の一連の対応に感謝します。遅い時間での打ち合わせや日曜日出勤での対応あなたのガンバリ無くして今回のリフォームは出来なかったでしょう。
私の感謝の意を表してコメントを終ります。
　ありがとうございました。

この会社に決めた理由

元々、ホームプロさんより2社しか紹介がなく選択肢が多い状況ではありませんでした。
決定した理由として、打ち合わせの対応が柔軟なため今回の工事を依頼することにしました。
私の勤務が遠いため平日の打ち合わせは20時にしか時間が取れないのですが断られることなく打ち合わせすることが出来ました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方の人柄、対応が良かった。
初めに要望した価格内におさえてくれた事が大きかった。
施工後に不具合な点がいくつかあったが、対応してくれた。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良く、価格もこちらの要望に応じてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・限られた予算で満足のいく施工をしていただき、ありがとうございました。
・お願いした工事以外にも、かねてから悩みの種だったキャビネットの扉の不具合をちゃちゃっと直してくださったり、フローリングの剥がれに気付いてサッと修理してくださったりと、どこまでも親切な担当者さんでした。有難うございました。
・職人さんたちも皆感じの良い方ばかりで、安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

・ホーム・プロでの評判が良かった。
・予算内で希望通りの施工が実現できそうだった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームということで、いろいろ面倒、不自由なことも多かったかと思いますが、5日間で水廻り4箇所しっかりリフォームしてくださいました。
我々にとっても、住みながらのリフォームが長期だときつかったと思うので、工事期間が短くて済んだことは大変有難かったです。
どうしてそんなに短い期間でできるのかとお尋ねしたところ、職人さんがオールマイティなので分業にならないから速いのだと担当の方が仰っていました。

速くて安くて仕上がりもよく、大変満足しております。

こちらがお願いしていなかったキッチンのコンセント設置や、天井灯の新調など細かなサービスもしてくださいました。

担当のFさん、工事をしてくださった職人の皆さん、ありがとうございました。

また、リフォームしたい箇所が出てきましたら是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

見積を取った中で一番安く、工事期間も短かったから。
会社の規模が大きすぎず、フットワークの軽さを感じたから。
現地調査に来てくださった方がとても話しやすい気さくな方だったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

柔軟な対応で相談事にも親切に処理して
頂き思った事を気軽に聞ける安心感があり
ます。

この会社に決めた理由

初対面からいろいろ柔軟にこちらの希望
を聞いて頂き相談しやすかったので契約
を決めさせて頂きました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が、しっかりこちらの要望を把握していただき、納得出来る工事内容でした。

この会社に決めた理由

説明がわかりやすく、設備の提案も安いものではなく、提案され、安価であったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナで資材調達が難しい中、尽力していただき、きちんと説明もしていただいたので、待つことができました。また、キッチンの細かい要求にもこたえていただき感謝しています。

この会社に決めた理由

誠実に相談にのっていただいたこと、技術的に信頼が持てそうだったことです。