兵庫県・神戸市中央区の評判・口コミ（13ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

お世話になります。このたびはご対応いただき、ありがとうございます。今後もお世話になろうと思っております。引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

見積下見時に複数人数で来訪。下見から見積提示まで早かった。当方施工箇所が発注会社の得意分野のように感じた。次々発生する当方の要望にできるだけ応えようとする姿勢。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

先日は有難うございました。住んでみて光の入り方などでイメージとは多少異なる仕上がりを感じ壁紙をもう少し明るい色にすればよかったと思っています。中々小さなサンプルだけでは判断が難しいなと思ったのが実際の感想です。

この会社に決めた理由

即座の対応

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

初めてのリフォームでしたが、ホームプロを通じて選んだ御社にお願いして本当に良かったと思っています。見積もりや現地確認に際してのやりとりが迅速で、担当の方が不在の場合のバックアップ体制が大変良くとれていて安心してお話をすすめることができました。見積りも他社を大きく引き離して提示いただきました。担当の方は見積もりを持参されるなど熱意を感じました。化粧台をどちらの壁につけるか、クロスや床の材質、色目など判断に迷うときには担当の方から適切なアドバイスをいただき助けられました。工事業者の方々も大変きさくで、てきぱきと予定通りに仕上げていただきました。迅速で丁寧な仕事をしていただき感謝しております。ピカピカになった浴室と洗面所は毎日使うのが楽しみになりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。ホームプロでの実績が多いから。その会社の過去の施工事例が気に入ったから。担当者が信頼できると思ったから。割安だったから。

お客さまのご感想

ご担当者様には非常に丁寧に対応して頂き、想定以上のとても満足な工事となりました。

この会社に決めた理由

（１）見積額が妥当でした。（２）対応がとても誠実でした。

お客さまのご感想

慌ただしい中、きめ細かく対応していただいて感謝しています。工事期間自体には問題はなかったですが、営業の人が時々約束の時間より３0分ほど前後したり、メール連絡が遅れたりすることがあり、（時間きっかりで）待っているこちらとしては少し不満を感じることもありました。

この会社に決めた理由

女性スタッフが対応してくれて、参考になることが多かった。

お客さまのご感想

きいな仕上がりありがとうございました。

この会社に決めた理由

予算内だったこと、担当の方の対応

お客さまのご感想

連絡事項等の対応が早く、現場の職人さんとの疎通も良く出来ている様子で安心できました。

この会社に決めた理由

地元が拠点であること、以前から会社の前を通る事が有って知っていた。また、深江に住む知り合いからも多少は聞いていたので。

お客さまのご感想

約束時間ぴったりに来て頂きました。見積（不具合確認）のみの予定が、不具合の解決まで出来て非常に助かりました。良心的な対応で印象良かったので、また何かあったらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

一番早く連絡をいただけたので。こちらの要望確認と、それに対する確認の質問がすぐにメールで送られてきたので、話を進めようと思った。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。いろいろと無理を聞いてくださりありがとうございました。また、色々とアドバイスいただき素晴らしい部屋になりました。ただ、近隣住民への挨拶が不十分だったことが悔やまれます。

この会社に決めた理由

担当の方の人柄。

お客さまのご感想

顧客のニーズや希望にこたえるように努力してくれたし、その後のフォローもよい。ただし、引き渡し前の清掃が不完全であった。

この会社に決めた理由

良心的だったから。