兵庫県・神戸市中央区の評判・口コミ（15ページ目）

お客さまのご感想

他社からも見積もりをとりましたが、担当の方が誠実な方で、説明も素人にとって非常にわかりやすく、価格も納得のいくものでしたので決定しました。来られた大工さんも礼儀正しく、一所懸命作業をしてくださいました。工事中、マンションのインターホンの配線を傷つけるというアクシデント（古いマンションゆえ図面もなく、常識では考えれられないところに配線があり、これは御社のせいではありませんでしたが、）に対しても迅速に対応していただき本当に、この業者さんにしておいてよかったとつくづく感じました。向かいの部屋の方がリフォームを考えておられるので、その方にも紹介させていただきました。ホームプロのお陰でいい業者さんに施工していただき、感謝しております。

お客さまのご感想

この度は、お世話になり、ありがとうございました。手すりの取り付けだけの工事でしたが、営業の方、工事の方共に誠実に対応頂けました。工事の当日に、廊下の壁の下地が弱いことが判明したが、臨機応変に対応頂き、また、後日もきちっと仕上げまでして頂けました。工期もほぼ予定通りでした。また何かありましたら、ぜひまた相談させて頂きたいと思います。

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営業マンの方もとても感じよく、仕上がりに関しても、大変丁寧にして頂けたのでとても満足しています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

リフォーム会社のホームページを拝見してまわり、最終的に候補として上がった中の一社がこちらでした。これまでリフォーム経験がなく不安でしたが、実際にショールームへ伺うとそんな不安はすぐに払拭されました。話す内に私たちの状況や完成イメージをしっかりと理解してくださっているのが感じられました。その上で、現実的に可能なことと不可能なことをはっきり教えていただけました。誤魔化さず誠実に向き合ってくださる姿勢に心から安心しました。また、職人さんの方々にも驚かされました。近隣の方への挨拶に始まり、騒音対策や養生など周りへの配慮が行き届いていました。最後の一瞬まで細心の注意をはらい進めていただけたと思います。完成したときには自然と歓声が沸き上がりましたね。まさに思い描いていた通りの空間となりました。心から満足しています。次回もぜひお願いしたいです。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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今から20年前、阪神大震災に遭い中古のマンションを購入しました。購入後、内装を一新するリフォームしようと会社を探したのですが、当時はなかなか引き受けてくれる会社がありませんでした。そんな中引き受けてくれたのがこちらの会社です。この度2度目のリフォームをする運びとなりましたが、あの時のご縁を想い、こちらの会社に依頼することにしました。結果として大満足です。大変律儀で礼儀正しい対応をしてくれました。はきはきと説明し提案する姿から、仕事への確かな自信が窺えました。この方であれば安心してお任せできるなと感じました。実際の作業に入ってからは高い技術で首尾よく進めてくれました。非常に真面目な方々で無駄なおしゃべりなどせず寡黙に打ち込んでいて、プロの仕事でしたね。予定よりも早く完了しましたし、出来栄えも期待以上でした。今後も何かあれば真っ先に相談します。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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これまでずっとリフォームしなくてはと思い続けてきて、ようやくということで慎重に会社選びを進めました。複数の会社に図面と要望を伝え見積もりをお願いしましたが、中でもこちらの会社の対応は特段丁寧でした。知識のない私たちにも分かりやすい説明や希望に沿った提案が決め手となり依頼を決めました。すべてが終わった今、こちらの会社にお願いして本当に良かったと思います。とても快適で素敵な住まいとなりました。同じマンションの友人たちからも「理想的な住まいだね」と羨ましがられるほどです。期待していた以上の仕上がりに加え、価格が安く済んだのも嬉しいポイントでした。今回のような大規模な全面リフォームはもうすることもないでしょうが、何か困ったときには相談したいと思っています。娘や友人たちにも胸を張って勧められる会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社さんは地元でも知名度が高く、大きな会社という事で、信頼できると思っていました。今回、LDと廊下のフローリングと、洋室のクッションフロアをお願いしました。相見積もりをして、価格は一番高いくらいだったのですが、会社に対する信用を優先して、お願いすることにしました。打合せでは、営業の方と工事責任者のお二人が来て、説明をしてくれました。説明も丁寧で分かりやすく、特に気になる点はなかったです。大工さんの態度やマナーも特に問題はありませんでした。作業後は別のスタッフの方が来て、簡易な掃除をしてくれました。仕上がり直後は問題はなかったのですが、しばらく経つとペコペコする部分が数箇所みつかり、気になっています。今回は価格が高かった割に、仕上りに不満も残ったので、次回のリフォームでも相見積もりを行って、しっかり検討したいと考えています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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こちらの会社さんは、住んでいるマンションの関連の会社さんです。今回は、いくつかの会社さんに見積もりをお願いして、最終的にこちらに決めました。価格面でもかなりサービスしていただいたようですし、こちらの要望に対しても、最善を尽くそうと努力してくれていました。担当者や職人さんたちも応対が丁寧でしたし、人柄も良かったので、安心して任せることができました。住みながらのリフォームでしたが、私たちの負担が軽くなるようにと、いろいろな気遣いをしていただきました。丁寧に養生してくれたので、汚れや傷の心配も無かったです。作業後は毎回、後片づけと掃除をしていただいていました。思いきってリフォームして良かったと思える仕上がりで、気持ちよく生活しています。今度は実家のリフォームを検討中なので、またW社さんにご相談したい思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

インターネットなどでリフォーム会社を調べて、何社かに見積書をお願いして、総合的に判断して、こちらの会社さんへの依頼を決めました。今回お願いしたのは、賃貸用の物件のリフォームです。ご担当の方は、訪問は約束どおりの時間に来てくれていましたし、言葉遣いや身だしなみも気になるところはありませんでした。作業中は担当の方を信用してお任せしていましたので、直接、大工さんや職人さんたちにお会いすることはありませんでしたが、夜、現場の様子を見に行くと、いつもきれいに片付けがされていて、養生もしっかりしていましたので、安心することができました。工事完成時は、きれいに掃除もしていただいたので、すぐに入居してもらうことができました。今回、きれいに仕上げてもらったので、また機会があればお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社とは、十年来のお付き合いになり、十分な信頼関係も築けているので、信用してお任せすることができています。最初の出会いがとても良いものだったので、何かあれば、担当のＹさんに何でもご相談させてもらっています。2年に1度くらいのペースで何かしらのご相談をしていますが、打ち合わせでは、時間に遅れることも無く、訪問の前には確認の連絡もくださいます。下請け会社が使う駐車場はこちらで用意しましたが、ご近所への配慮もしっかりされています。同じ職人さんが来てくれるので安心ですし、気兼ねなくお願いできます。仕事の丁寧さには、感心しています。いろいろな提案もしてくれて、今回も希望どおりの仕上がりで、非常に満足しています。価格で会社を決めるのではなく、今後も人物や会社の信頼性を考えて、大事な家を託したいと思っています。