リフォーム会社紹介
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トイレ・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（16ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： トイレ
- 施工地：兵庫県
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
[施工中]
・近隣に配慮された足場や養生設置、塗装
・無理のない工程管理
→ 見積外の些細な突発要望に対し柔軟な対応
(内容によるが、今回は全てサービス)
→ 職人の配慮で、見積外の支柱をサービス塗装
→ 些細な不具合発見時は、塗装のついでに補修
(内容によるが、今回は全てサービス)
・有資格者が施工実施
・毎日の作業報告書提出
・代表の定期的な施工チェック
[施工後]
・施工完了後、気になる点の微修正
・期待を超える完成度
・施工報告書の提出(写真付)
・納品物の取扱説明書、保証書発行
[人柄]
代表及び職人は、当方が不安に思う質問に対し、毎回 嫌な顔せず 的確なアドバイスをしてくれた。
特に、当方は2021年1月に塗装を行った為、寒波影響で外壁継ぎ目の乾きが鈍く、スケジュールに影響が出ないか気になったが、そんな心配も工程管理の調整(乾くまでは別作業)をして頂き、結果、予定通りの完了となった。
この会社に決めた理由
[4社 見積り比較した結果]
(塗装面)
・見積仕様(数量や型式)が最も詳細であった
・様々な材料サンプル提示で完成イメージが容易
・代表が大手ﾊｳｽﾒｰｶｰ出身であり知見が豊富
・代表の人柄が良く、社員教育にも信頼を感じた
・塗装技術に自信を感じた
・押し売りは一切なし
・最も納得感がある価格設定
・最初の見積は一般的な塗装提案であったが、当方のニーズ(良いものを長く)より、コスパの良いダイヤカレイド塗装の提案を頂けた。
→ 一般的な塗装と比べ、高級感と耐寿命あり
価格 約1.3倍
寿命 約2.0倍
→ 将来の塗装予定を1回削減見込み(コスパ良し)
→ 他社に同提案要望するも、技術的に対応不可
(その他交換面)
トイレ一式(床材含む)、小型換気扇、コンロ、LED照明など交換。
費用は、有名サイトで同型式を検索したが、結果 大きな差はなく、良心的な価格設定であると感じた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。本工事につきましても、
ご満足して頂いたたくさんのコメントを頂きまして、大変感謝しております。社員共々、共有いたしまして、今後の励みにさせていただきます。経年劣化による、建物部位での不具合は、いくつかありましたが、全て改善させていただいております。多彩色特有の豪華さがあり、お客様のお選び頂きました色が、建物全体に映り良く仕上がっております。
また、建物でお気づきな点や、お困りなことがございましたら、
お声かけください。
どうか、これからも、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
イメージ以上の仕上がりで感動です。私の理想の希望にもプロ目線でアドバイスいただき、数多くのわがままにも答えていただきありがとうございました。施工スタッフの皆さんも社長のお人柄と同じく皆さん暖かい方でした。最後まで丁寧な対応に満足しております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの実績が多く、評価も高かったため
リフォーム会社からの返答
この度はホームプロでの弊社の実績・評判を高く評価頂き、工事の依頼を頂戴しましてありがとうございました。
担当の私自身も現場管理の傍ら工事の作業にも携わらせて頂きましたが、工事完了時にお客様に非常に感動して頂きました事が大変印象に残っております。
自社職人の人柄についてもお褒めの言葉を頂きましてありがとうございます。職人達も工事完了時にあんなに感動頂いたお客様のリフォームに携われて良かったと申しております。
“工事終了後からお客様との本当のお付き合いがはじまる”という言葉をモットーに、アフターメンテナンスについても迅速かつ正確に対応をさせて頂きます。
今後とも末永いお付き合いを何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 廊下 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの会社様に依頼したこと、Ｍ様が担当して下さったこと、全てに感謝しています。本当にありがとうございました。これからリフォームを考えていらっしゃる方にこちらの会社様をご利用になることをお勧めしたいです。Ｍ様の誠実な対応とサポート力、加えて、工事が完成した後の細かいアフターケアまでお世話になり、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のヒアリング力が高く、要点を説明しただけで私の要望の殆どを聞き取ってくださり、見積りや図面も1回で納得のいくものが提出されてきたので、他社との対応の差にとても感動し、こちらの会社さんに決めさせて頂きました。一番の決め手は担当のＭ様の対応です。初対面からストレスなく色々なことが相談できて、質問に対して的確な答えが瞬時に帰ってきてアドバイスもとても納得のいくものでした。実際に工事を依頼して完了するまで、初対面で受けた印象はブレることなく、最後まで一貫していました。工事に来られた技術者の方々もとてもマナーが良く安心してお任せできる方々でした。住みながらリフォームできる・というのも魅力でした。時間や労力、費用の負担が全て省けて、とても助かりました。その上、実際にかかった費用がとてもリーズナブルで、でも、仕事は完璧なので、本当に感動しています。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当のMです。
この度弊社に工事の依頼を頂けました事、そして長文でこのようなお客様の声をお寄せ頂いた事に改めまして感謝申し上げます。
仕事の内容もさることながら、『誠実』や『安心』といったお言葉で人間性に対しましてもお褒めの言葉を頂けました事を本当に嬉しく思っております。
昨今弊社に工事の依頼をされるお客様から、「ホームプロのお客様評価を見て工事を依頼する事を決めた」と言って頂くケースが大変増えております。
お客様からのこのような暖かいお言葉が私共の会社の財産となっております。
またこの様にお客様から具体的な感想を頂く事により、スタッフの良い所をまた違うスタッフが見習ったり互いに切磋琢磨し、会社全体としてお客様へご満足頂ける対応が出来る様に、より一層心掛けてまいりたいと思います。
今回は本当にありがとうございました。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,360,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
専門家としてこちらのわからないところや気が付かないところについての説明や提案があり助かりました。
この会社に決めた理由
提案見積もりが早く、こちらの意向をよく理解していただけたと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に水廻りや内装、玄関ドア交換工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。
納まりのご説明や商品の仕様決めなどで、親身にご提案することを心掛けておりますが、その点を評価いただき大変嬉しく思います。
今後も生活をサポートできるよう、アフターフォローに力を入れておりますので、困ったことなどがございましたらお気軽にご相談ください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
部屋が暗くて光が入ってこなくて、壁をぶち抜く、ベランダからバルコニーを展開する。など、無理な相談しても、全て満足するリフォームが出来ました。
予定より予算は、オーバーしましたが、やって良かったです。
最高のリフォームです。
ありがとうございました♡
この会社に決めた理由
ホームプロのネットを利用させてもらいました。家の近くのリフォーム会社を選びました。たくさん会社があって悩みましたが、会社アピールがあたたかくて、親近感がありました。
一社のみの選択で、こちらの会社さんとお会いして、無理なご相談も親身に考えて下さって。こちらの会社さんに即決で決心する事ができました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足いただき、とても光栄に思います。
工事中は駐車場をお借りさせていただいたり、お母さまにお留守番をしていただく等、たくさんのご協力をいただいたことが、ご満足のいくリフォームに繋がったのだと思います。誠にありがとうございました。
また、そのお母さまにもキッチン工事のご依頼をいただき、大変感謝いたします。
今後とも末永く、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 6,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 外壁 屋根 リビング 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な見積、お手頃な価格に合わせて、担当者の人柄、アフターフォローへのコミットメントが良かった。
この会社に決めた理由
迅速な見積、お手頃な価格
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にリフォーム工事をお任せいただき誠にありがとうございました。
大変お忙しい中評価アンケートにもご回答いただきまして誠に有り難うございます。
住みながらの工事ということでご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ホームプロを通してできたご縁を今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。お住まいの事で何かご相談がありましたら何なりとお気軽にご連絡ください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リフォームの内容で迷う事が多々ありましたが、その都度良いアドバイスを頂きました。
住みながらのリフォームで不安でしたが
荷物移動や家具移動をして頂けたので
助かりました。
担当者の方は勿論の事、職人さんも皆さん人柄が良く楽しいリフォームでした。
仕上がりも満足しています。
この会社に決めた理由
業者選びで迷っていた時に頂いたメールがとても感じがよく相談しやすい雰囲気だった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事の依頼を頂きましてありがとうございました。
お客様から「楽しいリフォームだった」というお言葉を頂戴できたことを、担当として大変嬉しく思います。
弊社ではホームプロ専任のWEB担当を据えて、メールの段階で概算見積等お客様に有益な情報を迅速に提供する事を心がけております。そのあたりの評価も頂けたこともしっかり社内で共有させて頂きます。
アフターメンテナンスに関しましても迅速に対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,560,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
今後もリホームが必要な折に相談したい会社です。
この会社に決めた理由
提案、プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
お客様とＪＶで作業進めて
無事工事完了できました。
いろいろな難題をクリアして
満足いただける工事になり
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,543,060円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 廊下 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方に費用面や施工についてアドバイスをいただき参考にさせていただきました。
結果として費用面も仕上がりも満足のできるリフォームとなり家族一同感謝しております。また機会ありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積の際にも色々とアドバイスをいただき、工事完了まで誠実に対応していただけると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にユニットバス・洗面台・トイレ・レンジフード・ガスコンロ等の工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。最初のお打合せの段階から楽しくお話しさせていただき、設備プランや内装の色決め等、私自身のお家をリフォームする気持ちでさせていただきました。工事中はなにかとご面倒をお掛けすることもございましたが、その度気持ちよくご対応していただきました。心より感謝申し上げます。今後とも何か気になる点などございましたらいつでもご連絡いただければ幸いです。またお客様にお会いできることを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,385,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まって一番に感じたのは担当者さんが現場をよく理解しているという事です。
職人さんが仕事に入る前に作業がスムーズに進むように段取りをしたり
工事期間中何度も足を運んでくださいましたので安心できました。
メインで施工してくださった職人さんもとても段取りよく
他の職人さんたちとうまく施工を進めてくださいました。
仕事に対する姿勢と皆さんの人柄で安心感もありましたし
何よりもこちらの要望を聞いてくださって
理想のリフォームが出来たことに大変満足しています。
数社相見積もりしましたが結果的にお願いして本当によかったです。
この会社に決めた理由
営業担当の方の対応がとても好感がもてた。
相見積もりを取った中で価格が一番安かった。
ホームプロでの評価。
リフォーム会社からの返答
担当のMです。この度は数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂き、ありがとうございました。
すべてのアンケート項目において『大変満足』の評価を頂けましたこと、担当冥利に尽きます。書いて頂いた長文のメッセージもしっかりと拝読させて頂きました。
仕事に対する姿勢はもちろんのこと、職人を含めた私どもの人柄にも好感を持って頂き、嬉しい限りです。
アフターメンテナンスに関しましても、迅速かつ誠実に対応させて頂きます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
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