リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（39ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
海外に住みながらのリフォームはとても不安でしたが、担当者の方にメールなどできめ細かくフォローしていただいたお陰で、工事も予定通りスムーズに進み、帰国後すぐに入居することができました。こちらの要望にも迅速に応えていただいたうえ、的確なアドバイスをいただき、思っていた以上に快適な家にリフォームすることができました。
この会社に決めた理由
担当者の方の説明がわかりやすく、価格も納得できる価格だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりまして、有難うございました。
海外に御住まいとのことで、最初のうちはメールでのやり取りで打ち合わせを繰り返しておりました。
以前にも同じように遠方にお住まいの方と、メールでのやり取りで打ち合わせをしながら、
実際にリフォーム施工をさせて頂いた経験がありましたので、比較的スムーズに進行できたかと思います。
こちらからの質問に対して、お客様からはとても丁寧なご返答、わかりやすいご要望を頂くことができ、
それに対して対応させていただけたので、とてもスムーズでした。
ほとんどがメールでのやり取りでしたから、こちらの事が見えない状況で私共を信頼して頂けた事を
とても感謝しております。
これからも末永く、よろしくお願いいたします。
この度は、有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,934,192円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に対応いただき、価格・納期・仕上がりの全てにとても満足しています。
この会社に決めた理由
・対応のすばやさ・価格・担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は建具新調、クロス部分張替、等の工事でした。お忙しい中、工事の手続き等、迅速な対応、多大なご配慮をして頂き、誠に感謝しております。又、工事後の手直しにも貴重な休日のお時間を頂戴致しまして、誠に申し訳ございませんでした。 お客様のご配慮に職人一同、大変感謝致しております。又、工事しやすい環境をご用意して頂いた事に大変有難く思っております。今後共、どうぞ宜しくお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
綺麗に仕上げてくれてありがとうございました。
この会社に決めた理由
対応力と価格です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』という最高の評価を頂きまして、大変嬉しく感謝申し上げます。今回の工事は敷居のキズ補修工事を行いました。お引越しの時に付いたキズとの事で、せっかくの新居という事もあり、可能な限り目立たなく補修する方法を考え、キズのパテ埋め周囲部分との色合わせ・木目の柄合わせ等の施工を行う職人を手配し、見事にキズも分からなくなりました。その結果、お客様にも大変ご満足頂く事が出来、スタッフ一同大変嬉しく喜んでおります。今後共、末永くお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 25,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（40代/女性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
最終の出来は、良いがもう少しプロとしてのアドバイスを頂きたかったです。こちらからの質問まで、その箇所にはふれない、意見しない・・みたいなところがありました。
この会社に決めた理由
他社に比べて、見積り価額が範囲内であったこと。
リフォーム会社からの返答
明るくきれいなお家で新しいご生活をスタートして頂きたいという思いでお打ち合わせ・工事を進めさせて頂きました。その中でのご提案・工事のご説明がご満足頂く事ができなかったとのお声をいただき大変申し訳なく思っております。リビングにあるダクトの梁をなくすことが出来なかった事を少しでもすっきり出来るように、そして喜んでいただきたいという思いでしたが、結果、細部にわたり十分にご提案できてなかったのだと勉強させて頂きました。これからは今まで以上に1つ1つきちんとご提案・ご説明出来るよう精進してまいります。貴重なご意見有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,750,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
要望をころころ変えたり、追加要求をしましたが、柔軟に対応。またプロとしてのアドバイスで満足いく仕上がりになりました。
この会社に決めた理由
施工実績＆規模
リフォーム会社からの返答
お客様へ この度は御世話になりました。工事を気に入って頂けてうれしく思います。またご提案に対してもしっかりとご判断頂きこちらからもご進言しやすい環境を作って頂き感謝しております。これからも永いお付き合いを宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 5,100,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
当マンションの間取り図を持参して見積もりに来られたことに、まずは感心しました。リフォーム内容確認の中で木部塗装の提案をいただけたのは良かったです。また、工事契約締結後の変更にもすばやく対応いただき感謝しています。住ながらのリフォーム工事でしたが、工事期間が２週間で済んだのも助かりました（２週間以上となると精神的にちょっときつかったかなと思います）。
この会社に決めた理由
担当いただいた方の対応や価格、および、ホームプロでの実績やオリコン顧客満足度ランキング全国リフォーム会社部門での評価などトータルで判断して決定しました。
リフォーム会社からの返答
時間をかけて選ばれたフローリングとアクセントクロスが素敵な、思いの詰まったリビングスペースが完成し、大変嬉しく思います。お住ながらのリフォーム工事でしたので、養生や清掃を徹底させていただきましたが、工事中は何かとご不便な思いをされたと思います。事前にお荷物移動の準備をして頂いたおかげで、「スムーズに作業が出来た」と職人も喜んでおりました。ありがとうございました。このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。また、住宅のことで、お困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。この度は、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
お客さまのご感想
何回も打ち合わせして頂き、迅速に対応してもらい嬉しかったです。工事の方も対応が良かったです。ただ、カーテンの設置が、お正月休みにかかり遅くなってしまったのが残念です。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へのご依頼誠にありがとうございました。また総合評価大変満足との有難いお言葉、誠にありがとうございます。今回は１フロアを一旦スケルトン状態とし、新婚のお嬢様ご夫妻の新居として大規模に一新させて頂きました。１ヶ月という限られた工期の中で休みなく工事に入らせて頂く事もございましたが、何度も打ち合わせを重ねた結果、施工前とは全く違った間取り・雰囲気に仕上がりました。今回のご満足頂ける仕上がりに、携わりましたスタッフ一同本当に嬉しく思っております。カーテンの納品が年をまたいでしまった点では大変ご不便をおかけし申し訳ありませんでした。また何かございましたら早急にご対応させて頂きたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
このたびは大変お世話になりました。こちらの希望を現実的な路線へと無理なく落としこんで下さったうえ、機能面とデザイン面ともに優れた形に作っていただき、本当に喜んでいます。仮住まいも終わってみれば、合宿生活みたいで面白いこともありましたし、プランから工事完了まで本当に楽しかったです。またいつか手直しをする時が来ましたら、御社でお願いしたいと思います。このたびはありがとうございました。
この会社に決めた理由
丁寧に話を聞いていただいたうえで、我々の望む暮らしというものをきちんと理解いただけたから。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になりました。色々とご配慮頂いた上、ご一家のお人柄の良さがあり、メンバー一同楽しく工事させて頂きました。仮住まいも窮屈ではと心配しておりましたが、（皆さん背がお高いので・・・）合宿の様だったとのことで安心致しました。それぞれが過ごせる空間がある上で、お忙しい中でも皆で集える居心地の良い空間になっていればと思います。また、ＢＥＦＯＲＥ→ＡＦＴＥＲのお写真をお持ちさせて頂きます。記念にお持ち下さい。長くお付き合い頂ければと思っております。今後ともどうぞ、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 8,010,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
考えていたイメージ通りの仕上がりとなっており満足しています。自分たちでは思いつかない細かな部分のアイデアも助かりました。作業の状況など途中経過をもう少し報告頂ければ安心できた部分もあったと思います。
この会社に決めた理由
担当者のご意見が親身で信頼が出来た所と価格が予算内に収まったため施工を依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。作業状況など途中報告など、もっとまめに出来るよう社内徹底を図ります。大変貴重なご意見誠にありがとうございました。また、弊社の提案型リフォームのスタイルにご満足頂きまして、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いをさせて頂ければと思います。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 837,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な対応で工事中もいろいろの配慮ありがとうございます来年の梅雨時に快適な生活ができる事楽しみです。
この会社に決めた理由
丁寧な説明と対応
リフォーム会社からの返答
住みながらのリフォームでとても大変だったかと思います。お疲れ様でした。来年の梅雨も楽しみですが、今年の冬の結露も感想お聞かせいただけたらと思います。今後ともどうぞ宜しくお願いいたします。本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 452,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 |
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