リフォーム会社紹介
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リビング・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（37ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：兵庫県
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
カーテンレールの補修でしたが、最初自分たちでやろうとしていました。どうしようか迷い見積もりに来ていただいた際に的確なアドバイスを頂き、お任せしようと決めました。
この会社に決めた理由
質問には的確に答えてくれたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
今回の工事はカーテンレールの補修工事でした。
こちらからさせていただきましたアドバイスへのご評価を頂きありがとうございます。
作業中の配慮におきまして、やや不満とのご指摘を受けまして、申し訳ございませんでした。弊社としまして、お客さまからのご指摘を真摯に受け取り、今後の作業に対する姿勢等の改善に努めてまいりたいと思います。
またリフォームをされる際には、是非ご連絡を頂けますよう宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 15,750円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
無知ゆえのいろんな疑問にわかりやすく細かくいろいろ教えてくださいました。対応も早く、いろいろ細かい気づかいもしていただきました。色々無理を言ったと思うのにいやな顔もせずいつも笑顔で対応していただき、こちらの希望を職人さんに上手に伝えていただき、希望に近づくようにしてくださいました。担当の方に出会えて本当によかったと思っています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
下見に来た何社かの中で一番細かく、掃除のできていないあまり踏み込みたくない部分にも果敢に踏み込んで採寸や現状の把握をしようとされている姿をみてまじめさや誠実さを感じ、家族の印象も一番よく、見積もりの値段も手が届きそうだったのでこちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
初めてご訪問させて頂いた際、結露がお悩みとのお話を伺っていたのでどの方法が一番の解決策かと思案しながらお打合せさせて頂きました。結露対策も内窓をつけたり断熱材を入れる方法など色々あり、また断熱材の材料や仕込む方法も色々とございますのでどの素材でどの方法がお客様宅にとって最善かを考えご相談・ご提案させて頂きました。いろんなご質問を頂戴したこともあり私自身もたくさん勉強させて頂きました。有難うございました。大きな工事でしたので、ご不安になる箇所もたくさんお持ちだったと思います。そのご不安な事項を解消した上でご希望に近いリフォーム工事を進めさせて頂きたいと思っておりましたので、最後に「出会えてよかった」とのお声を頂戴でき本当に嬉しく思っております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,855,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 玄関 廊下 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
リフォームに関して無知な私に対して、わかりやすく一番いい方法を提案していただきありがとうございました。無理になんでも勧めず、親身になっていただきました。
この会社に決めた理由
三社見積もりをお願いしましたが、本当に飛び抜けて対応がよかったです。
押し売りのようにリフォームを勧められる訳でなく、本当に必要性のある箇所をピックアップしていただき、かなり良心的な対応で安心しました。
なにより、すぐに見積もりも出していただけたのも好感が持てました。
リフォーム会社からの返答
御客様へ、
この度は、ご家族が増える為に空家になっていたお父様の実家に
お引っ越しされるとの事でのご依頼、御金をかければいくらでも
綺麗になりますがこれからいろいろと物入りな時でも
あるでしょうから少々お節介かと思いましたがいろいろと
お話させていただきました。慶んで頂き何よりです。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,400,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング 玄関 階段 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
現場で起こった課題に対し、営業さんが大活躍でほぼすべて納得の行く形で調整してくれました。難しそうなものでもすぐにダメと結論づけるのではなく「誠実に」こちらのニーズを考えてくれました。住まいは特別な思い入れがあるものです。実際に住むことを少ない時間で想像しなければいけないため、変更したり気になる点を指摘したりすることが重なりました。ただそれらはすべて一歩ずつ納得のいく形をつくる作業でした。もし指摘しなければ「こんなはずじゃなかった」と思いながら生活していくことになります。だから直前まで最善を尽くして練りました。「いかにもリフォームした部屋」という表現を使う人がいますが、私は違うと思います。リフォームは「住まいに価値を吹き込む作業」だと考えます。営業さんを始め、デザイナーさん、職人さん、本当にすばらしい仕事をされました。だからこそそれぞれの作業に高いレベルでの「精度」がもとめられるのでしょう。
この会社に決めた理由
・タイムマネンジメントをしっかりやってくれそうだったから。
(営業さんが、最初から工期のことをケアされていました。)
・営業さんと携帯電話で連絡がとれたから。(全社的な方針かは分かりません。)
・「どうかお願いします」といわれた営業さんの言葉から熱意が伝わってきたから。
・パンフレットにあった「リフォームは作品づくり」という言葉に共感したから。
・豊富な事例にもとづいた、個人ニーズへの対応力がありそうだったから。
・不動産会社からの賃貸物件現状回復工事の下請けが少なく(印象のみ)、
収益の基盤を個人ニーズに置いていそうだったから。
・提案力がありそうだったから。
(打ち合わせの段階でもらった、スタディースペースや明り取りのアイデア、
見積りの段階でもらった、幅木の流用、天井残しのアイデアが面白いと思った。)
リフォーム会社からの返答
限られた時間の中で、実際にお住まいになっていない部屋での生活をイメージするのは大変な作業だったと思います。ですので私も時間が許す限り、納得して頂けるようにお手伝いをさせて頂いたつもりでおりました。そのような思いの中で今回の評価を頂き、嬉しい気持ちとお客様にご満足頂けたという安堵の気持ちでいっぱいでございます。今回は和室のプランが一番試行錯誤を重ねられたと思います。家族全員の寝室となる部屋なので少しでも広くしたいという思いがある中で、他の部屋の間仕切りラインと揃えた方がいいのか、隣接したリビング側にどれだけ壁が広げられるのか、また収納部分はどう仕切れば使い勝手が良いか、悩みは尽きなかったと思います。ですが熟慮を重ねられて完成したお部屋は、本当にすばらしいお部屋になったと思います。その中で私共がお客様のお役に立てたのであれば本望ですし、これからも何かございましたらお声掛け頂ければ幸いです。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,990,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いろいろ変更がありましたが、その都度親切かつ迅速な対応をしていただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄がよかったから
リフォーム会社からの返答
和室の床の間をうまく利用した、たっぷりの収納がある新洋室が完成しました。お休みにもかかわらず、何度も、お打ち合わせの時間を割いていただきました。ありがとうございました。皆様、いざリフォームがはじまると気になる箇所がでてくることがよくあります。その都度、お伝え頂いたおかげで迅速に対応できました。このような高評価を頂き、大変嬉しく思います。また、住宅のことでお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,970,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。
ご担当のTさんには丁寧に説明していただき、安心してリフォームを進める事ができました。仕上がり×コストのパフォーマンスに非常に満足出来ています。
ありがとうございました！！
この会社に決めた理由
営業担当者が決め手です。
説明力もあり、物件の図面を用意してたり安心して進めれそうだったから決めました。
リフォーム会社からの返答
ご新居のお引越前のリフォームでしたので、ご生活のスタートを気持ちよく始めて頂きたいと思いながら進めさせて頂きました。ご満足とのお言葉を頂戴できとても嬉しく思っております。初めてお打合せでお会いした時からお打ち合わせ中も工事中もこちらからの確認や質問などに対してすぐにご検討頂きお返答頂けたのでスムーズに進めることが出来ました。また、お住まいでお悩みの事などございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は有難うございました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,040,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かなところまでの配慮があった。
工事の途中から随時、進行状況等の説明や
見積もり時にショウルームでの商品の選定など、
とても参考になりました。
この会社に決めた理由
他社と違い細部に渡っての見積もりが、
されていた。これによって、大よその工事総額が
把握できました。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。また『大変満足』のお声をいただきありがとうございます。住宅設備機器に暖色系をご採用され、明るく温かみのあるおうちに変身いたしました。ご入居前の工事でしたので、お引越しに間に合うよう、現場の進行状況の報告や説明に気を付けており、お褒めの言葉をいただきましたことを嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。両親が住むためのリフォームでしたがとても喜んでおり、神戸での生活を楽しみにしているようです。
迅速・丁寧・確実にご対応して頂き感謝いたしております。とても信頼できる会社だと思います。
特に担当者様は人柄も良く、最初から最後まで色々とご配慮頂き本当に有難うございました。
また、この暑い中、工事を担当していただいた皆様にも重ねてお礼申し上げます。
また、機会がございましたらお願いしたいと思っております。
この会社に決めた理由
対応の速さと時間の正確さに会社の姿勢が感じられ信頼できる業者さんであると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変有難く、感謝申し上げます。
今回の工事はお客様のご両親様の為のユニットバス入替、ガスコンロ取替、水栓取替、トイレ取替、クロス貼替等の工事でしたので、お父様、お母様が喜んで神戸に来て頂ける事を願いながら、施工部一同、工事を進めさせて頂きました。工事が無事に終わりましたのも、ご両親様に喜んで頂けましたのもお客様のご指導、ご配慮のお陰だと感謝しております。
ご両親様の新しいご自宅のリフォーム空間がこれからもお母様のお手入れで大切にして頂けたら、本当に嬉しいです。
今後共、宜しくお願い申し上げます。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の、真摯に前向きに取り組んで下さったご対応に、心から感謝しております。我々の難しい状況や要望にも決してマイナスな発言をされず、常に前向きな提案を出して下さり、我々家族と一緒になって、今回のリフォームに辛抱強く真摯に取り組んで下さり本当に有難うございました。また、大変丁寧に作業して下さった大工さんにも感謝しております。連絡事項など早急に丁寧に確実にご対応頂けた事も心強く感じました。お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
ご担当者の人柄、説明力に尽きます。我々の状況や要望に、常に前向きに柔軟に応えて頂き、我々家族と一緒になってリフォームに真摯に取り組んで頂けた事に感動して決めました。また連絡事項などやりとりの早急さ、お返事を丁寧に確実に頂ける事に安心感を得て決めました。
リフォーム会社からの返答
ご連絡並びに最高の評価ありがとうございます。またコメントも大変ありがたいお言葉ばかりで仕事冥利に尽きます。今回は海外からのお問い合わせと言う事でしたので仕上がりのイメージのご連絡や進捗状況のマメなご連絡を意識してさせていただきました。安心して任せて頂ける様に打合せ記録やメールのやり取りも気を付けました。作業に当たった大工や水道職人さんなどのチームは弊社で頑張ってくれている凄腕の職人さん達の１人です。また何かありましたらすぐに飛んでいきますので今後ともよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 966,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 リビング |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご丁寧にご対応いただきましてありがとうございました。
また、施工結果、費用ともに大変満足できる内容となって
いました。またぜひともお願いいたします。
この会社に決めた理由
お見積り内容、現地視察頂いた際の丁寧なご対応等
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございました。
また、総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変有難く、感謝申し上げます。
今回の工事は新築物件で、床暖房部分のフローリング撤去、既存フローリングに新しいフローリングを継ぎ足し、既存開き戸の開き勝手を変え、インターホン、リモコン等の移設など高難度の施工内容でした。
工事は特に最初の段階からお客様との打ち合わせを重ねて参りました。お客様の思いをできる限り具現化できるよう、職方、スタッフ一同心掛けて工事に取り組みました。
お客様の工事に対するご配慮とご指導によって、無事に工事を終える事ができ、ホット致しました。
工事の出来栄えに大変ご満足を頂けた事が何よりも嬉しいです。工事を通じてお客様と良い関係が築けた事を大変嬉しく思います。今後共、何かございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 572,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
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