リフォーム会社紹介
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洗面・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（51ページ目）
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- リフォーム箇所： 洗面
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
こちらの予算への差額に配慮してくれました。決めかねていた床・壁の色や材料の選択にも「大きめのサンプル」を提供してくれ良い選択ができました。工事の際の、特に廊下への丁寧な養生には、管理人や近隣住民も感心していました。小さなリフォームへも誠意をもって対応してくれました。セールスマンのマナーについて一言、寒い中での現場監督の習慣からと思いますが、お客の居間に入る時も「コート類」を脱がない人が気になりました。少し気を配ると、より好感度が上がると思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された会社を含め３社のセールスと面談しましたが、私たちが気付かなかった「トイレの換気扇」の異常音を指摘され、プロのアドバイスをしてくれたので。
リフォーム会社からの返答
こちらこそお世話になり有難うございました。住みながらの工事でしたが、お客様の協力があってこそ無事に完工したと思っています。感謝いたします。ﾏﾅｰのご指摘も有難うございます。真摯に受け止めまして、これからはお客様と接する中で十分配慮させていただくつもりです。これからが長いお付き合いになるかと思いますので、何かのお困りのときは是非またお声をお掛けいただけたらうれしい限りです。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 769,260円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（30代/男性）
お客さまのご感想
最初は工事を始める予定を、こちらの都合や資金の件で遅れてしまいご迷惑をお掛けしました。工事が出来るかどうか不安だったんですが、色々な提案をして頂き、資金を確保する事が出来き工事も無事に進める事ができありがとうございました。工事期間中でも色々こちらの要望を快く聞いて頂き、担当の方は大変だったと思います。次回もまた宜しくお願いします。本当にありがとうございました。また次回思った以上の出来上がりに満足しています、ありがとうございました！
この会社に決めた理由
最初の第一印象が１番良かったのと、提案をして頂いたものとこちらのイメージしてたのが、全く同じだったので決めました。担当の方の対応も気持ち良く、依頼して良かったと思っています。
リフォーム会社からの返答
過分な評価を頂戴致しまして、誠に有難うございます。 ご満足して頂けましたようで、私共も非常に嬉しく思っております。 お客様は現場とは離れた場所に住んでいらっしゃった為、電話でのお打合や、遅い時間のお打合せ、メールでのやり取りにご協力を頂きまして有難うございました。 毎回雑談を交えながらのお打合せはとても楽しかったです。 アフターメンテナンスを含めまして、これからも末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 7,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
事前説明から工事実施（日々の後方付け）が非常に丁寧で満足しています。今後ともいろいろとお付き合いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
施工内容のまじめさ。工事内容の詳細説明の丁寧さ。別途、ポイント制による今後のリフォームサービスの充実さ。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼して頂き、誠に有難うございます。高い評価とお褒めのお言葉に、スタッフ一同大変感謝しております。今回はシステムバスへの入替工事をさせて頂きました。初めてお伺いさせて頂いた時から、タカラスタンダードのフリーサイズバスをご希望されていたのですが、浴室内の寸法がギリギリということもあり、様々な施工プランをご提案させて頂き、納得してご契約頂けました。実際、工事に入ってみると、ご希望のサイズのシステムバスが問題なく施工でき、大変満足して頂けたようで、非常に嬉しく思っております。これからも末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。いろいろと無理を聞いてくださりありがとうございました。また、色々とアドバイスいただき素晴らしい部屋になりました。ただ、近隣住民への挨拶が不十分だったことが悔やまれます。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から当社をお選び頂きありがとうございました。ご指摘頂いた、”近隣住民への挨拶が不十分であった”ことは、今回の反省点として次回の工事に活かしていきたいと思っております。また、お住まいの事で、ご不明な点がありましたら、お気軽にお問合せください。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,400,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
この度お世話になりました。マイホームは人生一度の買い物ですので、リフォームもかなり慎重でした。そういう意味で御社を選んで本当に良かったと思います。担当のＭさん、現場担当のＩさん、その他の方々に大変感謝しております。有難う御座いました！
この会社に決めた理由
８社から返事が来ました。後日に５社から「その後の進展状況は如何ですか」のようなメールが来て、見積の安い所を３社に絞り、実際の物件を見ながら改めて見積もりと完了希望日を伝えた所、一番良い条件を提示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
ご丁寧なお言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。マイホームご購入に伴う全面リフォームという事で、お客様も慎重になられておりましたが、全力を挙げて対応させて頂きました。商品・色柄等もお客様のご納得頂けるものが、ご提案できたと思います。工期の面も厳しい所がありましたが、現場担当と品質を落とさず、また、お客様のご要望にもひとつひとつ丁寧に対応できたと思います。お客様のご協力もございまして、お客様の新生活を支えるより良い住まいが出来上がりました。お客様とは、今後も長いお付き合いをさせて頂きたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,788,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
工事の仕様決めに時間が取られてしまい、納期が押してしまった状況での契約となったのですが、困った様子を見せることもなく、いつも笑顔を絶やさず対応してくださった担当者の方のお人柄が大変嬉しく、助かりました。職人さん達も、納期に間に合わせようと残業を随分とされたようなのですが、残業時には近隣に迷惑をかけないように音の出る電動工具を使わずに手動工具を使っての作業を行ってくださっていました。担当者の方、職人の方々のチームプレーの連携の良さは傍で拝見していても気持ちの良いものでした。工事途中でも、より良い内容の仕上げ、配置などのご提案をいくつも頂き、変更を加えた結果、期待以上のリフォームが出来ました。完工後に手直しが必要なことは良くあることですが、その手直し、修正にも直ぐに対応をいただき、お願いしてよかったと思える工事となりました。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
この度はこちらこそありがとうございました。工事着工までお時間を要しますのは「大切なお住い」だからこそと考えております。ご一緒に考えさせて頂けましたことに、私の方こそ感謝しています。「期待以上のリフォーム」が出来たと、とても光栄なお言葉を頂きましたが、まだまだ未熟な私としましては反対に「予想以上の出来ばえ」に、心から有り難く思っております。お客様は自然なものを大切にされておられますので、「素」のシンプルなものを巧みに取り込まれました。それが良くマッチして、反映されたと思っています。工事打合せ、工事中と瞬く間でしたが、お客様は常に前向きで、素を大切にされる大らかなお人柄でございました。たくさん学ばせて頂きました。今回、お客様のお住いのリフォーム工事のお手伝いが出来ました事をとても嬉しく思い、また、心から感謝しています。工事の職方たちにもコメント見せに行きます！本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,086,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
きめ細かな対応をいただき感謝しています。仕上がりにも大変満足しています。
この会社に決めた理由
１．営業の方の対応。２．価格的にも納得。３．近場
リフォーム会社からの返答
「きめ細かな対応、仕上がりにも大変満足」との嬉しいお言葉、誠に有り難うございます。今回の工事は、お引越し日までの完工という限られた時間の中で、現地調査・仕様決定・お打ち合わせ・着工という早足の進行でございましたが、事前準備や商品の選定等、お客様より進んでご協力頂いた事も相乗し、大変密度の濃い、イメージ通りの良い仕上がりとなりました。中でも、コルク床や広面積のエコカラット、ビビッドオレンジのクッションフロア等、本当に素敵な雰囲気に出来上がりました事、こちらと致しましても大変嬉しく感じております。離れてお住まいであった為、着工までにお会いできるのは２度しかありませんでしたが、その中でも弊社をご信頼頂き、任せて頂きました事、本当に嬉しく感激致しております。今後とも誠意を持ってご対応させて頂きたいと思いますので、宜しくお願い致します。この度は、本当に有り難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,304,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 |
お客さまのご感想
費用を抑えたいというこちらの要望に応えて頂き、また施工が始まってからも不明点があれば電話で確認してもらえたので、納得のいくリフォームになりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他者の見積もりも取りましたが、見積もり時の資料、価格、説明、一番良かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼どうもありがとうございました。連絡を密に取らせていただきお客様のご満足いく工事となったことを大変うれしく思っております。今後とも何かございましたらお気軽にご相談ください。どうもありがとうございました
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,478,990円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
お客さまのご感想
現調後、白蟻の駆除がほぼ可能（保証付きで）とのコメントをもらい、まずは安心しました(非常に悲観的だったので）。契約から施工完了までスムーズにかつ迅速に対応して頂き、とても満足しております。白蟻駆除についてはその効果を自覚する事は残念ながらできませんが、今後も継続的にお世話になろうと思っております。また白蟻以外で抱えていた家屋全般に亘っての不安を解決/解消するアドバイス/コメントを伺う事もでき、とても安心/満足しております。この度は本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
白蟻駆除を依頼する施工業者との関係（施工実績）が他社と比較して、会話などから「より強力」と感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。シロアリや湿気対策などは表立って変わり映えしませんがとても重要なことです。今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 262,752円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
見積りの段階から丁寧に説明していただき、ある程度のわがままをきいていただき、たいへん感謝しています。現在、とても気持ちよく生活できています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積内容等、ていねいであった。
リフォーム会社からの返答
マンションでしたので、浴室のお取替も1日とスムーズにでき、おトイレのお取替もご不便がかからないよう１日で施工ができました。喜んでいただき、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
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