和室・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

初めてお越し頂いた時の対応がすごく丁寧で、説明も非常に判りやすく、即座に決めさせて頂きました。途中、商品カタログが古いものであったので、直ぐに新しいものを持参して頂きました。初めてのリフォームに不安だらけでしたが、お値段、仕上がり、担当者様など大満足でした。これからも御社に決めようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

①担当されたスタッフさんの丁寧な接客姿勢。
②見積りや施行内容、商品を一つづつ丁寧に説明していただいた。
③採寸する際にも傷をつけないように配慮されていた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォームというのは初めてなので、どうしても新築時と比較してしまいますと出来上がりの精度はいまいちであったりします。ですが、ハウスメーカーに比べると圧倒的に価格的にありがたいものとなっています。また、ハウスメーカーでも同じかもですが、顧客のニーズ通りに対応しているといっても、顧客側が気づかない点を指摘して補正の提案をしないと出来上がり時の評価が大きく違うものと思います。確かに、言ったとおりに施工しているが、言っていない点への配慮がないケースが多々あると思います。それがないとお願いしてやる意味がなく、自分個人で勝手に施工したりして後で、失敗だったなという点が出てくるのと同じになってしまいます。難しいかも知れませんが。あとこちらの会社さんと面談したのは、担当者の方とショールームの受けつけの方だけです。少人数とすることで、価格を抑えているのかも知れませんが、無理もあるのではないかと感じました。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーに比べると圧倒的に価格的に違い、他の見積もりの額より抑えたものになっていたため決めました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

遠距離を往復しながらの依頼で、連絡が取りづらいなど、御迷惑をお掛けしました。また、家族間で希望が統一できていなくて、その辺りも厄介な依頼だったかと思いますが、柔軟に対応して頂いて有難うございました。依頼した箇所だけでなく、細かな不具合なども調整して頂いて、助かりました。
担当の営業さん、大工さん、技術屋さん、皆さん気さくで話しやすく、良いコミュニケーションが取れ、安心でした。まだ改修が必要な個所が有りますので、またお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

最初にネットで提案して下さったプランが自分たちの考えていたことに近かったので見積もりを依頼しました。他に２社相見積もりをお願いした中で、こちらの希望に一番沿っていて、押しつけや、自分のペースでどんどん進めるという事もなく、こちらのペースに合った業者さんだったという事です。

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。古い家のリフォームで大変だったと思いますが、ほぼ予定通りに仕上がったと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

初めの対応が早かったのとご近所なので後後のことを考えるといいかと思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

価格、仕上がり共大変満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応、価格

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事中出入りされたどの職人さんゴミ回収業者の方々すべて親切丁寧な仕事と応対に感心しました。Ｐ社さん担当者さんの誠意ある対応にも感謝してます。良いサポーターをお持ちですね。

この会社に決めた理由

担当者の熱心で熱意ある応対に感じ入りました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

入居希望に間に合わせて頂き、仕上がりも満足のいく内容でした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者のＴさんの人柄の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

迅速と細やかに対応して頂き大変たすかりました

この会社に決めた理由

提案と価格帯

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体のクロスの張り替えと、柱や扉なども、とてもきれいに塗り替えていただき、築３４年とは思えないほどです。畳、襖もやり替えたので、とても満足しています。担当のＦさんには、いろいろと相談に乗ってもらったり、無理も聞いていただきました。料金は上乗せになりましたが、想定内でしたので、満足です。またの機会にも、Ｆさんにお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

女性スタッフがいいなと思っていたので、第一印象で決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回満足出来るリフォームをして頂けた御社に出会えた事　心から感謝しています。担当の方の気持ち良い対応と笑顔、社長の妥協せず最善を尽くそうとする真摯な姿勢や周囲への気遣い、クロス職人の方の高い技術レベル、大工さんの悪い個所を徹底的に直してからの作業の早さ、的確な技術、仕上がりの綺麗さなど全てに、プロとしての気構えを感じ頭が下がる思いです。日常的に困っていた事などお願いしても嫌な顔もせずすぐに対応してくれました　挨拶もしっかりされていました。　リフォーム経験は何度もあり不信感だらけでしたが、安心して任せられる信頼のおける会社と出会えた事で、今回は楽しみなリフォーム期間中になりました。お疲れ様でした　本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

見積もり金額は一番高かったですが、見積もりに来られた時のプロとしてのアドバイスや、職人の方が自社職人で一流の腕を持っていると聞いたのでそれなら高くても依頼しようかと思いました　いろいろと細かい事を聞いてもすぐに答えが返ってきたし　話がしやすかったから。