外壁・兵庫県・神戸市の評判・口コミ（3ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、対応で納得しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、担当者の人柄も良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事の出来栄えに満足しています。事前に約束した工事時期、期間を守ってもらえて良かったです。

この会社に決めた理由

事前評価が良く、実際に会うと工事の説明が丁寧でありながら不必要に長くなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

本当にご担当者さまがとても素敵な方で、出来るできないを正直に話してくれる信頼できる方がいらっしゃることが、なによりこちらの会社の魅力だと思います。やりたいことを全部するとすごく費用がかさむので、優先順位をつけて、どれを削れるか時間をかけて相談に乗ってくれたり、細かなご連絡をくださったり、私たちに、寄り添った対応をくださいました。施工途中で見積もり外の工事が発生し、予定より少し金額が上がりましたが素敵に仕上げてくださり感謝の気持ちでいっぱいです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

とてもご担当者さまの人柄がよく、信頼できると思ったから。話をよく聞いてくれ、私の思いをなるべく予算に近づけた状況でできるようにご提案くださったので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事期間中もきめ細かな配慮、対応をしていただきました。

この会社に決めた理由

契約前の説明がとても丁寧で、現地を見てのアドバイスもプロとしての率直な意見を聞かせていただき、とても信用できる社長さん、会社だと確信しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の丁寧な対応が好感を持てました。施工中の不具合に対してもスピーディかつ適切な処置を講じていただきました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かったから
・会社の規模が大きく安心感があったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文にも対応していただいて、満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績と、担当者の対応が良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全工程において沢山の施主側のわがままを多く受け入れていただきながらの施工に関わらず迅速、かつ丁寧に施工していただきました。担当者の方はテーマに沿った家づくりをしていただき多くの提案をしてもらい、人柄や仕事への熱意を感じました。特に大工の職人さんのイレギュラーに対応できる技術が素晴らしかったです！また、家作りに素人である私たち家族に寄り添いとても良い仕事をしていただいたと思います。強いて減点箇所を申し上げるなら、一部の職人さんによる素人目で分かるようなネジが抜け落ちてる等粗い施工箇所がありました。しかし即日手直し職人への指導があったそうです。マイナス点として挙げましたが、原因をすぐ確認して謝罪、補正をしてくれてますので何ら問題ないと思いますし、こちらが発見せずともいつも施工箇所ごとに細かく点検されていたので担当者が見つけていたと思います。総合的にとても人間的な面も含め信用できると感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロコメントにて信頼できる評価が高かったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは予期せぬトラブルがつきもので、工事開始後に住宅の問題点が発覚することもあります。その対応について担当者、事務の方が、発注者の立場に寄り添う意識で仕事をしていると感じました。

この会社に決めた理由

提案いただいた製品、工事内容に関する専門知識と同社ならではのこだわりが他社を圧倒していました。職人としての実直な人柄に好感と安心感が持てました。そして発注した工事に付帯する作業などについて無償実施するとの説明があり、発注者では思いつかない点を気づかさせてくれました。また、グイグイと契約にこぎつけようとしない営業スタイルであったことも理由の一つです。

お客さまのご感想

大きな会社なので安心感はあった。
耐震などの数値をきちんと出してくれた。

この会社に決めた理由

希望の間取りを提案してくれた事と、大きな会社なので安心感があった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

迅速かつ低価で丁寧にご対応頂き、誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

他社より安い費用での見積のため。