外構・エクステリア・兵庫県・神…の評判・口コミ

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

築50年以上の古さ故にシロアリ被害の柱の入替えや元々の施工不良による追加工事、家の傾き等不測の自体が多々有りましたが過度に追加費用を請求されるわけでも無くしっかり対処して頂けました。
工事が始まっているのに私からの追加依頼や、工事中の大工さんより便利になる設備のご親切な提案頂け、一切嫌がる事無く全て臨機応変に施工頂けました。
大工さんは伺う度に途中経過や完工すると見えなくなる壁の内側のしっかりとした木組みや断熱材の説明等熱心にして頂いたり、シロアリ被害の柱等の木組みを確かな腕前で有ることを拝見して安心してお任せできました。
他の工事の方もいつも取引き有る間違いない業者の方ばかりでしっかり施工されていましたし、私の自宅向いご主人のお知り合いも何人かいらっしゃり尚更安心しました。
追加費用発生時は都度都度、打ち合わせと費用請求書を発行と説明頂き明確でした。

この会社に決めた理由

自宅は両親から引き継いだ築50年以上の古い家屋でリフォームに不安を感じ、当初は大手に見積り依頼したのですが、営業担当者以外に5人ほど来られて大調査の上、見積り書を頂いたのですが特に音沙汰無く、熱意が感じられませんでした。
その間にホームプロさんに紹介頂いた中で、特にN様からのメール応答が一番熱心且つ自宅から近隣により打ち合わせや相談し易いと感じ見積り依頼させて頂きました。
そうすると当初お一人で見積りに来て頂きしたが、難しい判断は次回、社長様にも自宅を見て頂いた上で水廻り設備のショールームにも同行頂いたり、ご自身のご自宅リフォーム体験のアドバイス、大工さんが自社の社員により腕が良い事や融通が利く等のお話しが大変参考になりました。
この様に手厚い打ち合わせにより、大手より親身になって貰えそうで、信頼おける会社と感じ契約しました。

お客さまのご感想

外壁塗装、屋根工事については、職人の方も丁寧に施工して下さり満足しています。
サッシ工事についても、職人の方の対応は良く、丁寧に施工されていました。
外構の電気工事、エアコン工事をお願いしたのですが、工事代金が高額にも関わらず仕上げも雑で、見た目の配慮が全くされていないのが残念でした。

この会社に決めた理由

大手なのでアフターケアまで安心して任せることができるのではないかと思い依頼しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社では出来ないと言われた壁の撤去を、こちらの会社は耐震計算をした上で可能な限り私たちの理想に近いデザインに仕上げてくれました。また、ただ単にお客である私たちの言いなりではなく、その他にも私たち素人では気付かない点も「こうしたらどうですか」と提案してくださり私たちが描いていたリフォームより格段と良いものが出来上がったと思っています。確かに当初の予算、時間はオーバーしましたが費用についても事前に相談していただけたので許容の範疇でおさめることができ、何よりも妻が喜んでくれているので私も満足です。まだ住んでいませんので、住んでから「こうしたいな」ということが出てくるかもしれません。その時は是非よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

一度は他社と契約したのですが、他社では「構造上出来ない」と言われた施工を、どのような工事をしたら理想の形に近付けることが出来るかを考えていただいたことが契約の決め手となりました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

古くなり錆びていたフェンスが気になっていましたが、思っていたより低価格で、満足のリフォームが出来ました。会社が我が家から少し遠かったので心配でしたが、ネットや電話で効率的に連絡も取れて問題はありませんでした。又工事の後にブロックが少し欠けていた事に気が付きました。すぐ綺麗に補修していただけました。

この会社に決めた理由

営業マンの方の的確なアドバイス、折々の連絡がきちんと密にあった事、価格が納得出来た事です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者、職人さん共々とても丁寧な対応で満足してます。

この会社に決めた理由

実績が多く、評価が良かったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

思っていた形でのリフォーム工事ができて大変満足しています。
契約、施工までスムースに進めていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

相談初期から的確なタイミングで返信を頂けたため
質問に対して丁寧に説明いただけたため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のお人柄が良かったので契約しましたが、来られる職人さんたちも皆さんいい方ばかりでした。

相談しやすく今後もお願いしようと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。

提案などもわかりやすく丁寧でした。

価格も納得できたので。

お客さまのご感想

正確な施工日は覚えていません

この会社に決めた理由

他になかったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明ときめ細やかな対応に感謝しています。提案内容も私たちの視点に立って作成いただき、価格も他社と比較して非常にリーズナブルでした。大変満足しています。

この会社に決めた理由

担当者の対応力と価格

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

工事中の写真を送付してくださり、ポストの位置なども設置前に確認してもらえました。
工事中に気になった箇所を指摘した際も柔軟に対応してくださりました。
別業者に依頼した給湯器の工事にも顔を出して下さり、非常に心強く感じました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積時の対応も非常に早く回答してくださりました。
提案していただいたサイクルポートのサイズも丁度良く、とても良かったです。