リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（68ページ目）
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（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
施工場所が実家で遠隔地だったため、商談に常に立ち会うことができませんでしたが、両親の意向をうまく汲み取ってくださいました。また、両親間の意見が食い違ったりコロコロ注文が変わったり、と何かと調整に苦慮されたと思いますが、最終的にうまく纏めていただきました。仕上がりも思った以上の出来で両親共々とても満足してます。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提案力が他の会社と比べて群を抜いていた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工のご依頼頂きまして誠にありがとうございます。お住まいの場所が遠く、娘様も大変ご苦労されたと思います。そんな中ご両親がとても優しい方だったので、自然と私もご提案に力を入れておりました。工事中はとても窮屈な思いをかけ、大変恐れいりました。ですが終わったあとにとても快適になったとお声を頂き、とても達成感も感じる事が出来ました。お喜びいただくお客様の顔が私どものモチベーションに繋がります。先日もリフォーム後3ヶ月目の無料点検にお伺いさせて頂き、お綺麗にお使いのご様子を見て、大変嬉しく思っております。また何か御座いましたらお気軽にご連絡下さいませ。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,520,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
最初のNET専任者の対応、担当者の着工までの対応は非常に良かったが、それ以降担当者の連絡・発注ミスが重なり、納期が10日遅延。
下請けの職人さんはどの方も技術・マナー共にとても良かっただけに、非常に残念です。
事前打ち合わせ内容の確認徹底を希望します。
この会社に決めた理由
浴室サイズアップの提案、リビングドア別注への対応
リフォーム会社からの返答
浴室サイズアップのご提案や、リビングドアの特注対応など、他社ではなかったご提案を気に入って頂き、工事をお任せ頂けたのは大変嬉しく思っております。また職人さんの印象がとても良かったとのお声を頂き、これからも一緒に仕事をしていくパートナーとして嬉しい限りです。
玄関の飾り棚のイメージが共有できておらず手直しとなったことに関しては、どのようなイメージでお考えかを理解した上での確認が必要だったと反省しております。またご在宅での工事でしたが、日々の工事進捗状況の報告や、内容の確認等の意識が私の基準が低く、ご心配をお掛けしてしまったことは、真摯に受け止めてこれからに活かしていければと考えております。
ミスが重なりご迷惑をお掛けした中で、仕上がりにご満足頂けたのは担当者として何より嬉しく思います。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,013,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 玄関 廊下 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が良く説明もわかりやすかったです。見積書の提示や質問に対する回答も迅速でした。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすく、概算見積りや見積書作成までの対応が速い。希望した価格よりは高かったが、3社の中では一番安価だった。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。今後も何かお困り事がございましたら、何なりとお申し付け下さい。どうぞ宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 455,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕事の出来栄えは非常に満足しています。
営業の方の真摯な対応も好感が持てました。
この会社に決めた理由
希望工事（フェンス付け替え）が、得意分野と判断したため。
リフォーム会社からの返答
この度は当社をご採用頂きまして誠に有難うございました。又、有難いお言葉を頂戴し、恐縮致しております。フェンス遣り替え工事並びに内装建具改修作業共にお客様のご協力・ご指導を頂き、無事に完成させて頂きました。作業環境をご提供頂けたこと並びに常に素早いご決断を頂けましたことも併せてお礼申し上げます。又、台風・地震の影響で作業工程が大幅に遅れたにも拘らず、工期をお待ち頂いたこと、多々お礼申し上げるばかりでございます。このご縁を頂けました事、心より感謝申し上げます。今後とも継続当社を御贔屓頂けますよう何卒宜しくお願い申し上げます。先ずは取り急ぎお礼まで。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ややこしい作業もあったかと思いますが、丁寧に対応してくださりありがとうございました。また何かありましたら宜しくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人柄、ホームプロでの評価の良さ。
価格も手頃だった為。
リフォーム会社からの返答
高い評価を頂きまして、ありがとうございます。
また、お困りごとはじめ何かありましたら、
宜しくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の終了後に生じた水漏れに対し、その日のうちに適切に対応していただいたことに感謝しています。
担当者の方は見積もりの段階から終始丁寧な説明をしていただき、こちらの無理な注文にも誠実に対応していただきました。
施工の方々もよくしていただきましたが、工事終了後、最後に玄関から階段付近での掃除が今一つだったかな、と思います。
この会社に決めた理由
施工価格について競合他社との違いはほとんどなかったが、丁寧な説明と担当者の方の誠実な人柄が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。５月頃から約半年間、試行錯誤しながらプランする時間は非常に楽しく、思い出に残る工事となりました。工事後の清掃の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後気を付けて取り組めるようより一層注意していきたいと考えております。非常に寒い季節となって参りました。新しいお風呂で体をしっかり温めて、ご体調を崩されぬようお気をつけてお過ごしください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,615,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
台風の影響で雨漏りが発生したり、バルコニーが破損したりと大変な状況でしたが、こちらの会社さんには素早く柔軟に対応していただき、とても助かりました。
工事の仕上がりも良く、ご近所への挨拶などにも大変満足しています。
社長さんのお人柄やサービス精神の良さも大きな魅力だったと思います。
十数年後の次の外壁工事もこちらの会社さんにお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・3社から見積りを取った結果、工事内容が適正で、しかも価格が安かった。
・工事実績が豊富だった。
・説明が丁寧で、提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
大変満足の高評価を頂きまして、ありがとうございます。
リフォーム前は、雨漏れでお困りでしたが、この度の工事で雨漏れが止まったとの事で、我々も大変喜んでおります。
足場仮設後、劣化部位が明らかになりましたが、全てしっかりと修復させて頂きました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
期待感と不安感が交錯しておりましたが、無事に完成してほっとしております。
担当者の方にはとてもよくしていただきました。声の大きい元気のある女性です。
また、お世話になることがきっとあると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
三点ございます。
●見積価格の納得感。
●施工場所と会社の距離
●担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。この度は、お風呂のリフォーム工事を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、お打合せ時や工事中など、車をお家の前に駐車させて頂いたりと、何かとご配慮頂きましてありがとうございました。工事が完了して、お母様よりお風呂の使い心地がよくなったとお言葉頂き、私も非常に嬉しく思います！また、何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,111,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いい提案をありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前利用して対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様
前回に引き続き、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、何かお困りごとなど御座いましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から、施工終了までの対応が丁寧でした。
近隣住民への挨拶もきっちりして頂き、工事もスムーズでした。
終了後に少し手直しがありましたが、素早く対応して頂き、その後特に問題なく、仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの質問・疑問に対して、分かりやすく丁寧に
答えて下さったこと、担当者さんの職人さんに対する信頼を
感じたところ、価格の納得感。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録いただきましてありがとうございます。
無事工事を終え、お喜び頂いているのはこちらも嬉しい限りです。施工会社を決めたり、工事中でご不便な生活でお疲れになられたと思います。新しく綺麗なお風呂で是非おくつろぎくださいませ。
今回の工事箇所はもちろんですが、他の部位での気になる点等ございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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