リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（70ページ目）
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の終了後に生じた水漏れに対し、その日のうちに適切に対応していただいたことに感謝しています。
担当者の方は見積もりの段階から終始丁寧な説明をしていただき、こちらの無理な注文にも誠実に対応していただきました。
施工の方々もよくしていただきましたが、工事終了後、最後に玄関から階段付近での掃除が今一つだったかな、と思います。
この会社に決めた理由
施工価格について競合他社との違いはほとんどなかったが、丁寧な説明と担当者の方の誠実な人柄が感じられた。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。５月頃から約半年間、試行錯誤しながらプランする時間は非常に楽しく、思い出に残る工事となりました。工事後の清掃の件でご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。以後気を付けて取り組めるようより一層注意していきたいと考えております。非常に寒い季節となって参りました。新しいお風呂で体をしっかり温めて、ご体調を崩されぬようお気をつけてお過ごしください。今後共どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,615,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
台風の影響で雨漏りが発生したり、バルコニーが破損したりと大変な状況でしたが、こちらの会社さんには素早く柔軟に対応していただき、とても助かりました。
工事の仕上がりも良く、ご近所への挨拶などにも大変満足しています。
社長さんのお人柄やサービス精神の良さも大きな魅力だったと思います。
十数年後の次の外壁工事もこちらの会社さんにお願いするつもりです。
この会社に決めた理由
・3社から見積りを取った結果、工事内容が適正で、しかも価格が安かった。
・工事実績が豊富だった。
・説明が丁寧で、提案も良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
大変満足の高評価を頂きまして、ありがとうございます。
リフォーム前は、雨漏れでお困りでしたが、この度の工事で雨漏れが止まったとの事で、我々も大変喜んでおります。
足場仮設後、劣化部位が明らかになりましたが、全てしっかりと修復させて頂きました。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりありがとうございました。
期待感と不安感が交錯しておりましたが、無事に完成してほっとしております。
担当者の方にはとてもよくしていただきました。声の大きい元気のある女性です。
また、お世話になることがきっとあると思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
三点ございます。
●見積価格の納得感。
●施工場所と会社の距離
●担当者の人柄
リフォーム会社からの返答
大変お世話になっております。この度は、お風呂のリフォーム工事を弊社にご依頼頂きまして誠にありがとうございました。また、お打合せ時や工事中など、車をお家の前に駐車させて頂いたりと、何かとご配慮頂きましてありがとうございました。工事が完了して、お母様よりお風呂の使い心地がよくなったとお言葉頂き、私も非常に嬉しく思います！また、何かお困りごとなどございましたらいつでもご連絡くださいね。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,111,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
いい提案をありがとうございました。
この会社に決めた理由
以前利用して対応がよかったから。
リフォーム会社からの返答
お客様
前回に引き続き、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、何かお困りごとなど御座いましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 96,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
見積もり時から、施工終了までの対応が丁寧でした。
近隣住民への挨拶もきっちりして頂き、工事もスムーズでした。
終了後に少し手直しがありましたが、素早く対応して頂き、その後特に問題なく、仕上がりに満足しています。
この会社に決めた理由
こちらの質問・疑問に対して、分かりやすく丁寧に
答えて下さったこと、担当者さんの職人さんに対する信頼を
感じたところ、価格の納得感。
リフォーム会社からの返答
お客様の声にご登録いただきましてありがとうございます。
無事工事を終え、お喜び頂いているのはこちらも嬉しい限りです。施工会社を決めたり、工事中でご不便な生活でお疲れになられたと思います。新しく綺麗なお風呂で是非おくつろぎくださいませ。
今回の工事箇所はもちろんですが、他の部位での気になる点等ございましたら是非お気軽にご相談くださいませ。
今後とも末永くお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 726,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまで納得のできるリフォームができました。
ありがとうございました！
この会社に決めた理由
原因不明の雨漏りで、最終選考に残った3社3様のご提案内容で、判断に苦慮しました。
こちらの会社さんが専門家の意見を基に、リスクの少ない提案をしていただいたことが決定要因でした。
担当者の理解力やコミュニケーション力が高く、信頼できる人柄でした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございました。
工事中は何かとご不便があったかと思いますが、ご協力いただきありがとうございます。
今後とも良いご縁をいただけますよう精一杯努めて参りますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,430,200円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
電話、メールでの対応も素晴らしく社員研修が行き届いている会社と感じました。
この会社に決めた理由
的確なアドバイスと迅速、丁寧な対応を頂きました。担当頂いたＴさんＴさんが素晴らしい方でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、弊社社員への対応についてもお褒めいただき、重ねてお礼申し上げます。今回はお母様がご同居されるにあたってのリフォームをさせていただきましたが、私としてもとてもやりがいのある工事となりました。お家の構造が鉄骨造ということもあり、プランニングには苦心いたしましたが、完成後にお母様に喜んでいただけたとお聞きし、私も大変嬉しく思っております。今後共、メンテナンス等含め、気になる点やご質問などございましたら、お気軽にご相談いただければと思います。末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、きちんと丁寧な工事をしていただいて、ありがとうございました。
こちらの質問・お願いにも丁寧に聞いてくださり、迅速に対応していただきまして感謝しております。
工事中の内容も写真で報告していただいたのでよく分かりました。
さびが出ていました外壁をどうしたらよいか頭を悩ませた数か月間でしたが、これで安心して過ごすことができます。
外壁の仕上がりも屋根もベランダの手すりも大変気に入っております。
今後ともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の説明が納得でき、きちんと丁寧な仕事をしてくださると思ったから。
価格も良心的だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりまして、ありがとうございました。気にしていた箇所につきましては、下地から改善できており
ますので、安心していただける内容となっております。
外壁につきましては、超低汚染遮熱塗料でありますので、
夏場の壁内蓄熱が軽減し、きれい状態が持続
いたします。また、お選びいただきました色も大胆にイメージ
チェンジを図っていただきました結果、映りよくおしゃれに仕上がりました。これからも、どうか、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,740,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
機器の型番違いの手配（２件）により工事の段取りに支障（半日が２日）が
出ましたが、その他では丁寧に対応いただき全体としては満足のいくものでした。
ただ洗面の使用不可日が４日と長く不便を感じました、この当たりの改善が
必要かと思います。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの実績がよかったので
・担当者の説明応対に誠意が感じられたので
・会社の規模が大き過ぎず小さ過ぎずであったので
・
リフォーム会社からの返答
ご指摘ありがとうございます。
当初予定していた工期よりも長くかかってしまい、Ｉ様には
ご負担をお掛けしてしまいました。すみません。
お言葉を肝に銘じ、精進していきます。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,115,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
このたびは、洗面台の交換等、本当にありがとうございました。
担当者(社長)の人格が、とても素晴らしいです。説明も、とても丁寧で、わかりやすかったです。また、それぞれの職人さんの真面目な仕事ぶりもよかったです。
まだ、リフォームではない小さな案件がいくつかあります。(キッチンのリフォームでなく、水回りの修理や、浴室のリフォームではなく、浴室ドアの交換など)。
また、ご相談に乗っていただけるとありがたいです。
それでは今後ともどうぞよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
担当者の人格が素晴らしいです。
こちらの要望の一番肝心なところをちゃんとくみ取って、交渉・仕事を進めてくれたところがとても良かったです。
もう1社がとても安い金額を提示してくれたのですが(メーカー商品の割引率がすごかったです)、やりとりの中で、こちらの会社さんの方が、とてもやさしく丁寧でしたので、契約しました。
リフォーム会社からの返答
説明が丁寧でわかりやすかったとの評価を頂きありがとうございます。
リフォームは専門用語が多く、お客様にどのようにお伝えするか常に考えておりますが、「丁寧でわかりやすかった」との評価を頂き大変うれしく思います。ありがとうございます。
これからもお客様にわかりやすくご提案できるよう努めて参ります。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 138,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
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