リフォーム会社紹介
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兵庫県・神戸市の評判・口コミ（54ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
連絡が早いだけではなく、ご対応も丁寧でした。
80歳過ぎたおばあさん二人が相手ですから、いろいろ大変だと思いますが、ほどほどの距離感でうまくやっていただけたと思います。
仕上がりもほぼ満足、工事の途中のサイズの変更もできる限りの変更をしてくださいました。
また、機会があればお願いしたいと思ってます。
この会社に決めた理由
昨年父が亡くなり、母が一人暮らしになったので、長屋つくりの隣の叔母の家との壁を壊して、行き来できるようにする工事をお願いしました。
見積もりをお願いした時も、こちらの会社さんは、返答も見積もりも一番早く、お値段は一番安いというわけではありませんでしたが、せっかちな年寄りにとっては安心できたと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命賜りありがとうございました。お客様にお喜びのお声が何よりの励みになります。お客様にご満足をお届けできるよう、これからもより一層精進してまいりますので、ご機会がございましたら声をおかけいただければ幸いです。重ね重ねではございますが、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 130,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
クレジットが使えるのはよいことだと思います。キャッシュレス時代、加盟店手数料はかかりますが、続けて欲しいです。
あと、契約者へのプレゼントを企画してはどうでしょうか。
この会社に決めた理由
工事施工場所から近く、工事後のアフターフォローも期待できるほか、成長企業であり、今後別の案件でもお願いしたいと思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）数社検討の中から、弊社を選んで下さり、本当に有難うございました。私たちが大事にしているアフターフォローの面で選んで下さったところ、非常に嬉しく思います。今後とも長いお付き合い、どうぞ宜しくお願い致します。またプレゼント企画など、貴重なご意見も有難うございました。参考にさせていただきます。これからも、皆様のご意見と時代等を反映し、ご満足いただけるリフォームとサービスを模索し続けて参りたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 398,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工事スケジュール表を手渡してくれ、日々の工事内容がしっかり把握できた
・工事作業者は皆さん礼儀正しく好感がもてた
・工事の追加・変更にもきびきびと対応してくれた
・仕上がりは綺麗で、リフォームから２ヶ月経過した現在気持ちよく生活している。
この会社に決めた理由
・ホームプロでの評価が高かった
別サイトでも高評価だった
・業者さんが車で10分位と近かった
・さらにTOTO ショールーム担当者の評価が高かった
・業者営業マンの説明が分かり易く、こちらの要望を上手く工事に反映してくれた
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命をいただき誠にありがとうございました。工事中も数多くのご協力もいただき、また大変進めやすい環境を提供下さり職人さんも進め易かったとお聞きしております。現在お客様も気持ちよくお使いになられて生活されているとの事で、大変嬉しく思います。何か不具合などございましたら、何なりとお申し付けくださいます様、今後共、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,840,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
まず、担当の方の人柄の良さと、仕事が早くて、よく気がきく方で、優秀だったので、信頼してお任せできると思った通り、工事に入ってからも、毎日のように顔を出してくださるので、その都度、聞きたいことを聞けたり、安心感がありました。
今回、初めてのリフォームにもかかわらず、住まいは埼玉で神戸のマンションのリフォームをすることになり、私自信がいつも神戸にいるわけてはなかったのですが、そういった事情も含めて、色々と気をきかせて、配慮してくださったことにも、とても感謝しています。
職人さんも、みなさん、いい方ばかりで、嫌な思いをすることは一度もありませんでした。
仕上がりも、とても満足しています。
次のリフォームも、またお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
何件か見積依頼をした一番最初に来られた会社の担当の方がとても優秀で、質問には、すべて分かりやすく説明をしてくださるし、隅々のことまで配慮があり、人柄もとても良かったので、ほとんど心は決まっていましたが、念のために他の会社の担当者にもお会いしましたが、やはり一番優秀な担当者だったので、決定させていただきました。
リフォーム会社からの返答
大変満足の評価を頂きありがとうございます。今後もお客様のご希望に沿えるよう努力いたします。アフターフォローなどしっかり対応させていただきますので、これからもよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 369,420円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業担当者が現場の経験者で、実務に裏付けられた適切な技法や機材・機器を紹介することができる。こちらの困っていること、ニーズ、事情をよく理解して、コストも考慮して最も適切な手法を紹介してもらった。また質問にも迅速に的を得た答えがもらえ、満足している。
この会社に決めた理由
営業担当者がこちらの困っていること、ニーズ、事情をよく理解して、コストも考慮して最も適切な手法を紹介してもらった。また質問にも的を得た答えがもらえた。
具体的には、賃貸に出す場合の適切な工法や、エコカラットの汚れでも取り方を調べてきてもらい、見栄えがよくなり撤去する必要が無くなたった。また、棚板のタボ等、詳しくなく細かい困っているところを対応してもらえた。さらに、知り合いの不動産会社を紹介してもらい、入居者が法人契約で迅速に決まった。
リフォーム会社からの返答
この度は、お忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございました。今回は賃貸に出されるとの事で内装工事をさせていただきました。ご入居者様もすぐに見つかり良かったです。今後もまた修理、等ご相談の方よろしくお願い致します。この度は、弊社を選んでいただきまして誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,190,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の人柄もよく、誠意を感じられた。下請けの業者さんの対応もよかった。
この会社に決めた理由
4社の見積もりの中で他社にはない新しい提案を頂いた。そのことでコストダウンにもなり大変喜んでいる
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社N-Basicでの評価です。）この度は、弊社にご依頼をいただきまして、本当に有難うございました。非常に嬉しいお言葉、担当者も職人も大きな励みとなります。有難うございます。他社様にはない、塗装のご提案を気に入っていただき良かったです。木も生命なので、長く大切にしてあげると喜ぶと思います。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 250,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
検討段階での質問に丁寧に答えて頂いたこと、施工について短期間で良好な仕上がりとしていただいたこと、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり段階から対応が丁寧で、何度も質問に答えてもらえた。最終的には、製品の値引きが大きく、価格面で他社より秀でていた。
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。リフォームの仕上がりに満足していただけましたこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、メールでのやり取りが多く、着工までに少しお時間を要してしまいましたが、工事の日程調整等、ご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めさせていただくことが出来ました。ご協力、ありがとうございます。今回の施工箇所の他、リフォームをご検討の際には、ぜひ、またご相談下さいませ。どうぞ、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,327,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
大きく交換ではなく、部分的に交換してくれたので安価でリフォームできた。
この会社に決めた理由
担当者が現場の内容をよく理解してくれて、適切なアドバイスをくれたので依頼した。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。満足とのお声をいただき、現場担当者ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常にサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はメーカー推奨店、水道局指定工事店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を！」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 136,972円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者様の丁寧な対応、わかりやすい説明していただき安心してお任せする事ができました。
この会社に決めた理由
・マンション内で同じ間取りのリフォームをされていた事
・お返事が早かった事
・価格が想定内だった事
・評価が高かった事
・実績か多かった事
リフォーム会社からの返答
工事前日に職人がインフルエンザにかかり、急遽代わりの職人で対応しましたが、お客様にはご心配をかけてしまい申し訳ありませんでした。
また、トイレ壁を表面強化クロスで施工したため、クロスの裏紙の浮きによる表面の膨らみが収まるまで相当の期間がかかり、ご迷惑をおかけしました。
クロスを選択された時点で、その可能性を十分ご説明しておけば良かったと反省しています。
状況の確認等で何度もお伺いしましたが、いやな顔一つしないでご対応をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,217,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工内容も丁寧にご対応いただいたので、大変満足しています。
この会社に決めた理由
契約完了から施工当日まで日数が少ない中対応していただいたので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました！また、大変嬉しいご評価を賜り誠にありがとうございます。今後とも何かございまいたら、お気軽にお声掛け下さい。引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 788,809円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング |
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