兵庫県・神戸市の評判・口コミ（55ページ目）

お客さまのご感想

価格が他社より安かったので選びました。工事の仕上がり等は全く問題ありませんでした。
ただ工事内容の説明とか日程の調整等の連絡とかあまり説明・案内がなかった印象。平易な工事だったからなのかな。見積依頼開始ら工事完了までかなり時間も要しました。
客商売なのだからもう少し顧客に対して細やかな対応をしたらどうなのかなと思いました。

この会社に決めた理由

他社さんより価格が格段に安かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は誠にお世話になりました。
最後まで丁寧に対応して頂けて良かったです。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよく、納得の価格。
担当者の対応が丁寧で安心できたから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

契約しましたが、諸事情で契約した物の搬入が難しい状態となりました。しかし、早急に代案提出があり、丁寧に対応してくださいました。他社にも同型番で見積書を依頼しましたが、価格も断然の安さでした。

この会社に決めた理由

急遽必要になったトイレ交換でしたが、訪問 見積書の提出、連絡と迅速かつ丁寧でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回、初めてこちらの会社さんに依頼しましたが価格に関しても工事全般に関しても満足しました。
また、工事をする事があれば依頼したいと思います。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった事と支払いにカードやPayPayが使えた事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

バリアフリー、全室床壁張替え、和室がお洒落なクローゼット付き洋室に。
今回のリフォームを機に、婚礼ダンス衣類等を一斉処分しすっきりしました。
私たちの終活の一環でもありました。
急な壁紙変更にも即座に応じて頂き、本当に有難かったです。
マンション下階から、一度だけ騒音苦情があった（らしい）際にも上手に対応しつつ、私たちの心情に寄り添ってくださいました。
現在、コロナウイルスのために在宅を余儀なくされる事が多くなりました。
そんな中、自身の描いた心地よい空間で過ごせることが何より嬉しいです。
風呂キッチントイレリフォームは完了してしまってますが、もっと早くにこちらの会社さんに巡り合えていたらと、ちょっと悔しいです。
こちらの魅力は社長の提案力説明力行動力、そして誠実さです。支える監督さんも、きめ細かな配慮で好感が持てました。人が居らずとも陰日なたなく働かれていて素晴らしいです。

この会社に決めた理由

他に2社見積もり依頼しており、1社に決めかけておりました。
ついでにあと1件、参考のため来て頂いたのがこちらの会社さんでした。
無理難題や厚かましいお願いも聞き届けて頂き、値段以上の値打ちありと思いました。
他の2社よりも圧倒的に安価で、上質な工事を提案していただきました。
見積もりも細部まで丁寧に書いてあり、信頼できましたので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

連絡が早いだけではなく、ご対応も丁寧でした。
80歳過ぎたおばあさん二人が相手ですから、いろいろ大変だと思いますが、ほどほどの距離感でうまくやっていただけたと思います。
仕上がりもほぼ満足、工事の途中のサイズの変更もできる限りの変更をしてくださいました。
また、機会があればお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

昨年父が亡くなり、母が一人暮らしになったので、長屋つくりの隣の叔母の家との壁を壊して、行き来できるようにする工事をお願いしました。
見積もりをお願いした時も、こちらの会社さんは、返答も見積もりも一番早く、お値段は一番安いというわけではありませんでしたが、せっかちな年寄りにとっては安心できたと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

クレジットが使えるのはよいことだと思います。キャッシュレス時代、加盟店手数料はかかりますが、続けて欲しいです。
あと、契約者へのプレゼントを企画してはどうでしょうか。

この会社に決めた理由

工事施工場所から近く、工事後のアフターフォローも期待できるほか、成長企業であり、今後別の案件でもお願いしたいと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事スケジュール表を手渡してくれ、日々の工事内容がしっかり把握できた
・工事作業者は皆さん礼儀正しく好感がもてた
・工事の追加・変更にもきびきびと対応してくれた
・仕上がりは綺麗で、リフォームから２ヶ月経過した現在気持ちよく生活している。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった
　別サイトでも高評価だった
・業者さんが車で10分位と近かった
・さらにTOTO ショールーム担当者の評価が高かった
・業者営業マンの説明が分かり易く、こちらの要望を上手く工事に反映してくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まず、担当の方の人柄の良さと、仕事が早くて、よく気がきく方で、優秀だったので、信頼してお任せできると思った通り、工事に入ってからも、毎日のように顔を出してくださるので、その都度、聞きたいことを聞けたり、安心感がありました。
今回、初めてのリフォームにもかかわらず、住まいは埼玉で神戸のマンションのリフォームをすることになり、私自信がいつも神戸にいるわけてはなかったのですが、そういった事情も含めて、色々と気をきかせて、配慮してくださったことにも、とても感謝しています。
職人さんも、みなさん、いい方ばかりで、嫌な思いをすることは一度もありませんでした。
仕上がりも、とても満足しています。
次のリフォームも、またお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

何件か見積依頼をした一番最初に来られた会社の担当の方がとても優秀で、質問には、すべて分かりやすく説明をしてくださるし、隅々のことまで配慮があり、人柄もとても良かったので、ほとんど心は決まっていましたが、念のために他の会社の担当者にもお会いしましたが、やはり一番優秀な担当者だったので、決定させていただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当者が現場の経験者で、実務に裏付けられた適切な技法や機材・機器を紹介することができる。こちらの困っていること、ニーズ、事情をよく理解して、コストも考慮して最も適切な手法を紹介してもらった。また質問にも迅速に的を得た答えがもらえ、満足している。

この会社に決めた理由

営業担当者がこちらの困っていること、ニーズ、事情をよく理解して、コストも考慮して最も適切な手法を紹介してもらった。また質問にも的を得た答えがもらえた。
具体的には、賃貸に出す場合の適切な工法や、エコカラットの汚れでも取り方を調べてきてもらい、見栄えがよくなり撤去する必要が無くなたった。また、棚板のタボ等、詳しくなく細かい困っているところを対応してもらえた。さらに、知り合いの不動産会社を紹介してもらい、入居者が法人契約で迅速に決まった。