リフォーム会社紹介
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(70代/男性)
担当者の人柄もよく、誠意を感じられた。下請けの業者さんの対応もよかった。
4社の見積もりの中で他社にはない新しい提案を頂いた。そのことでコストダウンにもなり大変喜んでいる
(旧株式会社N-Basicでの評価です。)この度は、弊社にご依頼をいただきまして、本当に有難うございました。非常に嬉しいお言葉、担当者も職人も大きな励みとなります。有難うございます。他社様にはない、塗装のご提案を気に入っていただき良かったです。木も生命なので、長く大切にしてあげると喜ぶと思います。今後も何かございましたら、お気軽にご相談下さいませ。この度は、本当に有難うございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 250,000円 |
建物のタイプ | 店舗・事務所など |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | 玄関 |
(50代/男性)
検討段階での質問に丁寧に答えて頂いたこと、施工について短期間で良好な仕上がりとしていただいたこと、ありがとうございました。
見積もり段階から対応が丁寧で、何度も質問に答えてもらえた。最終的には、製品の値引きが大きく、価格面で他社より秀でていた。
この度は、リフォーム工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。リフォームの仕上がりに満足していただけましたこと、大変嬉しく思います。お忙しい中、メールでのやり取りが多く、着工までに少しお時間を要してしまいましたが、工事の日程調整等、ご協力いただきましたおかげで、スムーズに工事を進めさせていただくことが出来ました。ご協力、ありがとうございます。今回の施工箇所の他、リフォームをご検討の際には、ぜひ、またご相談下さいませ。どうぞ、よろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,327,400円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(50代/女性)
大きく交換ではなく、部分的に交換してくれたので安価でリフォームできた。
担当者が現場の内容をよく理解してくれて、適切なアドバイスをくれたので依頼した。
この度は、弊社にご用命をいただきまして誠にありがとうございました。満足とのお声をいただき、現場担当者ともども、大変嬉しく思っています。弊社の緊急サービスは、近畿全域を年中無休で行っています。常にサービスカーが巡回していますので、すぐに現場へ駆けつけます。弊社はメーカー推奨店、水道局指定工事店。安心の度合いが違います。また、社員は、他社とは違い全員が専門技術者。ほとんどの場合は、その場で技術スタッフにより、作業内容のご説明とお見積りをさせていただきます。状況によっては即修理も可能です。もちろん、じっくりお考えになられたうえで、お返事いただいても結構です。パッキン一枚からリフォームまで、「技術力でお客様に感動を!」をモットーに、よりいっそう精励してまいりますので、今後ともご愛顧くださいますようお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 136,972円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(50代/男性)
担当者様の丁寧な対応、わかりやすい説明していただき安心してお任せする事ができました。
・マンション内で同じ間取りのリフォームをされていた事
・お返事が早かった事
・価格が想定内だった事
・評価が高かった事
・実績か多かった事
工事前日に職人がインフルエンザにかかり、急遽代わりの職人で対応しましたが、お客様にはご心配をかけてしまい申し訳ありませんでした。
また、トイレ壁を表面強化クロスで施工したため、クロスの裏紙の浮きによる表面の膨らみが収まるまで相当の期間がかかり、ご迷惑をおかけしました。
クロスを選択された時点で、その可能性を十分ご説明しておけば良かったと反省しています。
状況の確認等で何度もお伺いしましたが、いやな顔一つしないでご対応をいただき、ありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,217,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
(50代/男性)
施工内容も丁寧にご対応いただいたので、大変満足しています。
契約完了から施工当日まで日数が少ない中対応していただいたので。
この度は弊社にご依頼を頂き誠にありがとうございました!また、大変嬉しいご評価を賜り誠にありがとうございます。今後とも何かございまいたら、お気軽にお声掛け下さい。引き続き今後とも宜しくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 788,809円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 不明 |
リフォーム箇所 | キッチン リビング |
(50代/女性)
和室だけの小さなリフォームでしたが
心良く、親切に話を聞いてくださり
迅速に計画を進めてもらえたので
年内に終える事ができ、よかったです。
また、職人さんの人柄がよく、丁寧に仕事をされていた所も印象的でした。
・ホームプロを見て、バランスのとれた評判が良かったから
・下見に来てくれた担当者さんが、知識を持って、親切に相談にのってくれたから
この度はお忙しい中アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございます。また高評価もたくさんつけていただきまして重ね重ねありがとうございました。今回は和室の改修工事をさせていただきました。クロス工事は思ったより時間がかかり申し訳ございませんでした。しかし下地調整を念入りにしておりますので仕上がりはご満足いただけたと思っております。お近くですのでまたなにかございましたらお気軽にご連絡いただければと思います。この度は弊社を選んでくださり誠にありがとうございました。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 355,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 和室 収納 |
(40代/男性)
見積開始から施工完了までの6カ月、本当にあっという間でした。
期間中、各フェーズでこちらが納得するまでお付き合い頂けた事、本当に感謝しております。お陰様でこちらの要望を全て満たした納得のいくスケルトンリノベーションが実現出来ました。
こちらの好みにあった提案を常に実施して頂いたインテリアコーディネーター様、プロの目線で設備機器の設計/提案/管理を実施して頂いたご担当者様、高い技術力と温かい人柄で高品質な作業を実施して頂いた職人の皆様、申請手続きや書類作成を実施して頂いた事務担当者様、私の細かい指摘/要望にも嫌な顔を一つもせず真摯にご対応頂き、本当に有難う御座いました。この場を借りてお礼申し上げます。
今後リフォームの機会がありましたら、またご相談させて頂こうと思っておりますので、今後とも宜しくお願い致します。
複数社からの見積を取得して次の観点で比較しました。
(1)提案力
・こちらの要望をきちんと理解しているか。
・要望を理解したうえでプラスアルファの提案となっているか。
・要望の実現が難しい場合の代替案は妥当なものか。
(2)価格面
・作業一式などで纏められず項目毎に価格が明記されているか。
・記載価格が妥当な金額であるか。
(3)施工管理方式
・下請け丸投げの雑管理ではないか。
・施主との定期的な確認や調整が想定されているか。
(4)担当者の人柄、責任感の強さ
・施主側の立場に立って発言されているか。
・発言に責任を持っておられるか。
全ての面において他社より秀でていた為、こちらの会社と契約させて頂きました。
常に施主側の立場に立って考えて頂けた事と、一緒に良い物を創りあげましょうという姿勢に感銘を受けた事が一番の決め手になります。
お客様
この度は、弊社にて大切なリフォーム工事を託して頂き、誠にありがとうございました。
工事期間中は、多大なるご配慮賜りまして、感謝申し上げます。
お施主様の工事に対する想いを、何とか形にできて、一安心でございます。
特に工事期間中は、現場打合せに沢山のお時間を頂き、詳細なご要望にお応えする事ができました。
工事担当者としては、本当に本当に楽しく工事を進める事ができました。
改めてお任せ頂けた事に、感謝申し上げます。
今後とも、何卒宜しくお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 12,738,200円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
(50代/男性)
丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
合い見積もりの結果で、一番希望に沿っていたから。
ユニットバスの下の給湯配管の水漏れが判明し、自由にお湯を使用できない日が続いていたと聞いておりましたので、最短日での施工ができて良かったです。
年数の経過したマンションでは、今回のように銅管を使用した給湯配管も多く、水漏れの被害をよく耳にします。
今回は、下階が駐車場ということで何とか最小限の被害に留まりましたが、設備機器本体の交換の他、配管取り替えの時期にも注意が必要です。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 1,061,160円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス |
(60代/男性)
ワンコ2匹との在宅リフォームで3か月と1週間の長期にわたる工事で家財道具の移動など大変ご迷惑をおかけいたしました。
専門の業者が多数出入しましたが、事前に連絡を受けていない業者がインターホンを押さずに黙って入って来て仕事して黙って帰るケースが数件ありました。
また、足場組立に一部不手際があったり、コンセントやスイッチが知らない間に取り付けられていました。
工務店や出入業者は毎日のように同じような工事をしていて当たり前の感覚かもわかりませんが、リフォームする側にとっては場所の変更やコンセントの増減などをするチャンスなので工事にかかる前に確認や相談をしてもらいたいと思いました。
大工仕事は満足する仕事をしていただきました。
増築工事やリビングとキッチンの仕切り壁の造作、布団干しができるデッキフェンスの造作など様々な要望に応えて頂き有難うございました。
●ホームプロでの評価がよかったから
●会社の所在地が自宅と近く小回りがきくと思ったから
●予算に見合う提案・プランで納得できたから
この度は増築・リフォームのご依頼をいただき、また長期間お付き合いいただきましてありがとうございました。
ご在宅対応などの日々のご協力、および職人達へのお茶やお菓子なども感謝いたしております。
そのリフォーム中に、事前連絡なく出入りしてしまった職人につきましては、大変申し訳ございませんでした。
先日の社内会議でもそのお話をさせていただいたのですが、他の部屋で作業していた弊社の職人が気づかないうちに出入りしていた日があったようです。
以後こういった事態を防ぐため、今回の当事者はもちろん、他の職人達とも共有し、必ず声かけを行っていこうと思います。
また定期訪問もさせていただきますので、今後とも末永いお付き合いのほど、どうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 13,425,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 |
(60代/男性)
朝8時から作業を開始し、15時に玄関引き戸の交換とトイレの便座交換を完了していただき助かりました。高齢の両親が何度も出入りしましたが、親切に対応いただきありがとうございました。
施工費用が一番安かった。
この度は、ご用命を賜り誠にありがとうございました。
また、大満足の評価を頂き誠にありがとうございます。
工事前、担当者の体調不良等で、お時間を頂戴しご迷惑をお掛けしました。
それにもかかわらず、ご理解とご協力を頂き、深く感謝しております。
今後とも、住まいの事なら何なりと賜り、末長いお付き合いをと考えておりますので、よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 兵庫県 神戸市 |
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価格 | 455,374円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | トイレ 玄関 |
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