兵庫県・神戸市の評判・口コミ（31ページ目）

お客さまのご感想

施工完了後程なくして壁紙が破れているのを見つけたので、７月上旬ごろメールにて連絡しました。
トイレの利用には問題もなくこちらも特に急ぎではなかったのと、担当者の体調不良やお盆などを挟んだので日が経ち、８月中旬ごろ職人の手配ができ次第連絡します、とメールが来てから１か月以上経った今も何の連絡もありません。
契約してから工事日を決めるのにも時間が時間がかかったし、こちらが何も言ってこないのをいいことにアフターフォローも放置状態になっているので、もう次は利用しません。

この会社に決めた理由

会社の規模がこの地域では比較的大きく信用できると思ったのと、他社の見積りより内容がよかったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

再度あれば必ずお願いします

この会社に決めた理由

社長の対応

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な説明、対応で納得しました。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、担当者の人柄も良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

有難うございました。家内も大変喜んでいます。

この会社に決めた理由

担当者様が信頼できる方だと判断しました。
多少高くても、信頼でき丁寧にしごとをしてくださるところを選択します。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧な対応で、こちらの意向に寄り添いながら適切なアドバイスをしてくれました。
昔、町の電気屋さんというものが存在しましたが、まさに町のリフォーム屋さんという感じがふさわしいです。
今回リフォームしたキッチン以外でも、住まいの様々なアドバイスを頂き、大変助かりました。

この会社に決めた理由

家が近いこと。
丁寧な対応、家にまつわる様々なアドバイス、親身になってより良いリフォームの提案して頂きました。
これからも家のメンテナンスを相談しやすいと感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

提案力がいい。またこちらの要望も的確に捉えてくれて、しっかりとアドバイスしてくれる。本当のプロの仕事でした。

この会社に決めた理由

マンション全体のリフォームでした。

築年数が古く、難しい工事だと他の業者からは断られたのですが、この会社だけが親身になって相談に乗ってくれました。

工事も丁寧にしていただき大変満足しています。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

作業終了日に発覚した冷蔵庫前の床の傷も迅速に大工を手配され、別の日にきちんと対応していただきました。トラブルのときのみならず、いつも素早い返信、迅速な対応が良かったです。職人さんもみなさん感じ良い方でした。

この会社に決めた理由

今回はキッチン・リビング・ダイニング・玄関・廊下の床・壁張替えと該当部分のスイッチ・コンセント入れ替え、台所照明入れ替えでしたが、現地見積もりの際、床見本・壁見本を持参されたり、こちらの質問に迅速に対応もあり、とにかく素早い返信、迅速な対応が良かったです。
工事日程もこちらの希望に沿う日程で、他社より早く工事開始できる日程でした。

何社か見積もったなかでは妥当な金額でした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

詳しくは書けませんが、ご担当者が急遽代わられる事態となりましたが、その後も何の問題もなく誠実にご対応頂けました。また、工事の職人さんも非常に感じがよく安心感がありました。全般的に見て、指導がきっちりと行き届いている会社だと思います。今回は、ハウスメーカー以外での初めてのリフォームとなりましたが、こちらの会社へお任せして良かったです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

先ずは、提案プランが希望通りだったこと。
あとは、ご担当の方が信頼できると感じた事です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

工事の説明も仕上がりも良かった。

この会社に決めた理由

自分たちの希望通りの内容を施工していただき、価格も他社よりかなり抑えられていた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は使いやすい洗面所と広くて快適な浴室に施工して下さりありがとうございました。洗濯機パンのデッドスペースを無くし今までのサイズではない洗面所と収納キャビネット追加のご提案と、浴室を広くしたい希望に梁加工で広くできるとアドバイスを頂いたおかげで想像以上に使い勝手の良い洗面所と浴室でストレスなく過ごせております。工事も現場監督さんをはじめ職人の皆さんも良い方ばかりで、一生懸命に頑張って頂きました。可動棚の取り付けも下地材を入れて下さったり安心して重い物が置けています。ただ養生不足、施工途中の報告ミス、確認事項のミスで換気口の交換や天井の壁紙の貼り直し等、完全に終わるまで不安でしたが気になった部分を連絡するとその都度担当の方がきちんと対応して頂けたので良かったです。工事後も気になる所の手直しに来て頂きありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった為。
・洗面所の提案していただいたプランを気に入った為。
・浴室の広さを広げたい希望を聞いて、他の業者さんは確認もせずに壁があるので無理だと断られたのですが、こちらの会社は出来るかどうか現場の方ときちんと見に来て検討していただき、出来ると言ってくださった為。
・こどもみらい住宅支援の補助金の説明をしてくださったのはこちらの会社だけでした。