廊下・兵庫県の評判・口コミ（3ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

実は我が家は以前リフォームで失敗した経験がありました。見積もりの費用にばかり注目し過ぎていて、業者との信頼も築ききらず、納得いく形とはなりませんでした。
今回はこちらの会社にお願いして本当に良かったです。作業期間や仕上がりが良かったのは当然のことながら、リフォームは費用も工事期間も家庭にとっては一大イベント。契約理由にも書いた通り、全てが丁寧で、クリアで納得した形で進めていくことが出来ました。
依頼から完成まで一つ一つ急がず納得いく落とし所を提示して頂きました。
今毎日「本当にありがとうございました」と思えながら生活出来ています。
水漏れなのでない方が良いですが、また困った際にはお世話になりたいと思います。

この会社に決めた理由

初めての水漏れによる各所のリフォームをお願いしました。初めてのことが多く、どうしても不安な点も多かったのですが、初回の現地調査の段階から知識豊富な担当者の方に対応頂き、同様事例の提示や手続きの進め方からリフォームのアドバイス。一つ一つの説明が本当に丁寧で決して無理を強いることのない姿勢に信頼を感じました。
相見積もりも複数他社と行いましたが、この会社は話していて嘘がない、いるものはいる、いらないと思う点はしっかり指摘頂ける。日々のやりとりで生まれる疑問にも迅速に対応頂き、最も信頼出来ると判断して契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長さんが、ザ誠実！という方で、職人さん達も礼儀良く穏やかな感じで、作業中も気持ち良く安心して任せられました。

壁紙張り替えの見積もりを依頼しましたが、他の気になる所も相談すると、専門的なアドバイスを頂き、予算的にも大丈夫と分かったので、お願いする事にしました。
願っていた事が形になり大変嬉しいです。

こちらの要望には、急な変更も含め迅速に対応頂き感謝しています。
不備な点が発生しても、専門分野の職人さんがきちんと修正してくれました。

アフターサービスや家具の修理等も、いつでも声をかけて下さいとの事で、又何かあればよろしくお願いします。

今回は本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積り依頼した3社の中で、1番対応が早く見積もり手順もスムーズで、説明が分かり易かった。

・人柄が良く、任せたいと思えた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

余計な提案もなく、こちらの要望のすり合わせに対しても親切に対応してくださってありがとうございました。職人さんが作業されているところも拝見しましたが、とても一生懸命にしてくださって、仕上がりもきれいで、とても満足しています。

この会社に決めた理由

ホームページを拝見して今回の工事内容が得意分野のようでしたので。クチコミの評価で利用者の満足感も高かったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当さんより豊富な現場経験より提案をいただき
また一緒に考えていただいて納得してリフォームをすることが出来ました。
ありがとうございます。
とても素敵な担当さんでした。お任せして本当に良かったです。
今後別の個所をリフォームする際にもお願いしようと思っております。
またよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判がよく、保証が付く会社だったので。
・施工事例の予算と同じぐらいでイメージしやすかったから。
・見積依頼してすぐ、その日のうちに連絡をいただいて見積もりしていただいたので。
・合い見積もりで他の業者さんともお会いしたけれども一番信頼できる人だったので。
・提案が良くて感動したから。
・希望価格に調整していただいたので

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

連絡をしたらすぐに返事を下さり、担当者の方もわかりやすく説明してくれて、こちらの要望プラスこうしましょうか！と提案も下さり自分が考えてなかった事をしてくれて満足です。職人さんも、いつも笑顔で優しくて作業も早く段取りもいい。養生もしっかりされており近隣にも気配りをしてくれて感謝しております。納期は少し遅れてしまいましたが台風の影響等あったので仕方ありません。頼んで良かったと思っております。今後共、宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

まず最初に、家をリフォームして渡して終わりじゃなく、僕達は、リフォーム後からもお付き合い大事にしてますという一言で信頼できると思いました。出来ないじゃなく、やる。自社の大工さんがいるので任せてくださいと言われた時にこの工務店様に頼もうと思いました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

重要課題であった消臭をいろいろ考えてくださいました。また、内装についても様々な提案をしてくださり分かりやすかったです。もちろん出来映えも大変満足いくものでした。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

最重要課題を他社より真剣に考えてくれたからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

社長の対応は満足のいくものでした。
残念なのは、大工さんの技量と後片付けが今、一つでした。

この会社に決めた理由

担当者の人柄

お客さまのご感想

・我が家の営業担当者は忙しそうで商談は手短に済まそうとする姿勢が見受けられ、合理的な対応であまり誠意が感じられなかった。同担当者とも相性もあまり良くなかったように思う。
・次も契約したい、或いは知人に紹介したいリフォーム会社を目指してください。
・ホームプロの口コミ・評価ともあまり高くなかったので納得できるかなと思った。

この会社に決めた理由

・決算値引き・特別値引きに魅かれて決断を急がされ契約したがその分、色んな項目で経費を上乗せされていたのでプラスマイナスゼロに近いと思う。（今となっては数字のマジック感がある）
・会社の規模が大きい。(その分事務的で親身になってアドバイスなどなく、こちらから問いかけないとよいアドバイスは無かった)

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

不明な点もわかりやすく説明いただき、また、より良い空間になるようなアドバイスもいただき仕上がりに大変満足しております。
ありがとうございました。
次回もぜひ他の箇所で必要になればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、対応とリフォームの内容に納得がいったので

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

お風呂のリフォームで二転三転することもありましたが、その都度丁寧な対応をしていただきました。
結果思っていた以上のお風呂になり、気持ちよくお風呂タイムを楽しんでいます。
またリフォームすることになった時は次回もお願いしたいなと思ってます。

この会社に決めた理由

マンションのリフォーム件数が多かったので、まず見積をお願いしました。
見積時、担当の方の適切なアドバイスや丁寧な対応に信頼できる方と思い契約しました。