浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（6ページ目）

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

いくつかトラブルもありましたが、メーカーや管理組合との交渉など、色々ご尽力いただきありがとうございました。お風呂は少し残念でしたが、全体的には納得の仕上がりで大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりをお願いしましたが、見積もり段階でのリフォームのアドバイスと価格面で、こちらでお願いすることに決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム会社の担当の方が親切・丁寧に対応してくれたこと、また施工に関しても礼儀正しく丁寧に作業をして頂け大変満足しています。

この会社に決めた理由

以前、リフォームをお願いした経緯があり、その時に信頼できる会社と分かっていたので今回もリフォームをお願いした。

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

工期がこちらの希望通りだった為

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

千葉県に住んで居てリフォームは兵庫県なので再三来れなかった為細かい所は写メして頂いたり連絡も急ぐ時には電話それ以外はメールなど使いながら本当に細かく説明して頂きました。壁紙など沢山の色、模様などある中提案のやり方も私に合わせて話を進めて頂きました。最後まで気を使って頂いて本当に感謝しています。現場の方達も楽しそうに仕事をされてたとご近所の人たちが教えてくれあの方達ならいい仕事をしてただろう、うちもそんな人たちに頼みたいと言ってくれました。出来上がった家は懐かしさもあり新しさもあり希望が叶った素敵な家です。大切に使っていきます。

この会社に決めた理由

色々な提案がある中あれもこれもとリフォームしたいと思ってたのですが予算との兼合いもあり今必要なもの暫くは必要でないもの等を細かく説明して頂き本当に納得出来る様に配慮もして頂きました。担当のSさんは人柄が良く穏やかで笑顔で終始接してくれ安心できたので契約をしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

また何かあれば相談したいと思えました

この会社に決めた理由

納得いくまで丁寧に説明していただき、こちらの要望に迅速に対応していただけたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

きれいに仕上げてくださったので感謝いたします。

この会社に決めた理由

担当者の方も丁寧で信頼できると思ったから

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望に答えつつ、プロとしての的確なアドバイスをいただけた。競合見積もりの段階から、使いやすさを加味した商品のセレクトがされており、顧客のことを考えているプランが提示されていた。仕上がりの内容も満足できた。

この会社に決めた理由

他社との競合見積もりで、一番納得のいくプランが提示されたため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

メーカー商品の浴槽を設置する際に洗面所の養生の不手際で、洗濯機に凹みがついた。　
（施工の段取り・管理 　不満　　作業中の配慮　不満　は
リフォーム会社の評価ではありません　メーカーに対しての評価です。)

この会社に決めた理由

商談の段階から、Sさんが、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
一度予算オーバーでリフォームをあきらめかけたが、Sさんの提案・プランが家族の生活スタイルに合っており、再度リフォームする決断をした。
そして常に連絡をしてくれました。
担当が、Sさんで良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方は知識もあり、こちらの質問には素早く的確にアドバイスくださいましたし、お忙しい中メールでのやり取りも当日中にくださいました。
シャワーヘッドについて質問した際はあやふやな部分は必ずメーカーへ問い合わせをして回答くださいました。
風呂リモコンの位置に悩みましたが、その際も一緒になって親身に考えてアドバイスくださいました。
リフォームは初めてだったので色々選択して決める事が多く疲れましたが、担当営業の方のおかげでスムーズに決める事もできましたし、日程についても虫が多い季節は嫌だと言う希望もきちんと考慮してくださって、良い季節にしていただきました。
トータルして大変満足しています。

この会社に決めた理由

以前に屋根-外壁をこちらでお願いした経緯もあり、自宅から近く素早い対応をしてくださると思いましたし、話しやすい方がおおいのでこちらにしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

見積もりからその後の打ち合わせ、ショールーム見学、工事までとてもスムーズでストレスのないリフォームができました。工事中のマンション上階からの水漏れにも素早く対応していただき、その後の我が家のアフターフォローもきちんとしてもらい安心しました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の打ち合わせから担当者の人柄と誠実な対応に関心しました。工事費も納得のいく金額でした。