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浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（160ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
営業の方は礼儀も良く、とても高感度でした。外壁サッシの施工は最高の出来栄えです。大工も若いのに大した職人です。
リフォーム会社からの返答
お客様 工事中、何かといたらない所がありご迷惑をお掛けしまして、申しわけございませんでした。
お褒めのお言葉も頂戴しており、誠にありがとうございます。礼儀作法には常日頃から注意しているつもりですが、改めて、お客様にお声を頂きますと、背筋がさらに伸びるような、シャキッとした気持ちになりました。
サッシに付きましては集合住宅の為、カバー工法を使用させて頂きましたが、お喜び頂き、私も嬉しく思っております。露出配管につきましては、熱効率ロスとジョイント箇所を少しでも減らせるようフレキ配管にて手配させて頂きました。
若輩者の私ですが、お客様の優しい心遣いに助けられながら、無事お引渡しを迎えることが出来た事感謝の気持ちでいっぱいです。
今後も、末永くお客様の住宅に携わっていけるよう努力して行きたいと存じます。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
トイレ・洗面所・浴室のリフォームをお願いしました。対応はかなり早かったのですが、約束の時間が変更になったとき連絡がいただけないことが多かったのがちょっと気にかかりました。またお願いしたことの意思疎通が今ひとつできなかった様にも思われました（寸法間違い・取り付け位置間違い等）。あと営業・外注業者との連携も少しちぐはぐなところも見受けられました。養生も下書きのペン跡がちゃんと消されてなかったりしてましたし・・・。概ねでは満足しております。今後お願いするケースがでてきた時、選択肢の一つとしては入れていくと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は有り難うございました。
工事完了お引き渡しの後、
『このたびはいろいろとお世話になりました。両親をはじめとして妹や甥姪たちも大変喜んでおりました。このさきお願いすることが出てくるとは思いますがその節はどうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。』
というメールを頂き大変ご満足して頂いたと喜んでいたのですが、残念でした。
ちょっとした連絡の不具合があったのですね。
今後とも お客様との連絡を密にして、ご満足を頂ける様、社員や工事担当の職人達にも指導していきたいと思います。貴重なご意見有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,084,650円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 階段 |
お客さまのご感想
当初３社にリフォームの提案をして頂いた。ある程度の予算を提示させてもらった中、提案書の内容で選ぶつもりだったが、こちらのリフォームに対する知識や出来上がりのイメージがあいまいな点もあって、結局商談に来られた方の第一印象で決定しました。結果丁寧に進めていただき正解であったと思います。満足致しております。有難う御座いました。
リフォーム会社からの返答
リフォーム工事の内容が、水廻り設備の更新・省エネ対策・防犯対策・内装改
修・外構の改修等、多岐に渡ってのご
要望でしたが、設計図書が有りましたので非常にたすかりました。又ねグレード
の高い製品を多く使用しましたので工期に余裕を持たせ、丁寧な仕事を心がけま
した。工事期間が長かった為、お施主様にはご迷惑をお掛けしましたが結果満
足して頂き、良かったと思っています。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 7,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 玄関 階段 その他 |
お客さまのご感想
リフォームというものが初めてなので説明が悪く何度も足を運んで頂くことになり、ご迷惑をお掛けしました。当初の予算より多くかかってしまいましたが、おかげさまで満足いくものが出来ました。ありがとうございました。また、機会がありましたら相談に乗って頂きたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様は中古住宅をご購入されてのリフォームでした。Ｈ１６年１０月末のご購入でしたが、８月末頃からホームプロの画面でご相談を賜わりました。ご購入までに何度となくご要望やご質問をお聞かせ頂きましてプランや概算のお見積をご提案させて頂きました。現場調査が出来るまでに約２ケ月程の日数がありましたので、匿名でのお付き合いでしたが、幾度となく画面でお話しをさせて頂くうちに、親密さを感じさせて頂いておりましたし、又お客様には十分にご検討して頂く事が出来ました。年末と言う事もありまして多々ご迷惑をお掛け致しましたがご満足頂き、又お引越しの期日までに工事の完工が出来ました事にホット致しております。
有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 5,722,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
中古マンション購入で入居前のリフォームを依頼しました。入居日の前前日までの作業だったので部屋の掃除とかもあまりできないままの引越になってしまったので、もっと早めに作業開始してもっと早くに終わるようにして欲しかったです。リフォーム後引渡しの時、インターホンの調子が悪かったので営業の方に確認したところ「うちは配線にはさわりませんから…」ということだったので、かなり焦って色々管理会社や仲介業者などに電話して直すのにも時間がかかり大変でした。結局原因はクロス職人の配線ミスだったので、最初に確認した時に早く対応してくれればよかったのになと思いました。クロスの張替えなどは問題ありませんでしたが、ハウスクリーニングの方、お風呂の風呂釜の周りなど、洗ったらカビがでてきたので確認したら見えるとこだけの掃除になるとの事。もっと頑固な水あかやカビの部分までしてくれるものだとばっかり思っていたのに残念でした。
リフォーム会社からの返答
この度はご不満を頂戴し恐縮です。
クロス職人の出来る限り綺麗に仕上げたいという思いから
機器を取り外し作業を行った結果として、配線ミスをおこし
かえってご迷惑をおかけいたしました事お詫び申しあげます。
また ご指摘のハウスクリーニングについてはガスの未開栓という事も有り、ガス釜内部まで行き届いておりませんでした。
事前にもっとお打ち合わせをしていればと思います。
当社の今後のお客様との作業項目のお打ち合わせ事項として
明確化していきたいと思います。
ただ工事期日については、ご契約時のお打ち合わせでご了解
頂いている事項ですので、ご了承お願いしたいと思います。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 490,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
居間、洋間、合計４部屋のカーペットクリーニングと、キッチン、洗面浴室、トイレの水周りのクリーニングをお願いしましたが、価格が５２５００円と安価でビックリしました。当日、私は、立会いしておりませんので作業中等、詳しいことは、コメント出来ませんが、価格、仕上がり共に満足することが出来、大変喜んでおります。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、大変有り難いお言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。私共は、お客様の立場に立った営業・作業を心掛けており、お客様にお喜びいただけることが、私どもの喜びでもあります。そして、スタッフ一同大変大きな励みになります。これからも弊社を、どうぞご愛顧頂きます様、宜しくお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 52,500円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 階段 その他 |
お客さまのご感想
リホームに対する知識がなく、不安でしたが、丁寧に見積もりをしてくださり、予算に合わせていろいろ相談に乗っていただきました。工事に当たっても、しっかり養生して、工事の進み具合の説明もはっきりと、しっかりした責任者がずっと担当して下さるので安心でした。チームワークもよく、完工検査もきっちりやってくださってこれからもお願いしたいところでした。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。良い評価をしていただき光栄です。
初めのご予算より上がってしまいましたが、お客様も私どもも納得できるリフォームができたと思います。今後もよろしくお願いします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,504,762円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 階段 |
お客さまのご感想
契約以外の場所の掃除も少ししていただきありがとうございました。大変きれいになりました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご指名いただき誠に有難う御座いました。弊社は普段からお客様の立場にたった営業・作業を心掛けており、お客様からこの様な格別な評価を頂けた事は、スタッフ一同、大変大きな励みになります。これからもお客様にご満足をいただけます様より一層努力を重ねて参りたいと存じます。また何か弊社がお客様のお役に立つことが御座いましたら、何なりとお申し付け下さいます様重ねてお願い申し上げます。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 26,250円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 階段 |
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- 兵庫県での浴室・バスのリフォーム評価・クチコミは1,722件登録されています。
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