リフォーム会社紹介
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浴室・バス・兵庫県の評判・口コミ（161ページ目）
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- リフォーム箇所： 浴室・バス
- 施工地：兵庫県
お客さまのご感想
海外駐在中に気になっていた古いマンションのリフォームが出来ないかと思いインターネットでホームプロを知りいくつかの業者に問い合わせをした後ここに決めました。決定の判断基準は日本にいなくても任せてちゃんと親切にやっていただける業者かどうかでしたが社長さんの人柄で決めました。出張で日本に帰った際に２回打ち合わせを済ませて後は逐次工事の進捗状況も写真付きでＥ－ｍａｉｌで確認できましたし、一番厄介だった不要物の処分も快くしていただき感謝しています。すごく家庭的な親身になってのサービスをしてくれますのでお勧め出来ます。海外赴任中でも日本にいないハンデはほとんどありませんでした。
リフォーム会社からの返答
『カナダ』から神戸市垂水区のマンションの全面改装工事の見積り依頼を頂いているとは夢にも思いませんでした。
その後 『カナダ』から『ハワイ』にご転勤されたある日、「工事状況写真をもらってばかりなので、自宅の窓から見えるハワイの海の写真をメールします。」との連絡があり メールと一緒に数枚の写真を頂きました。
有難うございました。大切に保存させていただいています。
また 休暇帰国の節 完成検査をして頂き 大変満足のご評価を頂きました。
初めての 海外からのリフォーム受注・施行実績として大きな誇りとさせて頂きます
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 階段 その他 |
お客さまのご感想
大変丁寧な工事で、仕上がりもとても満足しております。親切な説明で安心できました。
リフォーム会社からの返答
最初、バリアフリーをご希望されておりましたが、マンション自体の構造的な問題とユニットバスの構造上から、対応は難しかったので、段差を極力押さえる方向で打合せさせて頂きました。
結果、お客様に満足いただける仕事ができましたので、大変うれしく思います。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,130,850円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 階段 |
お客さまのご感想
台所と居間の間仕切り壁を取って１つの部屋にしてもらいました。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ、大変お世話になり有難うございました。よいお客様、腕のいい職人、良いプランの三拍子そろって仕上がりもよく、工事中も楽しく作業をさせていただけたとスタッフ一同喜んでおります。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,419,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームしたいと以前から思っていたのですが、ＰＣにてホームプロさんのＨＰを見て、決断することとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼を頂きまして誠に有難うございました。又、大変嬉しいお言葉を頂き有難うございます。なんとかお客様の予算にも収まり、お客様のご協力により工事もスムーズに行う事ができました。工事中に少し遅くまで作業させて頂いた日がありましたが誠に申し訳ございませんでした。今後もお客様にご満足頂けるよう最大限努力していきたいと思います。何かありましたらご相談頂ければ嬉しく思います。有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,920,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業マンの提案、サービス内容が大変素晴らしかった。施工も現場監督がきちっと就いて管理しており大変良かった。コストパフォーマンスは高いと思う。次もまた発注先の第１としたい。
リフォーム会社からの返答
この度は大変良い評価を頂きまして有難うございます。私が初回訪問させて頂いた時にはほとんどお客様の方でプランが決まっており、逆にお客様の知識の豊富さにびっくりしました。お客様がご希望のプランをうまく形にできてよかったです。またご機会がございましたら宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,440,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 階段 |
お客さまのご感想
初めてのメールからほぼ１年。具体的な時期を決めないまま、何度もメールを通してのやりとりでも親切丁寧に答えていただきました。ほぼ希望通りのリフォームになりそうだったので岡田産業さんにお願いすることにしました。
リフォーム会社からの返答
この度は有難うございました。
本当におっしゃる通り、お顔が解らないまま一年がすぎていましたね。
発注に先立ち当社にご訪問頂き、会社の雰囲気や内容をご確認頂きました事感謝申し上げます。
工事途中に季節はずれの台風がきて、丁度足場を組ませて頂いている時だけに、心配で夜が明けるのを待ちかねて 飛んで伺いましたが 何もなかった時には 本当に安心いたしました。思い出に残る予想外の出来事でした。
これからも お家の専属ドクターとしてご贔屓頂きます様お願い申し上げます。
有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 4,728,723円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング 洋室 階段 |
お客さまのご感想
最後の方までは大変満足という評価でしたが、最後に許せないことがありました。引越し前のリフォームで、なかなか見に行けませんでいたが、仕上りも対応も丁寧でした。が、納期の遅れにより最後になったユニットバスの交換の際、私に確認もせず押入れを狭められました。引越しの予定もあるし、面倒なのでやり直しはお願いしませんでしたが、リフォーム完了の確認の際に担当者からの説明も無く、こちらから言い出すまで黙っていました。大き目のユニットバスが入るということでお願いしましたが、実際は梁があった為、隣接する押入れを削ることになったとのこと。言わなければわからないとでも思っていたのでしょうか。現在使用してる押入れ収納が押入れ内部の木枠いっぱいまで入れてやっとぎりぎり。使えないものもあります。後味の悪い思いです。
リフォーム会社からの返答
お客様がご不快な思いになられた事、大変申し訳なく深くお詫び致します。今回の工事はお客様がお住まいではなく、電話での連絡･相談で工事を進行させて頂いておりましたがユニットバスの商品が既存を解体してみると広げたサイズの商品が入らず、商品を納める方法が緊急の対応でしたので連絡の工事説明が不十分で電話での了解で済ませてしまい、後で現場立会いの下、確認指示を頂きまして書面･図面を提出すべきだったと反省しております。この工事までが大変満足なご評価だっただけに非常に残念です。お客様からはこれからの他のお客様の対応を考えてサンリフォームへの期待を込めて、厳しい評価とさせて頂きましたとお話頂きました。お客様にはこれからのアフターサービスにて是非とも信頼を回復させて頂けるよう挽回させて下さいとお願いしましてお客様からもよろしくお願いしますとお答え頂きました。今後ともどうぞよろしくお願いします
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,441,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回水回りと窓ガラス、テラスのハウスクリーニングをお願いしました。ご説明に来ていただいた担当の方、作業の方もとても親切で丁寧に対応下さった事に感謝しております。窓ガラスのクリーニングはやはりプロのお仕事だと思いました。しかし、水回りのキッチンの方はあまり得意ではないようで、お手数ですがやり直しに来て頂きました。掃除用品や使う洗剤や器具などが外のクリーニングに比べると家庭でも出来るような作業でしたので、かなり不満が残りました。こちらが指摘するまで気付かれなかった汚れなどがあり、大手Ｄ社と比べると費用がお安い分、致し方ないことなのかなと思いました。キッチンのゴムパッキン等や隙間の汚れなど、普通の人が気がつかないところまで出来るのがプロのお仕事だと思っております。私の意見が、今度の作業に活かされることに期待しております。
リフォーム会社からの返答
この度はハウスクリーニングの御用命をいただきありがとうございました。担当させていただいた営業マンと作業を行ったスタッフの対応について高い評価をいただき、大変嬉しく思います。
窓ガラス、テラスのクリーニングについてはお客様のご要望以上の仕上がりだったようですが、キッチン廻りのクリーニングについては、実際にお使いになられるお客様の貴重な生の声として謙虚に受け止め、今後に活用させていただく所存でございます。これからははじめから手直しの必要のないよう作業させていただきます。
日々お客様にご満足いただけるように努めておりますので、これからもよろしくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 47,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 |
お客さまのご感想
評価が遅くなり申し訳ありません。引越しの準備でバタバタしていました。先日は引越し前のハウスクリーニングをしていただきありがとうございました。２0日見積りで２２日実施という急な申し出を受けていただき本当に感謝しています。営業の方も清掃に見えられた方もとても感じ良く、安心してお任せできました。クッションフロアの台所の床などはツルツルすべすべになっていて、やっぱりプロに任せて良かったなぁ、とつくづく思いました。ただ、お願いしていたガスコンロの清掃がされていないみたいなのですが？？？こびりつきとかそのままだったので・・。あと、天井のライトは拭いていただいているのでしょうか？（高くて確認できなくて・・拭いていただいていたらスミマセン・・）。そのあたりがちょっとだけ不満なのですが、全般的には充分キレイにしていただいたのでお願いして本当によかったです。ありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。今回は弊社にご用命いただき誠に有難う御座いました。また、大変有難いお言葉を頂戴し誠に有難う御座います。ご指摘頂いた件ですが、間違いなくさせていただいております。しかし、作業員の最後の確認が出来ていなかった様です。誠に申し訳御座いません。作業の者にはきつく申し伝え、再教育を徹底いたします。これからもお客様にご満足いただける清掃を心掛け、努力して参ります。今後も何か御座いましたら、いつでもご相談いただきます様宜しくお願い申し上げます。有難う御座いました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 31,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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