兵庫県の評判・口コミ（88ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価・クチコミが良かったから。

お客さまのご感想

現場調査から施工への引き継ぎが出来ていない。
またそれを指摘したところ、現地では聞かされていないと言われ、後日の電話二転三転しており、会社代表者に状況を整理してくれとお願いしたところ、やり直しますとだけ。
施工自体には文句はなく、仕上がりは良いのだがもう一度ここと契約しようとは思わない。

この会社に決めた理由

連絡、現調、施工までの調整が早く
他と比べて安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

窓の仕様間違いで、一度取り付けた窓を別の日にまた交換するという手間が発生したので、最初の注文をしっかり確認して、ちゃんとメーカーに発注して欲しかった。
しかし、全体的には対応も良く価格も納得しています。

この会社に決めた理由

他社に比べて価格が安かった

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格は満足ですが、仕上がりが不安定な為、補修工事を行って頂きました。
最初の工事の際に、注意を払っていれば補修には至らなかったはずなので、その辺を次回からは注意して欲しい。

この会社に決めた理由

価格が希望範囲内だった。
作業までの日程が迅速だった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
あまり深く考えてなかったこちらの要望を的確にとらえ提案してくださいました。
過去何度か設備設置等の工事を行いましたが、担当の営業の方がこれほど足繁く来られたのは初めてで大変心強かったです。
また、施工していただいた担当の方も大変良い方たちで、契約以外の作業も快く対応してくださり気持ちよく工事を終えました。
仕上がりにもとても満足しております。
私では考えつかなかった仕様もありこちらにお願いしてよかったと思っております。
また機会がありましたらぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

工期・見積額等希望通りであり、利用者の立場にたった的確な提案をいただきました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

専門的なことが分からない当方に対して、こちらが気遅れする事なく丁寧に事を運んで下さり、大変有難かったです。
お忙しい様子で、メールの回答が遅れがちな所は少し不安でもありました。
結果的には、きちんと説明がありお任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、説明、立案に納得が行ったのと、ほぼ予算内で収まったため

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても頼もしい担当者様がいて良かったです。誠実で的確なアドバイスも頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

とても担当者が良かった。他の人だったら契約していなかったかも。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応して頂き安心してお願い出来ました。これからも何かあればお願いをしたいと思っております。

この会社に決めた理由

とても丁寧に対応して頂き、
信頼出来ると思ったため、お願いしました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

会社には出向いて無いんですが電話の対応や、担当者さんへの取り次ぎなどスムーズでした。
ちょうど時期的にカレンダーも頂きました。

この会社に決めた理由

何件か見積り依頼しました。
こちらの会社さんが 特殊なサッシのパーツを手配して下さり、
工賃もマンション管理会社よりも検討していただいたのが決めてでした。
トイレの工事もコロナ関係で部品調達が大変そうでしたが無事に素敵にできあがり満足しました。
ありがとうございました。

お客さまのご感想

洗面所のクロスで凹凸があったり、剝がれそうになっていたり、その仕上がりについて、自律的に対応いただきたかったが、私からの指摘で改修されたことが残念であった。その改修のために2週間程度、工事完了が予定より遅れ生活面で不自由に感じた点も残念な結果であった。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が高く、提案が分かりやすく、価格面で希望の範囲であったため。