兵庫県の評判・口コミ（4ページ目）

お客さまのご感想

短期間で天候不良のなか仕上げていただき感謝しております。
ホームプロでの連絡に対するレスポンスが遅く、少し不安に感じる部分がありました。また、施工後の粉塵等の説明が事後であったことが残念でした。

施工中の職人の方の対応と養生、清掃作業はとても丁寧でよかったと思います。

この会社に決めた理由

価格と提案内容

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

地元の工務店さんと言うことでとても安心感があります。
また、仮住まいで不在がちな私たちに代わって、リフォーム前後、またリフォーム中も何度もマンションに足を運んでくださり助かりました。
またリフォームをするときはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

担当の方が女性で話しやすかったこと。こちらの希望を否定せずじっくり聞いてから、的確なアドバイスをしてくださったこと。
予算的にはかなり安い会社もあったのですがこちらの会社とは信頼関係が持てそうだったので契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧にご対応いたがきましてありがとうございました。仕上がりも大変満足しております。今後また何かありまいたら是非とも利用させていただきたいと思います。今回は誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

近くの施工店だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

事前説明が無い事象が発生したため一度工事が延期になりましたが、その後、真摯にご対応頂けたため、納得のいく施工になりました。

この会社に決めた理由

見積依頼への対応の早さと、見積額が他社さんより安価だったため。
また、担当の方が実直で真面目なタイプだったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

施工がとにかく丁寧で納得です。
次回、何かあればまた頼みたいです。

この会社に決めた理由

複数社で見積もりをお願いしましたが、価格面と人柄で、こちらでお願いすることに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

仕様を決めてゆく段階では当方の要望を真摯に反映していただいたのですが、クロゼットの扉の仕様（色）が想定していたものと違った結果になったのが残念なところです。
双方で最終的な仕様の確認が甘かったのが原因と考えていますが、工期などの関係も考慮し一部はそのままとしましたが、対応自体は迅速に行っていただけたので良かったです。
また、工事開始直後に想定外の給水の配線が見つかり、クローゼットの仕様を一部変更せざるを得ない状況となりましたが、迅速に対応案を提示して対処していただき満足しています。
工事中は外に仮住まいしていたため、現場での作業状況などはほとんど見ていませんが、大工さんやクロス職人さんたちは陽気でチームワークも良さそうな印象を受けました。

この会社に決めた理由

工事価格が想定していた範囲内であったことと、当方の要望を真摯に受け止めて仕様に反映していただいた点が良かった。
他の一社とどちらにするか悩んだが、最終的な決め手は一番最初にコンタクトしていただいた点かと思います。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予想していた通り、仕事は非常に丁寧で満足のいくものであった。見積り以外のこちらから急遽お願いしたことも快く対応してもらえた。塗装の色も最初かなり悩んだが、担当者に的確なアドバイスをもらい、おかげで大変満足出来る仕上がりになった。以前のイメージを一新することができ、こちらが希望していた出来映えの通りとなった。

この会社に決めた理由

3社から見積りを取り、それぞれに説明を受けたが、担当者の人柄と説明の分かりやすさで決めた。価格的には決して安い方ではなかったが、お隣が何年か前に同じ会社で施工されており、色々と具体的な事を聞くことができ、また仕上がりも実際に見ることができたので、大きな決め手になった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お薦めできるリフォーム業者さんです。
業者さんで、迷われた際は、こちらの会社さんに依頼して頂ければ、問題ないと思います。

この会社に決めた理由

営業の方が非常に丁寧な接客でした。
知識も豊富で、お任せして安心な感じがしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム自体初めてでどんなものかも分からないまま、初めは無茶な予算や要望を言ってしまいましたが、Ⅰ様は丁寧に1つ1つ説明して頂き、自分達が理解し納得いくまで時間をかけて説明して下さりました。

材質の説明なども知識豊富で、それに私達も話を沢山してしまいきっと疲れもあったとは思いますが嫌な顔一つせず、いつも長い時間ご対応頂きました。

これはあんまりやらない方がいいというのもきちんと言っていただけて、私たちの予算に合うよう高い物を伝えるのではなく本当に要望に合うよう見積もりも出して頂けたのも信頼に繋がりました。

そして今回私達は初めて分譲マンションの購入をしたのですが、リフォーム以外の事も気付けばⅠ様に相談してしまうくらい大変お世話になりました。半年ほどの期間ではありましたが今後も色んな相談したいと思うくらい信頼出来る存在です。

感謝の気持ちでいっぱいですし出会えて良かったです！

この会社に決めた理由

色んな会社にお問い合わせをしましたが、まずスタッフさんの人柄の良さに惹かれました。

メッセージだけのやり取りでしたが、親身な対応でとても初めから好印象を持ちました。
一番初めの担当さんが諸事情で担当が変わると聞いた時も丁寧な説明、もし嫌であれば断っても構わないという説明もしていただき、次の担当の方になってもとても親切丁寧で、信頼できるなと思い契約しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

会社選びの際、他社の口コミに営業担当者の印象が良くて決めたのに契約後に担当者と連絡が取りづらくなるといったことが多数書かれていたので心配していましたが、こちらの会社は最後まで同じ担当者が対応してくださり、工事中も施工のチェックや何か困り事がないかと頻繁に来ていただけました
職人さんも皆さん気持ちの良い方で、ストレスなくリフォームを終えることができました

この会社に決めた理由

見積りの段階でこちらの要望に対する対応が早く、回答が先になる場合もいつ頃になるか連絡があったので安心感がありました
また打ち合わせ時に、内容を複写式の紙に箇条書きにして渡してくれたので、要望の漏れなどもなくきちんとした仕事をしてくれる印象が持てました