リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（379ページ目）
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（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
少ない予算にあった金額と仕上がりには満足。
ただ、見積もりとメーカー採寸の二度にわたり現場を見ているにも関わらず、取り付けに加工が必要な形状であることを見落とす・約束の時間に来れない無理なスケジュールを組んだ結果、施工日を延期せざるを得なくなったという初歩的なミスが重なった点に不満が残る。
この会社に決めた理由
価格
リフォーム会社からの返答
この度は大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございませんでした。
お客様からせっかく、「仕上がり」と「価格の面」で「大変満足」の評価を頂いたにも関わらず、このようなご指摘を受け大変申し訳なく思っております。
ご依頼頂きましたエクステリア工事は、当初予定日が雨天で、施工不可、という程の雨ではございませんでしたが、仕上がり面から日程変更を提案させて頂きました。
その後、「出来るだけ早急に」等のご希望条件に添うよう、候補日を複数設定致しましたが、他のご希望日の条件と梅雨時期の天候不順により日程の調整が難しくお伺いができず、日程変更をお願いする事となりました。
今後は余裕を持ってスケジュールを調整し、お客様にご不便をお掛けせずご満足頂けるよう精進して参ります。
今回はご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。また、様々なご指摘頂きありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 尼崎市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
事前の説明、施工中の細やかなご配慮、毎日のレポートでの報告、仕上がりの丁寧さ、どれも大変満足しています。
又次回もぜひともよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
事前の説明がとても新設でわかりやすく内容も良かった。
リフォーム会社からの返答
お褒めを沢山頂きまして、大変うれしく思っております。
狭小地の為、ロープと縄ハシゴでの作業となりましたが、計画通りの作業が行えました。
今後、雨漏れする事なく快適に、お住まい頂けたらと思います。
お近くですので、また、何なりとご相談頂きます様、お願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
営業の方だけでなく職人さんの腕もよかった。
この会社に決めた理由
１社しか手を挙げなかったため
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社への工事のご依頼、誠に有難うございます。
総合満足度『大変満足の五つ星』の最高の評価を頂き、大変嬉しく感謝申し上げます。
今回の工事は給湯専用の給湯器から追焚き付きの給湯器への取替と浴槽取替工事でした。
ハイツのオーナー様からのご依頼で、給湯器の寿命が近づいていることもあり、使い勝手の良い追焚き付きの給湯器に取替えたいとのことでした。追焚きの配管がありませんでしたので、屋根裏をはわして浴室まで接続する方法にさせて頂きました。
賃借されている方の喜んでいらっしゃる姿を見て、職人一同、やりがいのあった工事で、大変嬉しく思いました。
今後共、末永くお付き合いさせて頂きたく願っておりますので、何卒宜しくお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。
| 施工地 | 兵庫県 加古郡播磨町 |
|---|---|
| 価格 | 642,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
現地調査にはIさんKさんが二人で来られたが、不動産提携会社から来たのは一人でざっと見て採寸していたのに対し、二人はあうんの呼吸で手分けして採寸、確認が行き届いている印象を受けた。
施工中は、私たちが納期ギリギリのバスを選んだため他の箇所に影響し、予定通りには進まず。引っ越し日が迫る中相手はプロだと承知の上で不安な気持ちを伝えると、「（各工程は）当初の計画とはずれているが、全体としては着実に進んでいるので引き渡し日には間に合わせます」との説明に納得し安心できた。
工事完了後はお風呂のシャワーがお湯にならないというトラブルがあったが、夜の業務時間外にも関わらず担当者の携帯を鳴らすとすぐに対応してもらえた。ミスを完全に防ぐのは難しいと思うので、今回のようにその後の対応が信頼を左右するのだと感じた。
全体的に満足。今後もぜひ御社（IさんKさん）に依頼したいと思う。
この会社に決めた理由
中古マンションを購入、入居前のリフォームをお願いしました。不動産提携のリフォーム会社の対応が悪く（現地調査を行ったのに一向に見積もりを提示しない）近所のイベントで見つけた割と有名なリフォーム会社もぱっとせず（こちらの要望を上手くくみ取ってもらえない）、すがる思いでホームプロに依頼しました。
業者比較の際に最もポイントが高かったのは、S社が近隣のマンションの図面を所有していた点です。今回のリフォームは、現地調査に当たって現居住者・不動産会社・私たち購入者・リフォーム会社の４者の日程がなかなか合わず、期日も迫る中でできる限りのことをしておこうと考えました。
結果的に前の入居者が大幅な改修を行っていたため、会社保有の新築当時の図面は役に立たなかったのですが、やり取りをした初期の段階でこちらの要望がうまく伝わるという手ごたえを感じS社に決定しました。
リフォーム会社からの返答
以前の入居者様が大幅な改修を行っていた為、「まだ使えるものをできるだけ活用し、どこまでリフォームで手を加えるか」が、お打合せのメインテーマでしたね。結果的に、珪藻土などの自然素材を活かした、こだわりのある素敵な空間が完成しました。お打ち合わせを重ねるたびにより具体的になっていくお部屋のイメージに、完成後の期待が膨らみ、とても楽しい時間を過ごさせていただきました。引っ越し日が迫る中、納期や工事予定の件や工事完了後、お風呂のシャワーの件で、ご心配をお掛けしました。今後は、チェックをより厳重に実施し、再発防止に努めてまいりたいと思います。お忙しい中、お打ち合わせの時間を割いていただき、スムーズに作業が進みました。ご協力ありがとうございました。この度は、大変満足との高評価をいただき、大変嬉しく思います。今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,100,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
当方の要望に適切要領を得た対応提案を頂けた
この会社に決めた理由
迅速、適切な対応と適切な価格
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。お客様には、お手入れしやすいタンク無しトイレとフロアを施工させていただきました。ご満足のお声をいただきまして、とても嬉しく思っております。また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度はどうもお世話になりました。
仕事から帰ってきて仕上がりを確認すると疲れも吹っ飛ぶ感じで大変満足しています。
また何かありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積金額の安さ、内容説明の丁寧さ
リフォーム会社からの返答
今回,腐食していた部分の取替に伴い土台より取替をさせて頂きましたが,お客様には,お休みにもかかわらず時間を頂きありがとうございました．フロアー仕上共々喜んで頂き従業員一同喜んでいます．評価も大変いい評価をして頂きまして感謝しております．
これからも,宜しくお願い申します．
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 230,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
色々と短い期間の中で対応していただきありがとうございます
この会社に決めた理由
他の会社が当方が言ったリフォーム箇所のみの見積もりに対して
施工して頂いたリフォーム会社は少ない予算の中でこちらが気づかないリフォーム箇所を指摘していただいた点
リフォーム会社からの返答
こちらもＭ様には任せて頂いた部分があり、急ぎという部分がありましたので、時間がない中、メールでのやり取りをさせて頂いて助かりました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 洋室 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました。
近くというのもありこまめに足をはこんでいただきました。
説明も丁寧にしていただき、工事中も明るい対応で気持ちよく工事が進みました。
この会社に決めた理由
担当者の人柄もよく、現調を丁寧にしていただき、見積もりもしっかりしていたので。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社をご採用頂きありがとうございました。
工事中は、お施主様にも雑談にお付き合い頂くなど、こちらとしても楽しく工事を進める事が出来ました。
また、今回は浴室のリフォームだった為、数日間ご入浴を我慢して頂かなければなりませんでしたが、ご主人さまや奥様にも気持ち良くご協力頂けたので、とても助かりました。それでは、今後も何かありましたらお声掛け頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,245,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロを利用して、業者選択しましたが、期待通りの結果となりました。有難うございました。
この会社に決めた理由
会社規模、値段、見積もり時の対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。K様に大変満足のご評価をいただきまして、職人一同と共に喜んでおります。ありがとうございました。今後も高評価を頂けます様に努力してまいりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 川西市 |
|---|---|
| 価格 | 760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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リフォーム会社まとめ
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