兵庫県の評判・口コミ（376ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました
洗面所の床板の下地から天井までまるごとリフォームお願いしました
こちらの希望を聞いて下さり素敵な提案して下さった担当の方にはほんとうに感謝しております
仕上がりの美しさは申し分ありません
腕の良い職人さんたちにもお礼申し上げます
朝一番から気持よく過ごせる素敵なリフォームになりました
次の機会にも是非お願い致します

この会社に決めた理由

見積もりの速さと提案していただいた商品の確かさ
迅速に一生懸命対応していただいた担当の方の人柄

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、ありがとうございました。最初にメールでご連絡をいただいた時から、工事完了まで、担当のそれぞれの方がとても親切で、的確・丁寧に対応してくださいました。
お蔭さまで、不安なく、スムーズに進んで、感謝しております。
助成金の手続きなど、面倒なことも気持ちよく引き受けて対応していただき、とても助かりました。
作業の方々も、準備から最後の掃除まで丁寧にしていただき、仕上がりもきれいで、新しく少し広くなった浴室を気持ちよく使用しています。
また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初のメールの段階からの迅速で親切な対応。担当者の方の説明がわかりやすく、とても相談しやすかったから。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

メーカー側のミスで再工事が必要になりましたが、きちんと対応していただけたのでよかったです。バスルーム以外の照明器具などリフォーム全般に相談に乗っていただき、ありがとうございました。価格面での条件も良かったですが、最終的な決め手はきめ細やかな対応をしていただけたことで、その点では貴社にお願いしてよかったと思います。細かい点の詰めがあれば、更によくなると思います。仕上がりには満足しています。いろいろとありがとうございました。貴社の益々のご発展をお祈りしています。

この会社に決めた理由

問い合わせ段階から対応が非常に早く、熱意が感じられたこと、メーカーのコンテストで日本一を目指しておられるなど、目標を持って取り組む会社の姿勢に好感が持てました。価格面はもちろんですが、これらの要因、現地見積の際の営業担当者の誠実さ、説明力なども最終的な決め手になりました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望をよく聞いた上で、納得いく説明のもとに、すごく丁寧な工事をしていただきました。すべてが納得できて、大満足しています。

この会社に決めた理由

すごくこちらの意向を聞いてくれる会社だったので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。
見積もりの段階で、建具の変更等何度もありましたが、根気よく対応して頂き有難うございました。結果的に建具の仕上がりには、大変満足しています。ただフローリングの仕上がりは、不満足です。大工さんの経験と知識が、少し足りないように思います。養生もかなり適当で、床材の上にボンドが付いたままの状態や、フローリングの隙間とか不満がのこります。

この会社に決めた理由

見積もりは、他社より高かったのですが、仕上がり自信ありとの担当者の言葉を信用して、決めました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

輸入住宅で、国内に資材が無いのに輸入してまでご対応頂き感謝しています。壁や屋根等の工事も綺麗です。

この会社に決めた理由

低コスト、輸入住宅への対応力、優れた塗料が使える。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室については満足しています。
しかし雨戸については何か不具合が多く満足感はありません。

この会社に決めた理由

担当者の人柄。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらからの申し出への対応は迅速で、工事内容の説明も納得できるものでした。しかし、屋上の柵に塗装の塗漏れが二か所あり、しかもすぐにわかる状態であっただけに、担当者のずさんな作業と工事終了時のチェック体制に問題があると思います。また、見積書をよく見ると確かに二階部分の柵の塗装は入っていませんでしたが、屋上と二階部分はほぼ同じ状況であり、塗装しなくてよいか事前に確認いただけなかったのが残念です。

この会社に決めた理由

主として対応が迅速であったことと、説明が丁寧であったこと。また、付随でマンホールの塗装や高圧洗浄等のサービスがあった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有難うございました。
仕上がりには大変満足しています。社長をはじめ社員の皆さんのお人柄も申し分なく、大工さんの技量、親切な対応に大満足です。また、協力会社の職人さんたちも丁寧な仕事ぶりもとても良かったです。技術面以外でも、皆さんとても親しみやすい雰囲気で気軽に色々な話が出来たことも良かったと思います。
後片付けなども非常にきれいにして頂きまして、最後まで行き届いた内容でした。今後も工事があれば、あらためてお願いしよう思います。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

１．PCによる見積り依頼に対し、社長さん自らの電話連絡・現地確認がスピーディであったこと
２．プランニングの再三の見直しにより、見積を何度もお願いしたにも関わらず、誠意ある対応をして頂いたこと
３．これまでの実績評価　
４．価格
５．工務店さん直接なので意思疎通が早く間違いが少ないこと