兵庫県の評判・口コミ（222ページ目）

お客さまのご感想

キッチンの施工と職人のマナーに不満です。
施工完了したその日にシンクにキズが数ヶ所。シンク右角の表面と引き出しとの間に隙間。引き出しは、傾いて取り付け。
そして、一番の不満は、勝手に床上3センチ上げ、施工。理由は配管。床を上げないと一番下の収納を潰さないといけない、実際に中を開けないとわからないとの説明。古い建物なのでそんなものかなと納得しましたが、キッチンは毎日使用する場所で、3センチ上がった事で、作業はしにくく、モヤモヤしていたので、知り合いに相談したところ、総合的にリフォームをしている業者を紹介してもらい、
その業者様は、簡単に3センチ下げ、元に戻してくれ、一番下の収納は潰す必要もなく、シンクの隙間もなくキレイに施工して頂きました。
嘘の説明で、騙された気分です。

この会社に決めた理由

営業の方が要望をヒアリングしてくれた

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

キッチン等設備購入に際して、コストを下げる方策を種々検討し提案してもらえて希望のものを取り付ける事ができ感謝しています。また完成予想をパソコン表示で説明してもらえたのはイメージが持ててよかったです。工事も最初に工程を示してもらい、こちらの工事中の対応し易くも安心しました。工事に携わった方々も皆さん丁寧な対応をしてもらい気持ちよくリホームを行う事ができました。

この会社に決めた理由

・提案、プランが良くてコスト的にも納得できたから。
・ホームプロでの実績は少ないが、地域で多くの実績もあり信頼できそうであったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当の方がこちらの要望の先まで理解してアドバイスを下さったり、気を利かせて下さったり、かゆいところに手が届きすぎる対応で大変満足しています。
工事もとてもスムーズで丁寧に仕上げて頂いて、本当に良かったです。
また機会があれば是非お願いしたいと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。また何かあれば相談させて頂きます。

この会社に決めた理由

丁寧な説明と最終的な見積金額。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり、価格共満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・見積の内容が詳しく安心できたから
・価格が比較的割安だったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

今回はインターホンモニター設置、トイレの換気扇設置、洋室間仕切り内装、押入れハンガーパイプの追加をお願いしました。来られた職人さんも礼儀正しく、仕事も丁寧、生活への配慮もあり大変満足してます。また、重たくなった引き戸のコマ取替や、カーテンレールの取り付けなどその場でお願いしましたがサービスで対応頂け大変助かりました。

この会社に決めた理由

何社かに見積もりを取りましたが、担当者の対応、ホームページやパンフレットなどの印象も良く、リフォーム実績も豊富なことから一番信頼できると感じこちらの会社さんと契約しました。見積もり金額に関してもこちらの予算などを伝え相談したところ最初に提示されたものから値引きして頂けました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

今までに高い評価をされている通りだと感じた。

この会社に決めた理由

塗装の実績がありそうなことで最初は来ていただいたが、担当の方から話を聞いてわかりやすかった。また、見積額も適切であると感じた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

他社さんが色々な工事を勧めてくる中、「まだ使えるのにもったいないですよ」とリフォーム会社さんとは思えない言葉をいただき(笑)、お任せしようと思いました。
細やかに対応してくださって、沢山時間を使ってもらって感謝しています。
工期が延びてしまっても対応してくださりありがとうございました。
実家も含め、何かリフォームをする時はまたお願いしたいと思います。
気持ちよく住めるようにしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

リフォームをどこまでするか悩んでいる時に、施主目線に立って使えるものは使う、無理に必要のない工事を勧める事もなく、プロの職人さんの視点でアドバイスをしてくれました。細かい変更にも迅速かつ丁寧に対応してくださいました。
ショールームの案内や、遅い時間でも再度現地調査してくださったり、フットワークも軽く対応してくれました。
社長さんの誠実な人柄にも安心できました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当の方や職人さん、皆さんとても感じの良い方ばかりで、安心してお任せできました。どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランや価格が希望通りで、すぐに着工可能だったため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらが聞かないと詳細がわからなかったのが説明不足かなと思いました。
対応が早かったのが良かったです

この会社に決めた理由

対応が早く、要望に対して適当な価格だったため