リフォーム会社紹介
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兵庫県の評判・口コミ（176ページ目）
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（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく家に関する様々なお話しを楽しくも熱くアドバイスして頂き、工事期間中もあっという間に終わった気がします。
この際、ご近所さんとトラブルになりかけたのですが、直ぐに現場に駆けつけて下さり、その場を治めてくれました。
この出来事以来、ご近所様とも一段と距離が縮まりました。
担当者様のプロ意識の高さに感謝するとともに、この人はこの仕事が天職なのだろうと、羨ましく思った次第です。
今回は予算の都合で水まわりしか依頼出来なかったのですが、次回も是非お願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様と契約したようなものです。
見積りから着工までの間、こちらの素人な質問からワガママまで、常に笑顔で対応して下さり、この人なら安心して工事をお任せ出来ると感じました。
リフォーム会社からの返答
お引越しの準備期間というお忙しい中、アンケートにお答えいただきまして誠にありがとうございます。また大変満足の高評価もいただきまして重ね重ねありがとうございました。工事中、ご近隣の方には大変申し訳ございませんでした。もし何かございましたらすぐに駆けつけますので遠慮せずに仰ってください。今回の工事はお風呂の拡張とＬＤＫの拡張、システムキッチン交換や洗面室の改修など、水廻りを中心としたリフォームをさせて頂きました。お近くですので、また何かございましたら何なりとお申し付けください。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 3,028,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対応は早いですし、綺麗に仕上げてくれましたので、工事内容には概ね満足していますが、
コミュニケーションの不足が目立ちました。
伝達事項を伝えたら「了解した」旨の返信は欲しいですし、当日約束の時間より数時間も早く着くのであれば電話の一つくらいは欲しかったです。
この会社に決めた理由
他社より大分安かったのと、見積対応がとても早かった事から、こちらに決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただきましてありがとうございました。
ご指摘をいただきました件、申し訳ありませんでした。
今後は気を付けてまいります。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 152,280円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
またお願いしたいと思える会社です。
この会社に決めた理由
担当者の人柄とレスポンスの速さが良かった事と、こちらの希望をしっかり聞いた上で、納得のいく提案をしてくださいました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社より、当社にご発注を頂きまして、また“大変満足”の評価ありがとうございます。今後も末永くお付き合いさせて頂ければと考えております。また何かお困りの事がございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 和室 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
窓の2重サッシを希望していたので、こちらの会社で安心できました。
この会社に決めた理由
何社かにご提案をして頂きましたが、その中でも一番親身になって下さり、今後生活していく上で不便にならないようにとか見た目等も考慮して頂き、的確なアドバイスをして下さったのでこちらにお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は当店に工事のご依頼をいただきまして、ありがとうございました。上下に連なった窓でしたが、既設枠を生かして、また樹脂の目板でアルミ色が見える部分も隠すことで、キレイに仕上げることができました。取り付けた直後から、近隣の工事音が小さくなったのを実感していただけたと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 216,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
特になし
この会社に決めた理由
評価もよく、見積もりも納得の価格でした。対応も早く、満足のいく内容の施工でした。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ有難うございました。お困りの事がございましたらお気軽に弊社にご用命宜しくお願い致します。またのご連絡お待ちしております。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 102,384円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
・工程管理をもっとしっかりとやるようにした方が良い。
・施工前養生を客先から指摘される前に自社で点検し確実に、抜けが無い様にしてもらいたい。
・施工時の片付・清掃がなっていない。施工監督がいないからこうなってしまうのだな、と感じた。
・ゴミの片付がなっていない。小さな清掃を確実にやるべき。
・見えなくなってしまう箇所の施工をもっと気を使ってしてもらいたい。
・そういう部分の写真撮影を依頼していたのだが、まったくと言っていいほど写真提示が無かった。また、閉鎖されてしまう所の清掃を小生が時々自分でやった。
・ダラダラと長い工期になってしまった。スパッと、素早くきれいにまとめて仕上げて欲しかった。「カップボード」を工期末に搬入する様に購入したのだが、施工途中のホコリが舞っている中に搬入せざるを得ないような状態になった。
・担当者には、色々と良くしてもらったので、お礼を申し上げておきます。
この会社に決めた理由
・担当者が信頼できると思ったから。
・会社の規模的に、安心出来るかな？と、思ったから。
・テレビで、大阪支店の施工事例を紹介していたのと、それを見ていい感じに仕上がっていたので、こんな風になればいいなと、竣工時を思い描いたから。
・打ち合わせ提案時に、イメージを具現化しイラストを示してくれたから。
リフォーム会社からの返答
工事期間中の清掃面でご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
工期が想定していたよりも長くかかり、お客様のカップボードを施工途中に搬入することになったことは反省しております。
今回の工事で洋室をなくしリビングを広くしたことでお孫さんも遊べる明るく広い空間に仕上がり、はじめのイメージイラストよりさらに素敵な空間になったと感じています。
お客様からご指摘のお言葉を真摯に受け止めまして、今後に活かしていきたいと思っております。
引き続き、担当として変わらぬお付き合いをさせて頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 明石市 |
|---|---|
| 価格 | 3,980,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納 その他 |
（80代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
契約内容の実施およびこまごまとした当方の希望も受け入れていただき工事の仕上がりを含め大変満足しております。
この会社に決めた理由
どこにお願いするといいのか不安でしたが、近くで小規模の会社が小回りがきくと思い
見積りをお願いしましたが、適確なアドバイスと予算内の見積りであったため、こちらの会社にお願いしました。
リフォーム会社からの返答
評価いただきましてありがとうございます。工事に伴う、お片付けや職人に対する心遣いなど業者といたしましても大変作業をしやすい環境をおつくり頂きました。また機会がございましたらよろしくお願い申し上げます
| 施工地 | 兵庫県 加古川市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（20代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
途中、追加工事や工事の変更をお願いしたが、素早く対応してもらえた。
価格で値引きのきく仕様を提案してもらえたのがよかった。
この会社に決めた理由
価格で他社より優れていた。
リフォーム会社からの返答
細かなご相談も密にしていただき、ご要望にお応えできたと思います。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,520,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 洗面 ダイニング 洋室 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
ベランダ防水の事前調査では、一人の調査で判断せず専門知識のある方の調査も加え、最適な施工方法の提案をいただけたと思っています。
調査には少し日数がかかってしまいましたが、必要のない工事や間違った施工をされるよりは良いと思います。
予定していなかった箇所も多数サービスで塗装していただき、感謝しています。
防犯面で足場を早期撤去していただき安心できました。
手直し箇所も迅速に対応していただけました。
施工中は、毎日電話にて工事予定や進捗を連絡していただきました。
信用はしていますが、施工写真も併せて進捗状況が分かればもっと良かったと思います。
この会社に決めた理由
・しっかりとした事前調査であった。
特に施工面積が正確に出されていると思った。
・使用したい塗料での施工が可能であったこと。またその塗料の単価が相見積もりをした会社の中で一番安かった。
・ベランダ防水の施工が知識、技術共にしっかりある会社であると判断した。
リフォーム会社からの返答
お客様の大切なお家の屋根、外壁塗装とベランダ防水工事を任せて頂きありがとうございました。
ＦＲＰ防水の下地が悪かったので、長持ちするようにしっかりと現場調査、施工をさせていただきました。施工時はお車の移動等お気遣いいただきありがとうございます。お客様の貴重なご意見をこれからの弊社のサービス向上に取り入れ努力して参りますので、これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（50代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
担当者並びに現場監督の対応は良かったが、壁紙の職人の仕上がりが雑だったのが残念だった。職人はこちらが選べないだけに、上手な職人の手配は重要だと感じた。
壁紙やカーペットの不備や仕上がりが雑なところ、作業中についた傷などは何回も
修理に来てくれたのは丁寧さを感じた。
この会社に決めた理由
相見積もりの結果、こちらが希望する金額に一番近かったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社で施工をさせて頂きました事、誠にありがとうございました。また、仕上がりの悪い部分があり大変申し訳ございませんでした。
ご納得頂くまで手直しにお伺いしました事を含めまして、総合評価では「満足」の評価を頂きました事ありがとうございます。
また、ご相談頂きました洗面所工事も引き続きよろしくお願いいたします。
ご指摘頂きました貴重なご意見と「満足」の総合評価を頂きました事、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 伊丹市 |
|---|---|
| 価格 | 385,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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