兵庫県の評判・口コミ（148ページ目）

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

実績もあり、信頼できると思います。
余計なことを言ってこないがプロとしてのアドバイスは必要に応じて行う点は、好感が持てます。

この会社に決めた理由

少額案件でありながらも、真面目かつ丁寧に必要な情報を提供してきたこと。
価格に納得感が持てたこと。
担当が真剣に取り組んでくれた事。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

値段は少し高く感じましたが、リフォーム以外のお願いした修理とかしてくれたので本当に有り難かったです。丁寧なお仕事も良かったです。
今後も何かリフォーム箇所が出た時にはお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

クローゼットを解体して和室から洋室にリフォームしたので新たなクローゼットを造る発想が他の会社とは違ってアイデアが良かったからです。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしたいと思いながら、踏ん切りがつかずでそのまま何年も経ってしまっていましたが、今回ホームプロのサイトでこちらの会社さんを紹介して頂いた所トントン拍子に話が進み、縁と言うのはこういう事なのかなと実感しています。見違えるようにキレイになった台所、お風呂、洗面台やトイレに大満足です。台所で開き戸が当たるところにビニールポッチをつけてますと説明がありましたが、その後洗面台の所やトイレにもポッチがあるのを見つけて細かい所にも気を配って頂いてるなぁと感心しております。クロスもカタログで見た以上に素敵に仕上がっていて、本当にリフォームして良かったと喜んでいます。
担当者の方の説明も丁寧で、色々な要望を聞いてくださって感謝しています。
こんな時期なので来宅された時に毎回手指の消毒をこまめにされていたのが印象的でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、担当者がとても丁寧で、信頼のおける方だったので。

お客さまのご感想

色々とトラブルがあり誠意が感じられなかったのでこの評価とさせていただきます。

この会社に決めた理由

価格がそれなりに安かったから

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

猫ドアの設置で数社と連絡を取りました。引戸2箇所、ドア1箇所、テラスに出る網戸1箇所の計4箇所を施工していただきました。他社さんの中には「お客様ご自身で猫ドアを購入して下さい。」という会社もあったのですが、引戸の壁に干渉しない薄型で引戸と壁との隙間など、素人ではわかりづらい点もあったので、「設置する猫ドアも当社で準備します。」とおっしゃったこちらにお願いすることにしました。設置する箇所もドアの端から10センチ程度離せば大丈夫ということでかなりドア位置も自由に決める事ができました。担当者も猫を飼っておられたので、こちらの意図するところがわかっていただけました。数日たって、２匹の猫のうち一匹は自分で出入りできるようになりました。慣れるのも早いかな。通過する度にエアコンの冷気をかなり感じるので、ドアを猫の幅を開けていた今まで、かなり省エネじゃなかったなと反省。設置して良かったです。

この会社に決めた理由

猫ドアの設置希望で数社から説明を受けましたが、担当者が猫を飼っておられたので、猫の特性が説明がしやすかった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格がリーズナブルだけでなく対応も早くて安心しました。
想定していた以上の作業をやっていて大変感謝しています。

この会社に決めた理由

価格だけでなく、対応が早かったこと

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

狭いキッチンで収納に困っていたのを良いアイデアを出していただいて使いやすいようにしていただきました。
少し行き違いがありましたがすばやい対応をしていただいて満足してます。

この会社に決めた理由

提案プランがよかったから

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

仕上げがやや丁寧さに欠けるが、全体としては評価できる。設計仕様と変更しているのに連絡がなく、現場で気が付いて修正を指摘した箇所が2か所あった。

この会社に決めた理由

家内のぼんやりした要望を具体的な形で提案し、仕様に反映させてくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回初めてリフォームをしましたが、良い会社にお願いできたと思います。担当者がお客様に寄り添ってくれて、何度も相談させてもらいました。
満足していくリフォームができてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かった
担当者の説明が良かった
リフォームローンが使える

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

対応が速く、質問や追加案件に対して迅速に対応いただけました。
また外構の変更に関しては、漠然としたイメージしか持っていませんでした。しかし、プランの段階で理想に近い内容を提示いただき、提案力が高い会社であると思います。

この会社に決めた理由

連絡や依頼への対応が迅速であったこと、提案いただいた外構プランがこちらの希望に合致したことより、契約させていただきました。また、他の会社と比較して、金額的に平均的であったことも理由の一つです。