リフォーム会社紹介
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玄関・北海道・札幌市の評判・口コミ
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- リフォーム箇所： 玄関
- 施工地：北海道
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者さま、職人の皆さまには大変お世話になりました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
築50年を超えた住宅であと20年暮らすとしたら、どんなリフォームが必要か、心配なこと、困っていること、希望していることを書き出し、3社に相談し見積もりをお願いしました。各社、見積金額に大きな差はありませんでしたが、職人さんに現場を見てもらってから見積もり書を作成したのはこちらの担当者さんだけでした。こちらの意向を酌んだ提案をしていただいたこと、希望通りにできない部分はできないとはっきり示されたことで、信頼してお願いすることにしました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,213,889円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 外壁 屋根 和室 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の精力的に動いてくれ、行動力や対応が大変良かった。特に、階段の付け替えを可能になるように制度面でかけあって実現し、勾配をゆるくして頂いたのが大変感謝しています。また、補助金制度を最大限活用していただいたのも大変ありがたかったです。但し、労働力不足のためか大工さんがなかなか来てくれず、予定よりもかなり着手が遅れ待ちとなった点が、ちょっと残念であった。
この会社に決めた理由
階段の付け替えを可能な限り取り組んでくれる。
リフォーム会社からの返答
この度は 当社をご選択頂き誠にありがとうございます。
しかしながら職人の手配調整が不十分であり、予定よりも工事着手が遅れた事により残念なお気持ちにさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見をもとに再発防止に努めてまいります。
また何かお役に立てる事がありましたら、お気兼ねなくご連絡頂けますと幸いでございます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 9,569,900円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 リビング 和室 玄関 階段 窓・サッシ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こんな風にしたいと言った漠然としたイメージだけでお伝えしても、具体的なアイディアやアドバイスを沢山提案していただけ、想像以上な仕上がりにしていただきました。とても感謝しております。いつでもこちらに寄り添う姿勢で進めて頂きありがとうございました。こちらの会社にお願いして本当に良かったです。
この会社に決めた理由
第一に担当者の人柄がとても良かったです。また、連絡もこまめに敏速にして頂いたところが、こちらの会社を選んだ理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社にご用命いただきまして、ありがとうございました。
ご希望のイメージをお聞きし、インテリアからクローゼットの内部造作についてご提案させていただきました。仕上がりも「想像以上」とご満足のお声をいただき、大変嬉しく思います。そのお声を今後の励みとさせていただきます。
今後とも末永いお付き合いいただきますよう、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,250,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 その他 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの仕事がとても素晴らしく丁寧で仕上りも良くとても満足していす。
担当のⅠさん職人さんどの方も人柄が良く、技術力も高く、また値段も納得の価格であり、大変感謝しております。
この会社に決めた理由
初回商談の段階から、こちらの要望を聞くだけでなく、気になった点などについてもいろいろ専門的に教えて頂き、信頼ができると感じたからこちらに決めた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中から弊社をお選びいただき、心より御礼申し上げます。
また、お忙しい中、大変高い評価と温かいコメントをありがとうございます。
「職人の仕事が丁寧で仕上がりも良く満足」とのお言葉や、担当のIや職人の人柄についてまでお褒めいただけたことは、現場で汗を流すスタッフにとって何よりの励みになります。また、価格面でもご納得いただけたとのこと、安堵いたしました。
何より、私どもが大切にしている「プロとしての提案」を信頼して任せていただけたことは、大きな自信となりました。
頂いたお言葉を励みに、これからも「頼んでよかった」と言っていただけるよう精一杯努めてまいります。
今後も、お住まいのことで何か気になる点がございましたら、担当スタッフ共々、いつでもお気軽にご相談ください。
末永いお付き合いを、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございました！
本当に出来上がりにも金額にも納得してますし
工期中にお願いしてない物も付けて頂き、
すごい感謝しております。
皆さんにも勧めたいです。
今回はありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者様の分かりやすい説明が1番大きいです。金額も他社様に比べて安く、
それについてもしっかり説明頂き安心して
お願い出来ました。
リフォーム会社からの返答
S様
この度は外壁サイデイング及び屋根塗装と断熱玄関ドアのリフォームを請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
お値段もそうですが弊社の施工内容に納得していただいたのが一番嬉しいです。窓廻りも完璧な納まりになりまして良かったです。あそこに関しては完全オーダーで作成いたしました。
大変喜んでいただきましてありがとうございます。
外観もすごく変わりお洒落な感じになりましたね。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
担当者の敏速な対応、とても分かりやすい説明、作業（段取り、施工）の早さ夫婦共々満足しております。 あと出来れば、会社紹介で顔写真をのせた方がいいと思います。（信頼感、安心感があります。）
この会社に決めた理由
最初は屋根と外壁のつもりでしたが家が古いため担当者の方に色々な提案（国の補助金制度が今年で終わるなど）を丁寧に説明して頂き、追加で窓と玄関ドアもすることにしました。予算はかなりオーバーでしたが、とても満足しています。
リフォーム会社からの返答
O様
この度は外部改修工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございます。外壁等をリフォームをするので補助金も出ますので高断熱窓もと思いました。この窓はトリプルで暖かいので冬は快適に過ごせるかと思います。大変喜んでいただきまして感謝申し上げます。
会社紹介の顔写真の件アドバイスありがとうございます。なるべく早めに写真映します。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 6,700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
予定より工事期間が延びてしまったが丁寧に施工してもらい満足です
この会社に決めた理由
ホームプロの評価の高さや施工数、工期の都合が合ったことと担当の方の印象が良かった
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から
弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただきました内容を
拝見いたしました。
工事期間が当初の予定より延び、ご心配とご不便を
おかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
そのような中でも「丁寧に施工してもらい満足」との
お言葉を頂戴し、ありがたく存じます。
今後は工期管理の徹底をはじめ、更なる品質と信頼の
向上に努めてまいります。
貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,610,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
見積り依頼から契約までは非常に満足して、担当の方を信頼していました。
しかし、施工が始まると打合せと違ったところがあり、営業担当者と工事責任者間の連絡や指示ができていないのだと感じました。施工業者への指示もできていなかったのだと思われます。
工事日程が数回変更され、やり直しも複数回あり、当初の完工予定日よりも一月近く遅れて工事が完了しました。
担当者の対応がとても親切に感じていただけに、非常に残念です。
この会社に決めた理由
3社に見積りを依頼しましたが、見積内容が最も詳細で、対応が素早く丁寧でした。
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社の中から弊社をお選びいただき、
誠にありがとうございました。
また、お忙しい中アンケートにご協力いただきましたこと、
重ねて御礼申し上げます。
早速ではございますが、ご記入いただいた内容を
拝見させていただきました。
見積もりのご依頼からご契約までの対応につきまして、
お褒めの言葉を頂けた一方で、施工段階での打ち合わせとの相違や
担当者間の連携不足、日程の変更や工事の遅れにより、
ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく信頼してお任せいただいたにもかかわらず、
お気持ちを裏切る形となり、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、社内での情報共有や指示徹底、
施工体制の見直しを進めてまいります。
このたびは貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,030,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外壁 屋根 洋室 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になりました。
細かいところまでキレイな仕上がりで大満足です。
担当者の方だけでなく、外壁・屋根・設備など専門工事の職人さんも皆さん感じの良い方ばかりで、本当に頼んで良かったなと思います。
この会社に決めた理由
「そこまで言っていいの？」と、こちらが心配になるくらい何でも率直に応えていただき、この人なら信頼して任せられると思いました。
もちろん価格面でも納得できる提案をいただいたのも大きな決め手になりました。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は外部改修のリフォーム並びにエアコン等々の設備工事を請け負わせていただきまして誠にありがとうございました。
外壁の色合いバランスもとても良かったと思います。
弊社の職人の御評価もありがとうございます。
価格も喜んでいただけてありがとうございます。
お客様に喜んでもらえる事が私共の一番の喜びと励みになります。
またの機会にもよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,992,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
フローリングの張り替え キッチン収納の取り替えをお願いしましたが使いやすいように細やかな提案をして下さいました。フローリングの色も迷いましたがオープンハウスの施工例を見せていただいたので イメージしやすかったです。
住みながらの工事を希望したのですがなるべく不便なく過ごせるように配慮してくださったことにも感謝しています。
担当者さんだけではなく 現場の方々も誠実で丁寧な仕事をして下さいました。皆さん
顧客の立場に立って 熱心な仕事で 本当に良い会社だと感じました。ありがとうございました
この会社に決めた理由
ホームプロさんのご紹介で数社見積もりを お願いしましたが誠実で 早い対応でしたので信頼できました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社へリフォーム工事を任せていただき、誠にありがとうございました。
オープンハウスに足をお運びいただき、ご縁があり数ある会社の中から弊社をお選び
いただきました事、重ねて感謝申し上げます。
対応、施工、仕上がりなど、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
工事中は、たくさんのご迷惑をおかけしたことと存じますが、ご配慮いただけました
お陰様でスムーズにお引渡しすることができました。
今後もお困りの際にはお気軽にお声がけください。
引き続き、宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 玄関 廊下 |
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