キッチン・台所・北海道の評判・口コミ（43ページ目）

お客さまのご感想

●施工前の対応は大変迅速。●施工してみて初めて見解の相違が分った部分もあり、平面図のみではなく、三面図と一箇所一箇所の仕様書を提出してもらえばよかった●クロスの施工が上手ではなく、張りなおしてもらった後でも、完全とは言いがたい●疑問を感じたのは、現場管理。施工順序や期日の変更の説明がなかったり、こちらから尋ねても解答がなかったり、現場への不満を下請けさんとともに施主の前で大声で話したり。契約まで担当した営業の方が、短時間でも毎日一度は現場を確認に来て、施工前と施工中の現場を一貫性のあるものにしていただければ、違ったのではないか。

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・改装は●陸屋根からダクト屋根への大改装●高齢の母のためのバス･トイレを中心としたバリア・フリー化と使い勝手の改善を目指した。

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当初大雑把な考えをお示ししただけでしたが、早速プランを立てていただきその後は細かく打ち合わせをしながら進めました。途中予定しなかった工事もでてきましたが、、結果は予想以上に良く仕上がったと思っています。機器類も適切な選択をしていただきましたし、結露対策は完璧といっていいと思います。フロアのコルクタイルはクッション材の採用が極めて心地いい出来です。なにより施工に当たった業者さん(大工さん・電気工事屋さん・シート屋さん・床工事屋さん・機器メーカー・メンテナンス店等々)と御社との連携・チームワークの良さを、引渡しを受けた今実感として感じています。ホームプロさんを雑誌でですが知ってご紹介をいただいたことと、施工に当たっていただいた御社に感謝申し上げます。

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施工中留守にしていたにもかかわらず、丁寧な施工をしていただきました。施工後も器具の使用方法や不具合がないか連絡を頂いてとても感謝しています。

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何事においても時間が無いなかで機器や各部材のデザインや色を決めなくてはならなかったので、何かと忙しい年末の対応及び施工ありがとうございました。本来であればもう少しじっくり考え、打合せをしてお願いできれば良かったのですが、私共の都合により短い工期で仕上げて頂いたことに感謝しております。屋根及び外壁工事は天候に恵まれましたので、よかったと思います。また、限られた予算でこちらの意図する提案を色々と頂き満足しております。完成後住み始めて家のなかがとても明るい感じになり子どもたちもとても喜んでおります。将来子どもが大きくなった時、間取りの変更等もプランのひとつとしてありますので、その時はまたお世話になろうかと今から思っておりますのでよろしくお願いします。

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全体をとうして、ストレスなく出来ました。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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新聞広告でこちらの会社の『外壁セミナー』を知り参加したのがきっかけでした。担当の方は親身に相談に乗ってくださり、わが家の状態を改善すべく最善の提案をいただきましたので、屋根・外壁塗装と水まわりのリフォームをお願いしました。メーカーショールームの設備の見学では、分かりやすい説明がとても参考になりました。屋根・外壁などは実際にパーツやサンプルを持参いただき、家族で相談する時間が持てました。工事中は想定外のことにも、臨機応変に対応していただき心より感謝しています。また、悩まされていた結露がなくなり内窓の効果も実感しています。大がかりな工事でそれなりの金額となりましたが、担当の方をはじめ職人さんの細かな配慮のお陰で生活に支障もなく助かりましたし、想像以上に快適な毎日です。大変信頼できる会社です。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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浴室のリフォームを検討しており、タイミングよく新聞広告を見つけて知った会社です。担当者の丁寧な対応から安心してお任せできると思いお願いする事にしました。キッチン、ユニットバス、トイレ、洗面台などの水回り老朽化による交換の相談でしたが、提案力もあり外壁も依頼する流れとなりました。アドバイスは住む人の目線でしたし、提案も的確で助かりました。ご近所への挨拶、また実際に作業してくださった職人さんの作業、片付けまでとても丁寧で、技術も素晴らしかったです。機能面や外観ともに問題なく、満足いく仕上がりでした。各調整や施工内容の説明についても無駄がなく感心しました。決して安くない施工費でしたが、内容に照らして良心的ではないかと感じています。今後も必要時には、継続して相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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以前こちらの会社でリフォームをした、家族の知人からの紹介で依頼しました。担当者の方はきちんとしていて、分かりやすく丁寧な対応をしてくださいました。作業する方々も、分からないことは何でも答えてくれます。養生もきちんとしていましたし、後片付けは、最後に箒できれいに掃いて帰られました。施工について「ちょっとここは甘いな」と思ったところは手直ししていただくこともありましたが、気にしていなかった壁紙について、「変えた方がいいのでは」とご提案いただき、総取り替えをしたことは大変助かりました。特に良かったなと印象に残っている点です。代表も従業員の皆さんも、詳しいことを聞いてもすぐに答えてくださいますし、サービスもしていただきましたので、また何かあれば依頼したいと思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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以前、自宅が水漏れ被害にあい、火災保険を利用した際に紹介されたのがこちらの会社です。今回はキッチンの交換でしたが、段取りが良く、ショールームを予約してくださり、家族で実物を見て決めることができました。設備についてはメーカーの方から詳しく説明を受けましたが、担当の方が同伴されたので心強かったです。また、工事の前に室内を十分に養生されましたし、日中は不在で作業は見ていませんが、帰りにはきれいに清掃もされ何も支障なく過ごすことができました。もう一社相見積もりを取っていましたが、こちらの会社は他社よりリスポンスが良く、何より安心感がありました。お支払いした額も妥当なものだと感じています。住宅一般について知識が豊富で、親の家についてもいろいろと相談しています。大変信頼のできる会社ですので、友人にも紹介していますし、これからも何かあればお願いします。