キッチン・北海道の評判・口コミ（24ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

このたびは素晴らしい工事をありがとうございました。
思っていた以上の仕上がりに大満足です。
予算も当初考えていたより安く上がりました。
3日間の作業中も毎日の作業後にきれいに片づけていただき生活に支障がなかったです。
何度も足を運んでいただいた担当者様に感謝致します。

この会社に決めた理由

・似た事例があった
・三社見積もりを取った中で一番安かった
・依頼を決める前に二度も下見に来てくれた（その際現場監督の方も来てくれた）
・担当者が親身になってくれた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。Ｍ様の豊富な経験に基づいた誠意あふれる的確な対応と、施工業者様の丁寧な仕事ぶりに大変感謝しております。もちろん、仕上がりは大満足です。今後とも、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

他社に比べて費用が安いだけではなく、担当者がとても信頼できると思ったからです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

当初より細かな配慮のあるご説明をいただきました。
私の都合で変更になる箇所等もございましたが、快くお引き受けいただき無事御引き渡しいただけました。
まさに長いお付き合いをするには最高のお店だと思います。
また、なにかありました時はお声掛けするかとも思いますが
その時はよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初から素晴らしい接客対応でした。
ネットでは見えにくい担当者様の顔が、接客いただくうえで
やはり親近感がありました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は希望のリフォームができ、とても満足しています。３社を比較しての決定でしたが、「安かろう悪かろう」になるかもという不安も少々ありましたが、職人さんの丁寧で優しい対応に、高齢の母が大満足で、母が喜ぶということが依頼した私の一番の喜びとなりました。信頼度が増す中で、窓や畳など追加をお願いしてしまいましたが、気持ちのよい対応で感謝しています。

この会社に決めた理由

話を詰めていく中で、担当者の対応がよかった。

お客さまのご感想

なし

この会社に決めた理由

提案プランが良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内容、価格ともにとても満足しております
また機会がありましたら是非お願いします

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの連絡後、一番に連絡をしてくれました。その後も担当の方には、こちらの色々な要求にいやな顔せずに親身に対応頂き感謝しています。また、何かあれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価がよかったから
・担当者の対応がよかったから
・金額に納得がいったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

初めの説明では担当者が毎日来て工事内容の説明をすると言われていたが、工事担当者に変わったら2日置きに来るとかわっていた、工事担当者と引き継ぎ打ち合わせして事が工事されていなかった、・キッチンパネルが一箇所付いていない、材料が無く設置できないと言われたが、洗面所のパネルと一緒にすると足りなくなる事は無いと説明されていたのに納得いかない、コンセント設置されていない、後ずけとなり希望場所に出来ない、新しく設置したトイレが汚れていた、洗面所の天井に点検口設置をお願いしていたが、されていない、雪とけ後に確認後工事予定の屋根の塗装が確認前に塗装が始まり指摘担当者と連絡がきちんと出来ていたのか疑問、外壁工事中軒天に穴が空いていた説明は無かったが、修理されていた、各工事設置後の点検がされているのか疑問に思う、1日だけ朝にインターフォンも無く職人さんが入って来て工事を始めた日があり驚いた

この会社に決めた理由

見積もりの時の担当者の説明が分かりやすかったのと、毎日担当者が来てくれ説明してくれると安心だと思った、他社より低価格だった為

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり有り難うございました。価格は数社から見積りを出して頂きましたがもっとも安く、また留守宅での工事という事で担当者様の人柄や信頼度も重視させて頂きました、工期も他社では2週間位という所が多かったのですが1週間程で終わらせて頂き大変助かりました。仕上がりも満足いくものでした。また機会があれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、実際に見積りを出して頂いた所、納得の価格と担当者様の人柄も良くリフォームに関する知識も豊富だと感じ依頼を決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

女性の担当者の方の説明がとてもしっかりしていた。任せて大丈夫との信頼感が感じられた。
現場は、男性の店長さんが対応、現場は、函館、依頼者の自分は神奈川なので、電話でやり取りしたので、とてもスピーディーな仕事をしていると電話でも感じられた。
今回、余分に修繕個所が増え金額がオーバーしました。かなりお勉強してくれましたので、何とか速やかに支払いが出来感謝。又、賃貸物件で、新しい入居者が工事中に引っ越しがあり、鍵のことや、ボイラーの使い方まで、作業中の忙しい中でも快く教えてくださりとても助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の説明がしっかりしていて、信頼できると感じられたから。