和室・北海道の評判・口コミ（23ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

評価が遅くなり、失礼いたしました。こちらへコメントを入れる必要はないほど、満足のできる対応でした。

この会社に決めた理由

見積もり時の、丁寧で分かりやすい説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

現地調査(漏水事故含む)では、３名体制で詳細にわたり確認していただき、報告書も写真でわかり易かった。
東京発注、北海道施工でしたので、仕様変更・工事進捗もその都度何回も、メール、電話、郵送で仕様の確認をしていただいた。
設計と現場監督、営業の方には、その際大変お世話になりました。
母も妻も喜んでいます。本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

・事前の調査(漏水事故対応)が徹底しており安心出来た。
・仕様の積極的な提案もあった。他施工見本も送付。
・工事進捗をメールで対応すること。遠方なので安心出来た。
・大手なので安心。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になり有難うございました。御蔭様で快適に過ごしています。全般的には良い評価としますが、リビングの床のゆがみに対する対応が未だ未了です。よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

営業担当者と現場担当者２人の来訪で、説明に説得力があった。他社と違い住みながらリフォームが可能とのことであり、価格的にもリーズナブルであった。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

浴室のリフォームを検討しており、タイミングよく新聞広告を見つけて知った会社です。担当者の丁寧な対応から安心してお任せできると思いお願いする事にしました。キッチン、ユニットバス、トイレ、洗面台などの水回り老朽化による交換の相談でしたが、提案力もあり外壁も依頼する流れとなりました。アドバイスは住む人の目線でしたし、提案も的確で助かりました。ご近所への挨拶、また実際に作業してくださった職人さんの作業、片付けまでとても丁寧で、技術も素晴らしかったです。機能面や外観ともに問題なく、満足いく仕上がりでした。各調整や施工内容の説明についても無駄がなく感心しました。決して安くない施工費でしたが、内容に照らして良心的ではないかと感じています。今後も必要時には、継続して相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

以前より数回にわたりこちらにお願いしていましたので、今回室内改修を思いたった時も直ぐ相談しました。今まで同様、漠然とした要望を、気持ちいいくらい的確な形にした提案をいただきスムースに話が進みました。出来る事、出来ない事もプロ目線で素人の私たちにもわかりやすく説明してくれるため判断がしやすく助かりました。また担当の方を含め、現場の大工さんの気配りや配慮の仕方も素晴らしく、作業前後の片付けも、仕事ぶりも丁寧で良かったです。納期通りの無駄のない迅速な施工でありながら大変満足のいく仕上がりでした。またエアコンの設置場所を決めるような小さな相談ごとでも時間をかけて最良の案を出してくれる姿勢にも好感が持てました。既存の設備を最大限に利用してくれる工夫もありがたかったです。今後のアフターフォローも是非お願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は近所にあり、昔から知っています。以前にも工事をお願いしたことがあり、その時の対応が良かったので今回もお願いしました。担当の方は約束の時間どおりに訪問があり、言葉遣いや応対態度もきちんとしていて良かったです。作業の方も一生懸命かつ丁寧にやってくださいました。養生や後片付けもきれいに行っていただけました。作業前や作業後の説明もカタログを使ってきちんとわかりやすくしていただき、疑問点なども特にありませんでした。仕上がりにも満足しており、全体的に何の問題もなかったです。価格については以前からのお付き合いもあり、信頼しているので相見積もりはとりませんでしたが、十分満足しており、思ったより安く仕上がったと思います。いろいろとお互いに気心がわかっていて安心できるので、また機会があればぜひこちらの会社にお願いしたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社で家を新築したので、今回のリフォームも依頼しました。担当者の方は、事前に約束の確認電話も入れてくださり、時間も守ってくださいました。言葉づかいや身だしなみも、普通にきちんとされていました。もう何度か見ていただいていますが、年々親身になってくださるようになりました。作業員の方達も、きちんとやってくださっていました。養生や後片付けもきれいにしていただきましたので、配慮も行き届いていたと思います。朝の挨拶もありましたし、作業についての説明もきちんとしていただきました。今回は修繕でしたが、きれいに仕上げていただきましたので満足しています。価格については他社比較をしていないので何とも言えませんが、こんなものなのかなと思っています。家の図面も持っていらっしゃいますし、今まで何度も修繕等の依頼をしていますので、これからもお願いすると思います。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

こちらの会社は、インターネットで検索して依頼を決めました。担当の方は、身だしなみや言葉づかいには問題なく、時間も守ってくださいましたが、入社したばかりとのことで、最初は頼りない感じでした。話を進めていく中でスムーズにやりとりが出来るようになりましたが、何度か一度会社に持ち帰ってからの対応もあり、いろいろ話が出来て良かった面と、物足りないと感じる部分とありました。養生はしっかりしていただいていましたし、後片付けもきれいでした。作業についての説明は問題ありませんでしたが、疑問点などはその都度電話で確認していました。仕上がりについては、見た目は満足しておりますが、実際に生活を始めてみたら、もう少しこうして欲しかったという所は出てきました。価格は見積もりどおりでしたが、全く初めてのリフォームだったので適正なのかどうかわかりかねています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅近くでリフォームしているお宅があり、気になったので相談してみたのがこの会社を知ったきっかけで、その後何度か利用させていただいています。毎回事前連絡があったかは覚えていませんが、約束どおりの時間に訪問してもらえたので、打ち合わせはいつもスムーズでした。営業担当の方もスタッフの方たちも悪い印象はなかったです。作業前にはきちんとした養生もあり、作業後の片づけやそうじも行き届いていました。説明もわかりやすく、こちらの質問にもきちんと答えていただけました。断熱サッシに交換してから、今年の冬は今までとは違う暖かさを感じるようになり、リフォームして良かったとつくづく思いました。価格は他社と比較したことがないのでわかりませんが、しっかりと工事をしてくれるので、妥当な価格だと思います。今後も何かあれば、相談したいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

お客さまのご感想

自宅近くを散歩していた時にこちらの会社を見つけて、リフォームの相談をしました。以前から相談できる会社を探していたので、自宅近くで見つかりラッキーでした。訪問の前にはメールで連絡をしてくれた後、私の都合に合わせた時間に来てくれました。丁寧な応対や詳しい説明で素人の私たちにも理解することができました。職人さんたちの言葉遣いも丁寧でしたし、親切な対応で感じも良かったです。十分な養生もしてくれたので、傷や汚れも見つかりませんでした。作業後は毎回きれいに片付けやそうじをしてから帰っていました。お願いした予算内で仕上げてもらえた上に、期待以上のきれいな仕上がりで家族みんなも喜んでいます。今回は価格以上の価値ある工事になりました。この先も家のメンテナンスの為に、こちらの会社でのリフォームを考えています。