その他・北海道の評判・口コミ（20ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりました。細々とした希望にも丁寧に対応していただき感謝しております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。

お客さまのご感想

職人さんは良かった。
営業マンとしての知識不足が目立った。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価がよかったから

・ホームプロでの実績が多かったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工内容の説明、対応のスピード感が良いです。また、施工中に発生する問題にも判断よく素早く対応してくれ安心してお願いできました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、見積もりが他社と比較して分かりやすく安かったことです

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

妻の母の長年の夢であった、カフェをやりたいという気持ちを優先し、仕事を辞めて一念発起して動き出した工事でした。何せ思い立ってからカフェオープンまでの日程がかなりきつく、工事関係者皆さんには本当に大変な思いをさせてしまい、申し訳なく思っています。しかしながら、嫌な顔ひとつせずに完成に向けて一生懸命尽力下さり、私の描いていたイメージ通りの店舗作りをしていただけて、感謝の気持ちしかございません。本当にありがとうございました。見積もりの際も、他社とは違い迅速に動いていただき、普段も時間の許す限り毎日現場を見に来ており、手直し箇所も十分に納得するよう説明をしてくださいました。
やはりこういう一連の事柄は、迅速に対応・納得いく説明・工期を守る事もさることながら、顧客のイメージしていることを１００％叶える事が一番大切だと考えます。その点では、本当に素晴らしい方々だったと声を大きくして言いたいです。

この会社に決めた理由

見積もりの段階から、迅速な対応で待たせない。
イメージを１００％反映させたプランニング。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

当初の日数より若干オーバーしたのが残念でした。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

網戸９か所の交換ありがとうございました。今回の価格には、満足しております。また何かお願いすることがあるかもしれません。
よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応が早く、納得のいく価格を提示いただいたため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

『リフォーム会社へのメッセージ』との指示ですね？Ａさん、さすがです。担当して下さったＭさんは、最初から工事完成まで本当に細やかな配慮をして下さいました。心から感謝致しております。また、施工を担当して下さった方達も、初日にお会いした時に既に人柄と腕の良さが伝わって来ました。完成した我が家を見ると、印象通りの見事な施工です。屋根塗装も私の塗装の概念を変えるものです。これがプロの塗装なんですね。以前の塗装は、単なるペンキ塗りに感じました。万全のチームに廻り遭えた事に再度、感謝です。Ａさんの、どの担当者様も、Ｍさんと今回の施工チームレベルでしたら物凄い事だと思います。最初の見事な見積書で始まり、完成後には施工中の写真ファイルを作っていて下さり、またまた嬉しい驚きで締めて戴きました。Ｍさん、Ａさん、本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりを数社に依頼しました。連絡すらくれない会社もありました。ホームプロさんの紹介以外の会社にも見積もりを頼みました。各社、見積もりが出揃いましたが、Ａさんが少し時間がかかりました。それもそのはず、かつて見た事の無い見積書です。これが見積もりなら、他のは単なる計算書です。もしかすると、Ａさんの見積もりを受け取った時点で、もう決めていたのかもしれません。最終的には、ホームプロさんの紹介ではない新進気鋭のリフォーム会社（R社とします）と、Ａさんとの２社で検討致しました。見積もり段階のR社担当は社長自ら来てくれました。見積書もＡさんの次に正確なものでした。それに何よりＡさんより３０万円近く安いのです。しかし、Ａさんにお願いしたのは、価格差をヒックリ返す程、Ｍさんが素晴らしい方だったからです。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

予定のリフォーム金額に抑えていただきましたが、リフォームの完成度は大変満足のいくものでした。見積もり段階、工事期間中の急な変更にも丁寧に対応していただきました。また、アフターとして「不都合な点が発生したら、連絡くれれば対応します」との言葉もあり御社に依頼をして本当によかったと思っています。
次にリフォームがあれば、また御社に依頼したいと思っています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

1、担当者が信頼おけると思ったから
2、予定のリフォーム金額に抑える努力をしてくれた。

お客さまのご感想

変則的なスケジュールでしたが、
調整をしていただきありがとうございます。

この会社に決めた理由

全体的に柔軟な対応をしてもらった。
コスト的にはまだ安いところ（ホームプロ経由外にも）があったが、
質問、日程、調整などのレスポンスが早かったので好印象だった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は小さなリフォームにもかかわらず親身になっていただき感謝しております。また何かあったら利用したいと思います。

この会社に決めた理由

どこにしようか迷っているときに一番早い連絡で対応も早かったうえ、担当者が女性だったため。
細かい家のリフォームは実際に家事をしている女性のほうが詳しいはずだから。