リフォーム会社紹介
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その他・北海道の評判・口コミ（12ページ目）
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（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応ありがとうございます。担当者の方も感じが良く満足しています。
この会社に決めた理由
感じのいい電話応対。
素早い対応。
水漏れ個所の限定と説明が親切で丁寧だった。
納得できる金額だった。
リフォーム会社からの返答
この度は、修繕のご依頼ありがとうございます。
お客様にも情報をご提供いただきまして、スムーズに対応が進んだと思っています。
また、何かある際は、ご連絡の程、お待ちしております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 25,850円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外壁 その他 |
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
見積もりを取るまでは高いのかな？っと思ってましたが 納得のいく金額で良かったです。また何かあればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
有名な会社であるのが一番安心。見積もりを取るまでは高いのかな？っと思ってましたが 納得のいく金額で良かったです。
リフォーム会社からの返答
大変良い評価を頂きましてありがとうございます。お忙しい中、打合せの時間を何度も頂きました事に感謝しています。今後共よろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 240,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して頂いた方がとても良い方でした。
又この先何かあったら相談したいと思っています。
仕上がりも、満足しています。
ありがとうございました
この会社に決めた理由
実績数で、見積もりを頼みました。
担当してくれた方が、とても好感もてたのと、他社よりも安かったのが決め手です。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご契約させていただき有難うございました。
工事につきましても、ご満足いただいているようですが
何かありましたら、担当者までお寄せください。
今後とも，末永いお付き合いをお願いできれば有難いです。
この度は有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,268,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
トイレでハプニングがあり、不便でしたが他の面で色々サービスして頂き、ありがとうございました。一つ気になったのは、白い材質の工事等では、汚れが付かないように手袋を付けるなどしてほしかったです。
この会社に決めた理由
・女性ならではのキッチン廻りの希望など丁寧な対応で色々調べてくれ、良いアドバイスをしてくれた。
・エアコン・テレビの配線を外から室内にする工事を受けてくれた。
・住宅エコリフォームの補助金の申請もギリギリだったけど、快く引受けてくれた。
・担当者の人柄がとても良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
お客様目線からのアドバイスありがとうございます。前向きに検討させていただきます。
キッチンではシンク位置の調整や収納の造作棚設置など使いやすさを一緒に検討させていただきました。限られたスペースの中、工夫されて収納力を増やしているお姿が印象的で共感しております。
ご不便ご迷惑をおかけした点もあるかと思いますが、私にとって楽しいリフォームでした。ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,620,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 玄関 その他 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
作業後の確認時に指摘した汚れ等の修正依頼箇所にきちんと対応いただきました。
全般的に仕上がり良く、満足してます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったから。
住まいの近くの会社だったから。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をさせていただき、また良い評価有難うございました。これを励みに今後も良い仕事をさせていただきたいと思います。また、何かありましたらお声がけくださいますようお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 3,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
お客さまのご感想
評価できる点は何もありません。施工計画表はださない、説明も電話のみ、聞いたこととが違っている（施工中車両の移動は必要ないと聞いていたが当日移動させられた）、隣の家にも迷惑をかけた（花壇の中に足場を組み花がつぶされていた、指摘したら直したが謝罪は一切なし）、担当者を責めると逆切れされる（足場組立後、施工の日程が決まらないので安全面を指摘したら「じゃあ足場いったん外しますか」と言われた）、施工方法が雑（契約後にクラック補修を専門業者ではないからきれいにできないと言い訳された）、施工会社もクラック補修時に柔らかいコンクリートですねと馬鹿にしたことを言われた、窓枠のシーリング業者の職人は丁寧でよかった。
この会社に決めた理由
他社と比べて金額が安かっただけ
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事のご依頼をいただいたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。担当者にも状況を確認させて頂きました。今後このようなことがないよう、体制を見直す所存です。
お引き渡し後の定期点検の他、アフターサービスも御座いますので、気になる点がございましたらお気軽にご相談下さいませ。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 538,920円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方はじめ職人さんの対応、工事の出来栄え、工事代金、ともに大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者の提示したプラン等すべてにおいて申し分なく、人柄・説明力が特に良かったため。
リフォーム会社からの返答
Y様
この度は外壁サイデイング通気工法並びに屋根塗装工事を施工させていただきましてありがとうございました。この度外壁はアイジー工業のNFT-モンターニュのオリーブブラウン色をご提案させていただき、出隅部分には段出隅をオススメさせていただきました。高級感溢れる出来ばえになりご満足されられた事に大変うれしく思います。また、ご近所様にもお褒めのお言葉をいただきました。弊社職人の評価もありがとうございます。また、来年度水廻りのリフォーム時にもお世話になります！ゆっくりショールームでご納得できる商品を選んでいきましょう。この度は大変お世話になりました。どうもありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはイメージしていたより素晴らしく、大工さんは真夏日の暑い中、工事の当日捨てようか迷っていた棚を引き出し部分だけ取りはずし、使いたい旨を相談したところ快く引き受けて下さり感謝しています！
お陰で狭い家でもスッキリ大満足です！
忙しい中スタッフ皆さんの迅速な対応にも感謝しています！
又、大好きな我が家のリフォームをたのしみに…
こちらの会社に相談する機会があると思います。
その際は、宜しくお願いします！
この会社に決めた理由
最初の工事を依頼した箇所が他社と大体同じ施工内容だったが、見積もり額が良心的な金額でした。
その後、以前から迷っていた押入れをクローゼットと仏間に変更したい旨を相談したところ、親身になり的確なアドバイス、費用面で使える材料はそのまま使用しましょうとアドバイスをして頂いたので安心してお任せする事ができました！
リフォーム会社からの返答
この度は、お世話になり有難うございました。
また、ご入金有難うございました。
会社のお近くからのお声がけでしたので、
大変うれしく思いました。
今後、どんなことでもお声がけいただければ、
有難いと思います。
また、良い評価有難うございます。
これを励みにしっかりとした施工を続けたいと思います。
この度は、お世話になり有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 235,980円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 和室 窓・サッシ その他 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
工事は丁寧、迅速で職人さんのマナーもよく満足できる仕上がりでした。
しかし、営業の方の連絡、報告が不誠実で、約束をなかなか守ってくれないので、こちらから問い合わせたり催促することが多くとても残念でした。支払いの仕方もスムーズに行きませんでした。
この会社に決めた理由
他社に比べて見積から工事開始までが早かった
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき、ありがとうございました。また、職人マナーおよび施工仕上がりについてご満足いただけたとのこと、非常に嬉しく思います。しかしながら、ご満足いただけなかった点については申し訳ございませんでした。ご指摘いただきました「連絡・報告・お支払い」につきましては、お客さま・お父さま・弊社の三者間でのやりとりにおいて、お伝えさせていただいた内容について認識の齟齬が発生してしまった事が要因であると考えております。同じ事をお伝えしたとしても、やはり口頭では認識がズレてしまう事があるため、当事者さまが複数名に渡る場合においては特に、関係者間で議事録・メールによる確認を徹底してまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,330,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 廊下 収納 その他 |
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