リフォーム会社紹介
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（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現地確認の段階から、丁寧かつ親切な対応で好印象でした。私どもの細かい質問にもきちんと調べたうえで返答や提案をいただき、信頼できる担当者の方と感じていました。
契約後も、公的補助金の手続きや工事までの段取りなど丁寧に進めていただきました。
工事は日程を3回に分けて行いましたが、常に同行してくださった担当の方と積算課の方とが、細かな気配り目配りをしてくださり、安心してお任せできました。
この会社にお願い出来て、本当に良かったと思っております。
また、このような優良な会社を紹介していただいたホームプロに感謝いたします。
この会社に決めた理由
ホームプロで紹介された３社から見積もりをいただきました。どの会社もそれぞれ良さがあり落とす理由がないことに悩みましたが、最終的には見積額で決めさせていただきました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご用命を賜り、誠にありがとうございます。
お客様からは今回のリフォームにおけるご希望を明確にお伝えいただけたため、弊社からのご提案とご商談もスムーズに進めることかできました。ご契約後も工事工程など多方面にご協力いただき大変感謝いたしております。結果、ご納得・ご満足いただける工事となったようで、弊社といたしましても非常に嬉しく思っております。
今後も何かございましたら、どんな些細なことでも構いませんのでご一報いただければと思います。引き続き末永いお付き合いを賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 379,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 その他 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
信頼力
この会社に決めた理由
対応の速さ・丁寧さ満足しました
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。御見積の提出・工事中お時間のない中ご協力いただき、また出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。御荷物のご移動・お荷物の搬出などご協力いただき予定より1日早く無事完成出来ました。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 1,086,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらの都合で、施工のお願いが、今春になってしまったにもかかわらず、すぐに対応をしていただきました。ありがとうございました。作業も順調に進み、仕上がりも満足です。担当者様、作業を担当してくださった皆様ありがとうございました。
この会社に決めた理由
昨年の秋に見積もりをしていただき、こちらの都合で、施工のお願いが今春になってしまいましたが、すぐに対応をしていただけたこと、口コミの評価が良かったこと
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。
また、良い評価有難うございます。
今後も何かありましたら、お気兼ねなくご連絡くださいますようお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,431,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この会社が全部工事するのではないので
複数の業者が入っていたのと
入居前のリフォームだったので現場は見ていないのですが、
施工後、若干気になるところもありましたが
担当の方には良くしてもらったと思っています
この会社に決めた理由
初めてリフォームするので何もわからない状態でした
担当の方が女性で感じもよく相談しやすかったのでこちらにお願いしました
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼いただきありがとうございました。
解体、設備、大工、電気、床、壁内装など それぞれのプロが施工しておりますので人数の多さに驚かれたかもしれませんね。
コロナ渦での施工でしたのでご心配な点もあったかとは思いますがご協力ありがとうございました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただけますと嬉しいです。誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,225,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 その他 |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の説明・提案が分かりやすく良かった。また、職人の方たちのチームワークの良さ・技術の高さにびっくりした。仕上がりも大変満足でした。
この会社に決めた理由
担当者が信頼できると思ったから。提案内容もオーダーに合わせていただいた。
リフォーム会社からの返答
この度は数社の中から弊社をご採用していただき誠にありがとうございました。
最初お会いした時に浴室が寒いとのお悩みを聞かせていただいた時は、是非弊社で工事を！と思いました。
この度の施工方法は弊社では当たり前の施工方法となっており他社様ではおそらくオプションで10万円以上は追加で言われる内容です。がっちりと断熱致しました。
御主人に何度もおっしゃっていただきました、職人のチーム連携はすごいとおっしゃって頂いた事は会社にとって、とても大きなお言葉でした！
弊社職人も喜んでおります。
チームを作って施工を毎日やっている事ですので連携がとれ、スムーズに施工の出来るスタイルとなっております。
次はご実家のご紹介もよろしくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リビングにある小上がり撤去、キッチンカウンターテーブル撤去をお願いしました。
見積もりから壁紙サンプル、塗り壁サンプルなど工事前に何度も足を運んでくれました。施工例のない箇所だったので不安でしたが、説明やアドバイスが丁寧でしたし、工事前には必ず連絡をくれました。案の定面倒な箇所多々ありましたが納得のいく仕上がりで、大変満足しました。小さな箇所もサービスしていただき感謝です。また何かあればお願いしたいです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
大手HMで建てたので、同じHMに見積もりをお願いしてましたが、2年経過しても何も連絡なく大手なのにガッカリしました。多分面倒な工事なんだろうと思いましたが、こちらで3社現地見積もりを依頼しました。唯一こちらの会社さんだけ直接見積書を持ってきてくれ、丁寧に説明してくださいました。ここが成約の決め手です。素人だと見積書に書かれてる内容は見るだけじゃわからないんですよね…。
リフォーム会社からの返答
この度は大切なお住いのお仕事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。また、お褒めの言葉までいただきまして大変感謝しております。このようなお言葉をいただきますととても嬉しいですし、このお仕事に大変やりがいを感じます。
私どものほうこそ、工事中にたくさんのお心遣いをしていただきありがとうございました。
今後のメンテナンスはしっかりと行いますのでよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。感謝でいっぱいです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 150,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
最初のメールでメッセージいただいたときから、迅速で丁寧に対応いただきました。
他社は、定型文のようなメッセージが多く、私の本当にしたいことを読み取っていただけているか不安だったので、安心しました。
見積もりも他社より圧倒的に早く、担当者が住んでいる家の住宅メーカーに深い理解があり、お願いしてよかったと思いました。
いろいろな要望も迅速に返答いただき、希望のリフォームができてよかったです。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
リフォーム会社からの返答
ご満足して頂き嬉しく思います。
またいつかお声けて頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 82,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（30代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
こちらにお願いしてよかったです。大満足の仕上がりです。気になったことは分かりやすく答えてくれて色々ありがとうございます。丁寧で綺麗に仕上げていただきリフォームするときはまたお願いしようと思ってます。
この会社に決めた理由
数社に見積もりをお願いして一番対応がよかったため。
リフォーム会社からの返答
S様
この度はマンションリフォームのフロア工事やクロス工事並びにキッチン廻りの間仕切り開口と造作工事を施工させていただき誠にありがとうございました。流行りのホワイトをベースにお洒落で開放感溢れる仕上がりになりまして大変よく仕上がったと思います。
弊社としてもお客様の疑問点などわかりやすくご理解していただく事が信頼を勝ち取れると思っております。
また次回のリフォームの時も喜んでいただけますように頑張りますので宜しくお願い致します。
この度は大変お世話になりましてありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 660,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
とにかく担当の方に任せておけば大丈夫だと思いました。またそこまで思うようになったのも細かい説明や人柄だと感じます。
この会社に決めた理由
色々と見積もりを出してもらった会社の中で、明確かつこちらの要望に合わせて新しく見積もり書を早くに出していただき、それに対しての説明もきちんとしていただき、わかりやすかったですし、納得してお願いしました。
あと、工事するにあたって近所の方々への配慮もしっかりしていました。
リフォーム会社からの返答
リフォームご希望部位の「屋根・外壁」について、お打合せの際お施主様の本音をお話して頂けたことが一番でした。「より良い選択肢」をお選び頂く為にも必要なコトだったと考えます。工事については「いつもの職人さん達」が「いつも通り」に施工してくれましたので大変満足とまではいきませんが、仕上がりもご満足頂けたと考えます。この様な評価をして頂ける案件が一つでも増えていく様に、皆様のお役に立てる会社となるよう日々の業務に取り組んでまいります。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
他社と比較して、納得の価格でした。
担当者の対応もよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をさせていただき有難うございました。
また、良い評価有難うございます。
今後も何かありましたら、何なりとご相談くださいますよう
お願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,243,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
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