北海道・江別市の評判・口コミ（2ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

親切丁寧で、対応も速やかに行われ、予定通りの工期でほぼ終えることができ
満足しております。工事内容も希望通りで、現在は快適に過ごしております。
コロナ禍でありましたが、工事関係者はみなマスク着用で、感染のリスクを押さえる事が出来たようにおもいます。また何かありましたら、ぜひこちらの会社にお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

以前に外壁工事をお願いしたことがあり、信用できる会社だと思った。
こちらの意向をよく理解しており、説明にもうなずけるものがあった。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

前回の営業マンの熱心な対応もあり、社員教育上されていると思います、

この会社に決めた理由

前もリフォームしてもらい、リピート状態でお願いしました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

当初 外壁と屋根のみの予定でしたが
参考程度のつもりで庭・物置・駐車場のアスファルトの張替・融雪機の設置など見積りをお願いしたところ おどろき価格の見積りを頂き 今回すべての作業を依頼させて頂きました。
担当の方も職人さんも人柄がよく大変感謝しております。
また何かあればぜひお願いしたいです。

この会社に決めた理由

ご担当者様の人柄 現地調査から見積書発行までの迅速な対応

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

他社と比較し、担当者の説明が、わかりやすく、費用面も考慮して、顧客の視点に立ったアドバイスをしてくれたのが、良かった。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は希望に沿ったリフォームをありがとうございました。
職人さんも皆さん感じ良く作業も早くきれいでスムーズに行われて大満足です。

また修繕を必要とした時にはご連絡させていただきます。

この会社に決めた理由

サイトでの口コミを見て数社から見積もりを依頼したなかで
担当者の方の説明、こちらの要望への対応が良く決定しました。

担当の方の職人さんへの信頼感も決定の一因となりました。

見積もりの時と同じく、担当の方の対応はリフォーム終了まで良かったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、お世話になりました。内窓を付けた部分は、カーテンレールの不具合解消など親身に対応いただきました。また、雪害箇所の指摘など、細かいところにも目配りしていただき、助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実性と、注文箇所以外のアドバイスや簡易な施工などアフターもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

コロナ禍でメーカーからの納期遅れ等もあり、工期が遅れました。
その間も定期的に連絡があり良かったと思います。
出来上がりも、希望通りで満足です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評判が良かったから

お客さまのご感想

期日は守らない、施工内容が不満

この会社に決めた理由

1社しかいなかった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

引っ越しまで2ヶ月あるかないかの急な予定のリフォームでこちらのたくさんの追加や変更にも柔軟に対応していただきました。
見積もりも追加箇所が増えるたびにきちんとした見積もりを用意して持ってきてくださいました。
引っ越しまでに出来るリフォームと引っ越してから住んでいる状態でのリフォームと、こちらの事情とをすり合わせながら予定を組んでもらい、担当の営業さんや施工管理の方、実際に作業してくれた方の丁寧な仕事、特に壁紙の仕上がりとエアコン用のコンセントの増設の電気工事の綺麗さや速さにとても感動しました。
大雪で大変な中での作業でしたが、近所の方にも挨拶に行ってくれたりと細かく丁寧な作業、対応がとても素晴らしかったです。
まだ他にもお願いしたいところがあるときは迷わずこちらでお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価もそうですが、見積もりの申し込みをしてからの担当営業さんから連絡が来るまでの対応も丁寧でした。
担当の営業さんはこちらの質問に答えられない事がないほど丁寧にリフォームの仕方やわからない事などを答えて下さり、こちらの事情を汲んで初めから断る事なく考えていただけた事が決め手になりました。
何度も色々な箇所を追加変更したにも関わらず、嫌な顔をすることはもちろん全然なく、忙しい中見積もりを持ってきていただきありがたかったです。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

屋根の張り替えと、壁の修繕工事(一部張り替え＋カバー工法)でお願いしましたが、まずビックリしたのが職人さんの仕事がとても早くて、屋根の張り替えは2、3回で、壁の工事も2週間程で終わってしまったので、ガスボンベを取り外しに来ていたガス屋さんも、凄い早いね！と驚いてました。雪の降る日もあった中、綺麗に仕上げて頂き本当にありがとうございました。職人さん達は皆さんテキパキと仕事をこなし挨拶もしっかりされる良い職人さんばかりでした。又、担当の営業さんはじめ、建築二級建築士さんには、きめ細やかな配慮をして頂き心から感謝しております。誠実な仕事をしていただいた印象なので、屋根も壁も当分は問題ないだろうと安心しております。色々とありがとうございました！又何かありましたらこちらの会社にご相談させていただきますので、その際は宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価と実績が良かったので。
わかりやすい説明と、担当者の人柄を見て、誠実な感じで何かあった時に相談し易いと感じた為こちらの会社と契約させていただきました。