北海道の評判・口コミ（170ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

外壁の一部が傷んでいたので全面リフォームを考えていたました。しかし、見積り段階で「まだ新しいので一部補修でよいのでは？」とアドバイスをいただきました。また、その原因が構造上の欠陥にあることから売主に相談することを進めていただきました。さらに、無料診断で屋根裏の断熱が施されていないことが分かりこれも売主様に瑕疵担保責任で修繕していただくことができました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

結局、売主の瑕疵担保責任で工事をすることになってしまったので、T社様には玄関の鍵交換のみをお願いすることになりました。儲け優先でなく、何が必要かを見極めて相談に乗ってくださる姿勢は本当にありがたい存在です。また何かあれば相談させてください。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望する仕上がりができ満足しています。さすが熟練の技を持っていました。

この会社に決めた理由

住宅施工全般に責任をもてる名前を持った会社だったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数も古く、小さな中古住宅にもかかわらず、親身な対応、丁寧な仕事やプロとしての的確なアドバイスの数々、大変ありがとうございました。末永くおつきあいしたいと考えておりますので、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

中古住宅購入時のリフォームです。決め手は、カビで所々緑に変色したベランダへの言及です。業者にすればあえて工事対象となる部分ではないのですが、これから長くそこに住む者にとっては、中古住宅ということを強烈に意識させられる致命傷的な部分でした。他の業者もそこを見ているのですが、特に修復の提案はありませんでした。唯一、P社の社長が「私ここがどうしても気になる、サービスでやるからカビ落とさせて。」と言ってくれたのです。他の業者の提案で、P社さんより気に入っていた物もありました。でも、ベランダのコケを落とすことに言及してくれたのはP社さんだけでした。もう、業者選択は即決でした。これから長く住む者と同じ目線で家を見てくれる、そんな安心感がP社さんに決めた理由の一つです。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

実物見本を持ってきてくださったり、全ての窓を新しくせずに内側に窓を付けた方が安く済む等のアドバイスが、大変わかりやすかったそうです（母）。また、時間がかかりましたが、せかすようなお電話も無かったですし、じっくり待っていただいたのもありがたかったです。また、今後も何かありましたら、お願いしようと思います。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

１実物見本を持ってきてくれたこと。２最初のこちらの要望通りに全て新しい窓に付け替えるのではなく、価格を安く抑えるための別なプランを提案してくださったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

１０月上旬から商談を始めたが、なかなか決めることができずに、着工は１１月上旬となったしまった。悪天候と寒さという悪条件の中で、一生懸命努力して戴いたことに感謝したい。当方の細かな注文にも適切に対応して戴いた。仕上がりも満足の行く出来栄えである。施工中に当初考えていた以上に手間のかかる点もあったようだが、設計変更もなく契約額の範囲内で収まった。商談中の助言を参考に、サイデイングの総張替を行ったことにより、耐震補強と外からは見えなかった内部の傷みも補修することができた。

この会社に決めた理由

当初は、外壁に金属サイデイングを張り付けるだけの工事を考えていたが、話を聞くうちに既設の窯業系サイデイングを全て張り替えたほうが、同時に耐震補強も施工可能となることが分かった。そこで、金属プレートによる土台部分の強化や耐震用合材を施工すれば、地震に対する安心感も格段に向上させることができると考えて、価格的には割高であったが、御社に決定した。サイデイングをはがしてみると、かなり傷んでいる部分もあり、それも補修できたのは良かった。

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

価格と信頼性ですね。天候の関係で工期が若干延びましたが、不安なく完成を待つことができました。これは、工事業者さんからの説明と、実際に工事をした職人さんの態度、人柄によるものと思います。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に且つすばやい対応をしていただき、ありがとうございました。リフォームは初めてで、分からないことも多く不安もありましたが、おかげで満足のいく仕上がりになりました。入居当時から不満を持っていた箇所が解消されて、快適に過ごしています。

この会社に決めた理由

価格もそうですが、担当者の迅速な対応が決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は、大変お世話になり有難うございました。担当者の親切さと熱心さに感謝しています。こちらの細かい要求にも敏速に対応していただきました。

この会社に決めた理由

営業、工事担当者の対応、人柄や細かい説明で解り易かったので決めました。金額的にも納得したので。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

納得出来る価格で、仕上がりも良く満足しています。
また、営業担当及び工事業者の方々も礼儀正しく好感がもてました。
大変ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望事項や見積書の対応が早く的確であったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工日が遅れぎみだったが、担当者の好感が持てる対応が良かった。

この会社に決めた理由

ハウスメーカーの信用度