リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（154ページ目）
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（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
私の意図を理解して、いろんな角度から対応してたいただいたので、ありがたかったです。
この会社に決めた理由
担当の方に、依頼文の内容から、私が伝えたいことをきちんとくみ取ってもらえたのと、現場の担当の方が、何でも「できるできる」と言わずに、無理な事ははっきり無理だと言ってくださり、できるだけ安価で出来るように考えてもらえたのが決めてです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社にご用命頂き誠にありがとうございました。また、アンケートでも高い評価を頂き誠にありがとうございます。一方で、価格や対応の早さ・施工の段取りや管理の点で、まだまだ改善事項があると感じております。大変ありがたいことに別工事のご相談も頂いておりますので、今回の反省点を生かして対応させて頂く次第でございます。これから行う定期点検、アフターサービスも含めまして、今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 422,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事の集中する忙しい期間とはおもいましたが、最後の工事(電力計の取付)が未完の状態で工事完了の請求がきたのが残念です。
この会社に決めた理由
外壁に樹脂サイディングを提案してくれたのが理由。
リフォーム会社からの返答
外壁のリフォームでご相談を頂き、最終的に塗装不要の樹脂サイディングを施工させて頂きました。
施工にあたっては最善を尽くしておりましたが、私も知らなかった納め方をご主人様から教えて頂く場面もあり、様々な施工テクニックを再確認する現場となりました。
最後のメーター取付では連絡がスムーズにいかず、申し訳ない形となってしまいました。最後の最後までお客様に対して気を抜いてはいけない、担当者としてまだまだ、と自省しております。
今後はアフターメンテナンスを含めたお付き合いとなりますが、失点を挽回できるよう努めていきたいと思います。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 北海道 北広島市 |
|---|---|
| 価格 | 1,540,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 玄関 |
（40代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
自宅新築後の初めての改修｡屋根塗装の他サイデングの一部補修、床の間を仏間への改修等、工事箇所が複数ありましたが個々の工事箇所についての要望を確実に実施頂けました。特に共働きで私が単身赴任中ため、屋根の塗装は工事工程の確認が出来できる工事記録（写真）のお願いを致しましたが、しっかりと対応頂き、また、サイデング補修に関しても原因と考えられるコーキング補修、床の間改修にあたっても希望通りの改修であり、大変満足しています。大きなリーホームでは無く、個々の改修にも係らず希望やお願いを全て対応頂き、かつ、新築１０年経過するとあちこちと気になる箇所があり、工事施工中にプチ工事の追加のお願いにも迅速な対応を頂き大変満足していますし感謝もしています。消費税が上がる前に実施を思案中の工事についても、必ず御社を含め検討したいと思っています。
この会社に決めた理由
各社の比較において、価格面だけではなく共働きで単身赴任中の対応・お願いについて、良く理解をしていただけている点が決めてとなりました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼いただき誠にありがとうございました。心より感謝申し上げます。
お客様のご要望にお応えできるよういつも心がけてはおりますが、このようなお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく、営業担当・現場担当・工事施工者等みんなで読ませていただきました。ありがとうございました。
今回の工事を御縁に、アフターを含め末永くお付き合いさせていただければと思っておりますので、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 449,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
担当者が忙しいのか、約束の日時を間違えたりもあったのが残念でしたが、施工業者さんの仕事は確かでした。
この会社に決めた理由
見積もりを比較した結果、妥当な内容だったため。
リフォーム会社からの返答
この度は、受注までに私の確認日、時間を間違いましてご迷惑お掛けしました、仕上がりにはご満足いただけたのは幸いかと思います。
有難う御座いました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 525,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
現場に頻繁にきて工事の進み具合の確認、説明をしてくれた点。
この会社に決めた理由
担当者の対応がすみやかで、好感がもてた。工事金額も妥当だった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。部材を置く場所を提供頂いたり、職人にやさしく声を掛けて頂いたり工事にご協力頂きまして誠に有難うございました。今後も宜しくお願いします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,650,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
どんな質問や疑問にも、的確にアドバイス頂き、安心してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
金額はもちろんのこと、施工内容が一番充実していたから。こちらの希望に沿った施工内容を提案してくれたから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご下命いただきまして誠にありがとうございます。またご親戚宅のご紹介もいただき重ねて御礼申し上げます。ご実家も含め今後ともお付き合いさせていただきたいと思いますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。本日もご実家のワンちゃんにたくさんペロペロされました（笑）
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
概算見積もりから明細に価格を出していただき叉詳しい説明で予算に併せてスムーズに施工する事が出来ました。施工中も細かく説明やアドバイスを頂き失敗なく終える事が出来ました。住みながらの1階のリフォームで、とても心配していましたが業者の方々も感じが良く、その辺の配慮も良かったです。
この会社に決めた理由
詳しく分かりやすい説明と細かな配慮です。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。工期が１ヶ月と長い期間でしたので、なるべくご不便をお掛けしない様、心がけました。
又、しっかりとした住宅でしたので見積もりで見ていた工事も不要となりコストも抑えられ還元出来て良かったと思っております
心残りは、外部施工の遅れで足場の解体が２日遅れご迷惑をお掛けした事ですが、高評価を頂き安堵しております。
| 施工地 | 北海道 苫小牧市 |
|---|---|
| 価格 | 4,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
度々の内容変更や無理なお願いに快く対応していただき感謝しております。仕上がりも大変満足しております。
この会社に決めた理由
予算内で希望する条件を満たしていた。
対応が早かった。
リフォーム会社からの返答
この度の工事大変満足の評価を頂きました、本当にありがとうございます。価格に関しましてはメーカー・施工業者とと協力し最大限の努力を致しました。天候にも恵まれ工事もスムーズに進みました。また工事中ご協力いただきありがとうございました。お客様のご希望の配色が、シュミレーションどおりに完成し、また仕上がりにご満足頂きこちらも大変嬉しく思っております。プラン、お打合せから商談、工事完成まで、お話聞いていただき、お客様のご要望にお応えできるよう現場一同頑張りました。これからアフターなど長いお付き合いのスタートです。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
外壁への外壁張り工事でしたが色決めに仕上がりイメージを作成してくれ、非常に参考になりました。残作業がありますが、急ぎませんが降雪までには対応をお願いします。当初予定していなかった屋根塗装や、旭川持家の屋根塗装なども依頼しました。
この会社に決めた理由
価格と、営業担当者の人柄で決めました。
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きありがとうございます。今後とも末永くお付き合い頂けますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,724,100円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度は大変お世話になり、ありがとうございました。
希望通りの仕上がりで、とても満足しております。
機会がありましたら、またよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
素早い対応と価格。
リフォーム会社からの返答
この度の工事大変満足の評価を頂きました、本当にありがとうございます。価格に関しましてはメーカーと協力し最大限の努力を致しました。天候にも恵まれ工事もスムーズに進みました。また工事中ご協力いただきありがとうございました。お客様のご希望の配色が、シュミレーションどおりに完成し、また仕上がりにご満足頂きこちらも大変嬉しく思っております。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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