リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（124ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者から商品の特長や価格などいくつかのメーカーについてわかりやすく説明していただき、さらに清掃に当たって気を付ける点なども教えてもらったほか、今回の予定工事と同時に追加の別の工事を行った場合の価格なども合わせて見積もりをしていただき、工事の範囲の決定についても非常に参考となった。工事を行う職人さんの態度も好感を持てるものであり、信頼できる会社だと思いました。また、工事を行う場合には、相談させていただきたいと思います。
この会社に決めた理由
見積書をその場で作成され、カタログに応じた型式などきちんと記載して、説明してくれたことから非常にわかりやすく、担当者も信頼できると思ったから
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を選んで頂き誠にありがとうございます。お客様からの評価で大変満足が多く、とても嬉しいです。お客様の大切な暮らしづくりのお手伝いをさせて頂きたいと思うので何か心配事がありましたらご相談くださいね。また、アフターメンテナンスもしっかり行っていきます。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 115,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
信頼できる誠実な担当者様で、終始安心してお取り引きができました。
価格も良心的で、工事の進み具合も非常に速く、仕上がりも良く、余計な営業もなく、カード払いまでできて、完璧でした。
また機会がありましたら宜しくお願い致します。
この会社に決めた理由
プランが具体的で、担当者の感じが良かったので信頼できると思いました。
価格も納得できました。
リフォーム会社からの返答
お客様、この度はリフォーム工事に弊社を選定いただきありがとうございます。また過分なる評価をいただきありがとうございます。工事中いろいろとご迷惑をお掛けいたしましたが、出来上がりを大変喜んでいただきましてうれしい限りです。今後とも末長いお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 96,984円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（40代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
施工内容と価格に満足できました。
サッシ周囲の劣化への対応については最初、口頭の確認のみだったので、
取り付け後に改めて指摘することとなりましたが、
最終的にきちんと対応していただきました。
予算の都合で当初予定の工事がすべてできなかったので、
また改めてお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
予算に合わせた提案が良かったです。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
また、良い評価有難うございます。
これをご縁に今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 169,560円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
プロとしての知識が、十分満足するもので尚且つ、きめ細かい配慮が行き渡っている。
今後も長い取引をしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者が、一貫して最後まで責任をもって見守って頂くこと。
いろんな注文も聞いてくださったこと。
なにより豊富な知識がありアドバイスを頂いたこと。
リフォーム会社からの返答
ご満足頂く事が出来まして、有難うございました。
配管交換と仕上げで２日の工程は、少し無理がありました。
２日目は、遅くまで仕事をさせて頂きまして、申し訳ありませんでした。まだまだ至らない点があったと思いますが、今後の課題とさせて頂きます。また気がつかれた事などございましたら
ご連絡頂ければ幸いです。本当に有難うございました。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 1,404,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洗面 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
無事に工事が完了しました。
見積依頼したときから、何度も足を運んでいただき、また、いろいろと相談にのっていただき、ありがとうございます。
安心して工事をまかせることができました。外壁は、金属サイディングへ張り替えをしましたが、きれいな仕上がりで、とても満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロで受注数が多く、評価も高かったこと。見積依頼の連絡後、対応が他の会社よりもはやく、丁寧だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お客様に『大変満足』の評価を頂き、有難うございました。
今後もお客様に満足して頂くよう、
努力して参りますので、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,379,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
京都から札幌の実家のリフォームをお願いしました。担当者様の丁寧で親切な対応に安心してお任せできました。見違えるようにきれいで快適になり、高齢の両親も喜んでいます。ただ、工事完了の約３週間後に帰省したら、母親がいくつか知らないこと（台所の一番下にもう一つ引き出しがある、包丁たてにスライドレバーがある、まな板たてや収納場所がある、ガス台の右下のカバーを下げてタイマーなどがあるなど）がありました。高齢者には設置時に具体的に機能を説明していただけたらもっとよかったと思います。説明書を渡されただけでは、ちょっと高齢者にはしんどいかなと思います。また、事前の希望より流し台高さが高かったため、背の低い母にはこれも少し大変のようです。また、居間と和室の古い換気扇の除去もお願いしていたけど、そのまま残っていました。しかし、結果的には短期間で工事を終了していただき、感謝しております。
この会社に決めた理由
土日祝日も営業していたため。
遠方から依頼するため、他社とコンタクトする時間がなかったから。
担当者様が親切で、予算の相談や札幌市のバリアフリーの手続きなどを教えてくださったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて施工させて頂きまして、まことにありがとうございました。快適にすごされているようで安心致しました。
ご説明が行き届かない点がありましたようで申し訳ありません。
お住まいのことで気になることや、わからないことがあればいつでもご連絡下さい。貴邸のホームドクターとなれるよう精進してまいります。今後も様子を伺いに寄らせて頂きたいと思います。
どうかよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 2,670,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
この度の工事大変お世話になります。家も古くなりますと色々と
修繕をしなければならないかと思います。また修繕する機会が
ありましたら相談に乗って下さい。大変満足しております。
この会社に決めた理由
地元の業者を考えていたため
リフォーム会社からの返答
有難うございました。今後とも何かお困りの事がありましたならお気軽に声をお掛け下さい。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 千歳市 |
|---|---|
| 価格 | 770,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
劇的ビフォーアフターで満足です。
管理にうるさいマンションでの施工にあたってかなりの制約の中で近隣配慮をちゃんとやってもらったこともよかったです。ただ、引き渡し後にしてもらう約束の小さな補修について半月たっても連絡がないのは残念です。
この会社に決めた理由
提案・プランがよかったこと。
事務所で打ち合わせの際に、全体的に活気があり、営業担当者と施工担当者との連携が良さそうと感じたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当社の提案プランを気に入っていただき工事のご依頼ありがとうございました。
快適にお過ごしのようで、とても嬉しく思っております。
補修について、ご連絡が遅くなり大変申し訳ございませんでした
工事担当よりご連絡させていただきましたが手配中の部品が届き次第、伺う予定でおります。フリースペースに置く予定の物、設置されるのを私たちも楽しみにしております。今後とも末永くよろしくお願いいたします
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,820,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
快適に過ごしております！
この会社に決めた理由
担当者の対応が素早く、リフォーム以外の対応もして頂けたので
リフォーム会社からの返答
お引越しまで日にちがない中で、色々とご迷惑をおかけしたところもあるかと思いますが、その後快適に暮らしていただけているということで、何よりです。
また何かありましたら気軽にご連絡ください。
この度は真にありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 127,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
概ね満足できるレベルでしたが、石油給湯機交換の際、断水することを工事開始時に知らせて頂けなかったことと、工事完了時に台所リモコンの時刻設定や湯温設定をしておらず、こちらからお願いしてやって頂いたことが若干残念でした。
すぐに使用するものですから、一声掛けて頂けたらと思います。
玄関フードについては、コーキングも完璧でしたし、ケスジャン（自動消火装置）の撤去についても当方が考えていた施工方法よりも良い方法を提案して頂いたので大変満足しております。
もう一点付け加えるとすれば、請求書が届いた日から5日以内に振り込んでくださいというのは、一般的な取引からすると随分短いと思います。家内が焦っていました。
給湯機交換の部分で評価が厳しくなってしまいましたが、その点を除けば「大変満足」のレベルだと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介して頂いた業者さんとメールのやり取りをした中で、型通りの返信しかしてこなかった業者さんを除外した上で、実際の面談では甲乙つけ難いものがありましたが、最終的には価格面で優れていた業者さんを選定しました。
面談した業者さんの中には、当方が事前に予算額の上限を示しているにもかかわらず、それを上回る金額を提示したところもあり、それはそれで良しとしても上回った理由の説明がない業者さんもいました。
リフォーム会社からの返答
この度は当社で工事をして頂きまして誠にありがとうございました。玄関フード工事とケスジャン撤去工事は満足頂けたとのことで、大変うれしく思います。石油給湯器交換の際には、配慮が足りなかったと反省しております。請求書の件も含めまして私の事前の説明が足りなかったと感じております。この度の反省を今日からの業務に活かしていく所存でございます。お客様には今後の対応で満足して頂くよう努めてまいりますので、何かご不便感じられましたお申し付けください。宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 464,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
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