リフォーム会社紹介
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北海道の評判・口コミ（123ページ目）
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は、大変丁寧な説明と工事で満足のいくリフォームでした。ありがとうございました。
それぞれの業者の方が、貴社の担当者を信頼し、施工にあたっているのが垣間見えました。
大工さんもクロス内装業者の方、電気工事、外装業者の方々すべて丁寧な仕事でした。私がＰＣオタクということもあり、ＬＡＮ配線への配慮もとてもうれしいものでした。一旦施工した後の手直しも快くやってくださり、大変満足しています。町内の方からも問い合わせがあり、ＰＲさせていただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロから３社とチラシが入っていた大手業者の４社で見積もりを取りました。
チラシの大手業者は、チラシの内容とは違いこちらの要望は、すべて別料金で見積もりも大きく違いました。説明態度も尊大で信頼できないと感じました。
他の２社（ホーム・プロ）は、対応は丁寧でしたが、提案内容がより私共の希望に沿ったのが、Ｅ社さんでした。
当初の予算よりも大幅に上回ってしまいましたが、将来のことを考えますと納得のいくものです。
押しつけがましくなく、見積もりも要望に合わせて、３種類くらいの提案をいただきまして、それぞれのメリット・デメリットも詳しく説明していただいたことが、施工依頼の大きな理由です。
リフォーム会社からの返答
この度は工事をご依頼頂きありがとうございました。
ご主人様、奥様のご要望にお応えでき大変嬉しく思っております。また、ありがたいご返事を頂戴し大変恐縮です。
又何か御座いましたら是非お知らせください。 今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 4,935,599円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 外壁 リビング 玄関 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
度重なるデザイン、額面の相談にもお付合い頂き、
施工前の近所挨拶、施工上の不具合対処、出来栄え、いずれも満足いくものでした。
不具合箇所については迅速な対応頂き仕上がりも満足いく出来栄えとなりましたが
強いて言えば、不具合はこちらからの申告を待たず、
その場で言って頂いた方がより良い関係構築に繋がったと思います。
大掛かりな工事です。不具合の一つや二つあって当たり前、
その時どのような対応をするか？で、評価が決まります。
尚、近所のガーデニング板塀が強風に煽られ、危ない状況だった時、撤去廃棄頂きました。
これはなかなか出来る事では無く、感謝しています。
ご縁があれば次回もお願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
９社から３社へ絞るまでは私なりの評価基準にて比較的スムーズに決められましたが
３社から１社への決定打が無く悩みました。
最終的には見積もり額と、会社方針（張替しか実施しないとのブレない方針）から
当初、重ね貼り工法にて安価に施工頂く方向で見積もりを取得していましたが
最終的には張り替え工法へ変更し、施工会社を決めました。
ちなみに、匿名でやり取りが出来るメリットを最大限に生かし、
概算でも相見積を取り、その際の各社様対応状況も並行して確認したい。
なので、最初から住所、氏名等を聞いてくる会社は論外でした。
最初からこちらの住所をお知らせしなければやり取り頂けないのであれば
わざわざホームプロ様を通じてやり取りしません。
リフォーム会社からの返答
足場施工の際に塀のタイルを1枚剥がしてしまいご迷惑をおかけいたしました、申し訳ございません。
お客様からご連絡いただくまで私が把握できておらず対応が遅れました事お詫びいたします。
当社の不備があったにもかかわらず工事日程などでお気遣いいただき感謝しております。
当初重ね張りをご希望でしたが張替え工法でご提案させていただき長い目でみると間違いない工法で対処させていただきました。
これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。
ありがとうございました。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
営業の方の対応がとても良く、別居している母の実家のリフォームをお願いしましたが、安心してお任せできました。
自分達だけではよくわかならかった保険の手続きもして下さり、とても助かりました。
またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
いくつか見積もりを出して頂きましたが、御社の営業の方が母も安心でき、信頼できる方だったので。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼いただきありがとうございます。ご説明のために何度もお時間いただき、大変感謝申し上げます。これからもお住まいについてはお気軽にご相談ください。秋ごろには屋根の点検もさせていただきますね。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 665,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
初めて利用しましたが、担当の方には細かい部分も相談に乗っていただきお世話になりました。作業開始日が予定より一週間ずれ、どうなるのか不安ではありましたが、作業にかかると仕事は丁寧で、当方の希望内容も予想以上にしっかりと施工していただき、とても満足しています。今後も何かありましたら是非お願いしたいと思っています。
この会社に決めた理由
見積りの返答がどこよりも迅速で、担当者も誠実な感じ。見積もり比較でも当方の希望価格内で安心できそうであった。
リフォーム会社からの返答
和室6畳間を洋室に改修させていただきました。
天候不順により着工が1週間遅れてしまいご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
着工後はお客様のご協力もあり順調進行できほっとしております。
今後とも末永くお付き合いいただければ幸いです。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 480,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな疑問に丁寧に答えていただき、ありがとうございました。
特に、結露で困っていましたので、説明やアドバイスは大変参考になりました。
最初は、和室のリフォームの見積もりを複数依頼する際の参考程度に考えていたのですが、見積もり依頼したもう一社は、工事予定金額が低かったこともあるのか対応が非常に悪く、説明等がわかりやすくいろいろアドバイスをいただいたK社さんに依頼しました。
この会社に決めた理由
工事内容の説明や困っていることに対するアドバイス等をわかりやすく受けたから。
リフォーム会社からの返答
いつもお伺いした際には、ご夫婦ともに笑顔で迎えていただきありがとうございます。
この度、お客様のお声をいただき、ご依頼内容にかかわらず、いつも同じ対応を心掛けていたことがご契約いただけたことに繋がったことが大変うれしく思います。
今後も、たくさんのお客様と良い関係を末永く続けることが出来るように対応させていただきます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 302,800円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 玄関 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
メールの返信は、あまり早くないが、担当者や会社に電話したときの対応はよい。担当者は、接見したときの方が対応が良く感じる。工事の時は職人さんが昼食抜きで行ってくれた。また、若干のトラブルがあったが速やかに対応してくれた。
この会社に決めた理由
担当者の人柄と誠実さ。及び経済性。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご発注誠に有難うございました。
1F、2Fのﾄｲﾚ工事をさせて頂きました。
おトイレの工事なので、なるべく早く終わらせお使い頂けるように職人さんと相談し対応させて頂きました。
また、お客様に納得して頂ける様に商品の納まり等のお打合せを十分にすることを心がけ、最終的に満足して頂けたことをとても嬉しく思います。
今後もお住まいの色々な悩みがございましたら対応させて頂きたいと思います。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 270,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
中古マンションの修繕をお願いしました。現地調査では、構造上できることとできないことをご担当の方が迅速に判断してくださったので、当方では完成イメージを想像しやすくなりました。
この会社に決めた理由
当方からの一風変わった要望に対して、正面から応えようとした唯一の会社だから
リフォーム会社からの返答
この度は、数あるリフォーム会社から弊社を選んで頂き
誠にありがとうございます。
また、非常に高い評価を頂き、誠にありがとうございます。
スタッフ一同、大変喜んでおります。
今後、お住まいに関わる事で、何かございましたら、
お気軽にご連絡頂ければ、幸いでございます。
今回のように、精一杯、ご対応させて頂きますので、
弊社を引き続きよろしくお願いいたします。
ホームプロ窓口担当 Ｓ
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 889,920円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング 和室 玄関 収納 |
（50代/男性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
このたびはありがとうございました
最初から担当者様の真摯な姿勢
工事中の気配り
仕上がり・価格に大変満足しています
この会社に決めた理由
担当者様の人柄
説明のわかりやすさ
こちら側の事情を考慮してくれた 見積もり
リフォーム会社からの返答
大変高い評価を頂きありがとうございます。
お客様のご要望が明確で、そのお考えには共感させて
頂く点が多くありました。
その結果、ご期待に応える工事を提案することができたのだと
考えております。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 648,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ご担当者の方の対応が丁寧で早かったのがとにかく良かったです。
出来栄えについては、若干満足の行かない所もありますが、価格との比較で納得する部分もあります。
とにかくこちらの要望に、少しでも応えてくれようとする姿勢が良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
価格が他社に比べて安かった。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になり有難うございました。評価を参考にさせていただき業務のより良い改善に努めさせていただきたいと思います。末永くお付き合い下さいますようお願い申し上げます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 569,160円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の寡黙な人柄と対応の速さに大変満足しています。
また、施工業者の中にも挨拶や対応も十分満足している。
この会社に決めた理由
担当者の提案内容と私の希望が一致し、担当者が信頼できると思った。
リフォーム会社からの返答
予定の工期より、天候と資材の遅れで大変ご迷惑をおかけしましたが、ご満足頂き大変嬉しく思っております。工事中は気を使って対応させて頂きました。今後もお付き合いをお願い致します。
| 施工地 | 北海道 勇払郡厚真町 |
|---|---|
| 価格 | 3,490,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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