廊下・広島県の評判・口コミ（13ページ目）

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私の実家は５年前には風呂と化粧室、２年前には寝室と和室をリフォームしており、両親は、前回リフォームをお願いした大手ハウスメーカーに満足していました。

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外構、トイレ、風呂、廊下、階段など二ヶ月半にわたる

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何回も見積や設計変更をお願いしたり、施工中もいろいろ変更があったりしたのに、迅速に対応していただけました。不具合があっても早く対応してもらえて安心できました。ちょっと残念なのが、仕上げと電気工事がもうちょっとっていう感じです。でも全体的には満足しております。短工期でここまでしてただいてありがとうございました。

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他の業者に屋根瓦がたくさんずれているので今なら３０万円で直せると言われ、気になっていた雨樋修理も一緒なら５０万でと言われました。が、どうも信用できず、ホームプロへ見積りを依頼したのが始まりでした。すぐ見に来て頂いたところ直す必要はないとの事で、雨樋も一部分で大丈夫。廊下の軋みも基礎が悪くなければ低額で修理可能との事でした。たいへん良心的で、思ったよりもずいぶんお安かったので、ついでにトイレをウォシュレットに替えて頂き、台所のベトベトだった換気扇もフード付きに交換していただきました。一辺に依頼すればよかったのに、見積りがお安かったので、どんどん追加する事になり本当にご迷惑をお掛けしました。全ての心配だった箇所が、見積りから完成まで２週間も経たずにあっという間に快適になりました。本当に感謝しております。ありがとうございました。

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キッチン、リビング、玄関、子供部屋など家の中のほとんどを直していただきました。プラン作りの段階からの丁寧な対応、説明にはとても信頼のおけるものでした。社長さんのお人柄も親しみやすく、センスの良さは「さすが」と思わせるものばかりでした。仕上がりには大変満足しております。細かい要望に対しましても、快くお引き受けくださり、感謝しております。現場監督さんもさわやかで、様々な相談にも笑顔で対応くださり、頭のさがる思いでいっぱいです。工事全体をふりかえると、職人さんたちもよい方たちばかりで、仕事ぶりも確実でした。まれに、指示が通っているのか疑問もありましたが、すぐに解決できました。きれいになった家で快適に過ごしております。ありがとうございました。またの機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思っております。

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解体時に再利用する箇所を壊し、解体業者の方が無理矢理壊した為、柱などが傷ついた。壁などで見えなくなるとはいえ、もう少し気を遣って欲しい。また、打ち合わせでの変更箇所が現場で反映されていないことがあり、営業と現場との意志の疎通がなされていないと感じた。しかし、話し合いの後の対応は良く、仕上がりには満足しています。

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今回、大規模なリフォームだけに、「良い業者に当たりたい」とだけ望んでいたときに、このＨＰに出会いました。結果としては、３社の中から見積り上は最も高かったこの会社を選択しました。それは社長さんの温かい人柄、じっくりプランを練るスタッフの姿にひかれ、「この人たちに投資してみよう」という自然な気持ちが生じたからです。工事開始後も出入りする業社も気さくな方が多く、共働きでしたが安心して留守にできました。住みながらの工事は予想以上に大変でしたが、毎日、工事の進展具合が楽しみで、仕上がりも満足行くものでした。途中、不具合や細かい要望にも丁寧に応じていただきました。また、社長さんと私の感性が似ていたことも幸いでした。本当にありがとうございました。

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ハウスクリーニングは初めてでどのようになるのか最初は不安でしたが、見積段階からとても対応がよく安心してお願いできました。レンジフードの掃除で少し傷がついたのですが、それに対する対応もこちらが恐縮するくらい良くしていただきました。おかげさまで新居に気持ちよく入居することができ、心から感謝しております。何かあればまたお願いしたいですし、知り合いにも照会したいと思います。本当にありがとうございました。

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初めてのリフォームで漠然としたイメージだけが先行して、何も分からなかったのですが、完成したときには、想像以上の出来上がりで、わが家ながらため息がでました。「新しく替えた」だけでなく質やデザインなど我が家にしかないもので、とってもきにいっています。何度も何度も話を聞いてくださり、時間や場所もこちらを優先してくださった対応にとても感謝しています。「毎日を過ごすところ、毎日使うもの」として「納得してもらいたい」とこちらの我がままや決めかねている事項についてもじっくり付き合ってくださいました。プラン作成から完了まで（もちろん完了後も）安心してお願いできました。今後も是非お付き合いいただきたいと思っています。

※ホームプロ加盟前の成約者にいただいた評価です

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リフォームをすることにして色々と最初は心配もあったのですが、担当の方の対応が良く、事前の打合せでこちらのわがままを丁寧に聞いてくれて、こちらの要望を汲んだ提案をしてくれたので、安心することができました。現場の職人さんは作業の内容についてしっかり説明をしてくれたので、工事の進め方に安心感がありました。ただ、今回住みながらのリフォームだったのですが、木くずが少々飛んでいて気になった事があったので、そこだけ残念でした。仕上がりについては、こちらが思い描いていた通りの仕上がりで満足しています。お支払した金額の割に良くしてもらって感謝しています。小さな工事でもやってくれると言っていたので、また家の工事をする機会があったら、こちらの会社にお願いしたいと思います。