廊下の評判・口コミ（995ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ様のおかげさまで、１２０％の家を、大変リーズナブルな価格で持つことができ、家族一同、心より感謝しております。またの機会があったらなにとぞよろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

元々は、ホームプロ様に加盟しておられるリフォーム業者様が滋賀県に１社しかなかった、ということもありますが、その１社が、私どもの無理な要望に、圧倒的な高品質で対応いただけた（いただける予感を持てた）ためです。

お客さまのご感想

工期が予定より大幅に遅れました。再工事も何度かありました。都度の説明や確認等が不足で、不安に感ずることが度々ありました。良い大工さんで最終的な出来上がりには満足していますが、長いリフォーム期間でした。

この会社に決めた理由

近所の人から良い評判を聞いたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古くて使い勝手の悪かった家を、最初に考えていた以上の使い易い間取りに変えていただいて満足しています。ただ気になった点として、職人さんが少なく工期が長過ぎたような気がするのと、階段等の塗装屋さんの仕上がりにいまいち不安があります。あと一部の職人さんが表にごみや私物を出したままで帰られたりした事がありました。住みながらの工事だったのでもう少し配慮して欲しかったです。それ以外は元の家から比べたら格段に良くなりましたし、担当の方の対応も良く修正や手直し、こちらの希望にも出来る限り対応していただきました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

プランの段階でこちらが考えていた以上の事を提案していただいた点と、他社さんより価格面で安かったので決めました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望にそった、間違いのない施工で安心しました。職人さんのプロ意識にも感心しました。震災があったため、何度も点検し、メールも迅速で、離れたところに住んでいるので助かりました。

この会社に決めた理由

担当者の方が、見積りの段階から、相談しやすく説明も丁寧でした。見積り書も細かく納得できました。

お客さまのご感想

引渡日は、その後のハウスクリーニングやフロアコーティングの日程の関係もあり、契約前から何度も確認していましたが、引渡後も残工事があったり、最終金の請求額に誤りがあったり・・・。全体の工事としては、ある程度満足していますが、最終的な詰めの甘さのある業者だと感じました。

この会社に決めた理由

希望するリフォームの総額が安価であったこと、ヤマハのユニットバスが気に入ったから。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

いろいろとありがとうございました。東北大震災の地震の影響もあり、多少の行き違いはありましたが、丁寧に、臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

分かりやすく、丁寧に、的確なアドバイスをしていただいき、担当者の方を信頼できると思ったからです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

営業ご担当の方は皆様誠実でとても好印象でしたが、多数物件を担当されているようで、いろいろ細かい事を依頼するのが、気の毒な気がしました。

この会社に決めた理由

当方の要望を察するようなメールがあった事。価格が安価な事。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は本当にお世話になりました。多少の行き違いはありましたが終わってしまえば他の業者さんだとこうは行かないだろうということが多々ありました。臨機応変に対応していただきありがとうございました。約２週間住みながらリフォームでしたのでこれ以上続くとつらいな・・と思うころ終わりました。震災もあり、不自由な生活に多少こちらもイライラしていたかもしれません。そんな私に根気よく対応してくださり感謝してます。少ない予算なのにすばらしい部屋になりました。

この会社に決めた理由

合計５件の業者さんから見積を取りました。担当の方とお会いして第一印象でピンとくるところがありました。私が仕事をしながらの打ち合わせでしたので夜来ていただくことも多くなりましたが嫌な顔ひとつせず対応していただきました。とにかくみなさんいい人ばかりで高圧的なところがひとつもなく丁寧な対応が決め手となりました。こちらは素人ですから少ない予算にもかかわらずてんこ盛りにやりたい事をお話してもできる限り対応していただきました。ほとんどの業者さんは打ち合わせに来る人と作業する人が違うみたいですがこちらは違いましたので言った言わないの行き違いがなく安心感がありました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

施工期限があり時間がない中、見積もりから契約・施工まで、迅速かつ丁寧なご対応をありがとうございました。施工に際して、こちらの我儘なお願いにも快く引き受けて頂き、大変恐縮しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工会社の評判が良く、担当者の説明も丁寧だったこと。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に隅々までクリーニング頂き満足しています

この会社に決めた理由

こちらの要望に的確に対応頂たこと