廊下の評判・口コミ（536ページ目）

お客さまのご感想

５日間予定のリフォームが、工事終了までに２ヶ月半を費やしました。発注ミス、発注忘れによる工事の遅延、雑な工事や検査ミスによる度重なる不具合発生、そしてそれを（発注ミスすら）こちらが指摘するまで放置、そして言い訳また、店長はこちらからの電話にでず、工事の遅れを無責任に放置（１ヶ月半経ったあたりで、ようやく対応）更に、５日間の工事見積もりが、会社側の不手際でのやり残し、やり直しが繰り返されことで遅延したというのに、「リフォーム内容はすべて終わったのだから工事になんら問題はなかった」という店長が暴言わたしは二度と使いません

この会社に決めた理由

工事内容の提案は要望にあった内容だったこと、また工事日程が希望にかなっていたこと
（結果は、大嘘でしたけれどね）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回、３週間に渡る長い工事でしたが、述べ大勢の職人さんが来られ、仕事をされました。会社の動員力と技術力は、評価が高いです。プロ職人としてりっぱな仕事ぶりを見させて頂き感謝しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから
・茨木市内にある会社であったから
・このマンションでの施工実績があるから
・価格が割安であったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

また何かありましたら、お願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応の早さ
価格の安さ
日曜日も営業している

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と分かりやすい説明で非常に助かりました。

この会社に決めた理由

価格が一番安かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

わからないことも一から説明してくれ、ショールームも一緒に回っていただき、よかったです。こちらの要望に対しても、適切なアドバイスをいただき、大変助かりました。
これからもお世話になりますが、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

営業担当の方と話があったため。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な仕事をしていただきありがとうございます。
こちらの要望を的確に把握してほぼ期待通りの仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

見積価格がリーズナブル
担当の方の対応が丁寧で信頼が置けそう
仕事の納期などが正確

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

古いマンションですが、家の中は新しいマンション部屋に代わりました、綺麗に使わないと！と思えるリフォームと言うより、リノベーションになりました。
収納や後でお願いした棚などもサービスで付けてくれて大満足です。
ありがとうございます。

この会社に決めた理由

正月休み1月4日にホームプロに登録したので連絡は休み明けだと思っていましたが、即連絡があり、迅速に対応頂き、電話応対もアドバイスも的確であったため決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

営業担当、工程管理担当、大工さんには大変お世話になり感謝しております。仕事に対する姿勢も大変良く信頼感をとても持てる方々だったと思います。内外装工事は工程管理も含め速やかな対応いただき大変満足しています。EX工事が思いの外、工程管理で苦戦を要した事が少し残念でした。 但し、全体の仕上がりには大変満足しており、また、なにかあったら、ぜひお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

会社の規模や信頼感、営業担当者の人柄、価格面での優遇など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事では大変お世話になりました。リフォームしていただいたお陰で快適に生活しています。フローリングの板の向きがこちらの意向とちがってしまった時、強引に工事を進めようとせず誠実に対応して頂けてこの工事をお願いしてよかったと思いました。フローリングも結果的に満足しています。

この会社に決めた理由

古い家のリフォームで様々な制約もありました。
一番リフォームの中で私たちが困っていた洗面所でした。昔の洗濯機のスペースに、今の洗濯機が入らず、洗面台、風呂、どちらかをコンパクトにしなければなりませんでした。こちらの会社さんはこちらの要望を汲み取って下さり、お風呂を狭くすることなく、入れることのできる洗面台を提案をして下さいました。それが依頼をする決め手になりました。
あとは担当の方が決め細やかに、起こった疑問にたいして答えてくださっていたのが信頼につながりました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めてのリフォームでしかも広範囲であったため、予算と希望内容をどのように調整できるか不安でした。しかし、計画の時から親身に調整やアドバイスもいただき、満足いく内容となりました。家の不在が多いため、メールでのやり取りが多かったのですが、素早い対応をしてくださって安心できました。

この会社に決めた理由

担当になった方と計2名で初めての見積もりの際、ゆっくりしっかり話をきいてくださり、細かくわかりやすい説明とアドバイスをいただき、見積もりもわかりやすく、検討しやすい内容でしたので、施工内容や金額を納得する事ができたので、貴社に決めさせていただきました。また話を勧めながら様々な配慮もいただきました。ほんとうに感謝しております。