廊下の評判・口コミ（147ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

今回は、予算がある中こちらの無理な要望を聞いていただき本当に有難うございました。
古い家のリフォームのため難しいところも多々あったと思いますが、大工さんやその他の業者さんと色々工夫して仕上げていただき、大変満足しております。
また、断熱についてや、耐震、音漏れなど最初にこちらがお願いしたことに、しっかりと丁寧に対応していただき、こちらが思っていた以上の仕上がりになりました。
オシャレなカフェが併設された事務所での打ち合わせも、毎回参考になる画像や見本をその場で見せていただき、優柔不断な私達に何度も付き合って考えていただいて本当に感謝しています。
最初に来て頂いてから約一年、不安もありつつも楽しい時間でした。
本当に有難うございました。

この会社に決めた理由

予算の制限がある中で、こちらの無理な要望を出来る限り盛り込んでより良いプランを提案してくれたこと。多少予算をオーバーしてもやっておいた方が良いものを提案してくれたことも信頼できると思えたことです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工期が長かったのと、壁に傷が増えたのが少し気になりました。

この会社に決めた理由

見積もりを連休前にいただけたので、検討しやすかったです。担当者さんも話しやすくて良かったです。

お客さまのご感想

担当さん多忙？で連絡ないか遅い。入金しても確認済連絡も領収書も無し。着工直前会社都合の床材変更。予算アップ。仕事有り仮住まい猫預け工事。予定を見ながら予定を組んでいるのに工期変更の連絡もなし。こちらが予定をお伺いして調整。夜中に作業して火災報知器鳴らし警備会社来たと注意受ける。社内検査済み？で戻るもクロスの隙間切れ目諸々何十箇所も雑な仕上がり。印つけておいてくださいとお盆休みで放置。自分でチェックしないとこのまま完工にされてしまう不信感から5万円支払い住宅調査依頼。検査の人も請負会社の社名聞いて驚く。二週間後リビングキッチンの天井全張替その他補修。その時の職人さんは綺麗に仕上げてくれ最初からこうならイライラも怒りも余計な出費もなかった。諦めた部分もある。リフォームしたのに補修だらけで気持ちよく正規金額支払えなかった。運がわるかったのか選んだ自分が悪いので仕方ない。誰にもおすすめできない。

この会社に決めた理由

他社と見積もり変わらず工期が短かったため。
名前もしってるので大丈夫だろうと思った

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積もり価格の詳しい説明もきちんと説明してくださり、追加の要望の回答も早かったので良かったです。
工事途中で少し困った事が発生しましたが、対応が良かったです。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったのと、相見積もりをした会社の中でダントツに費用が安かったので契約しました。リフォームをする予定のない箇所も費用の安さから追加でお願いしました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

色々な要望に対してきめ細かな対応をして頂きありがとうございました。仕上がりについては大変満足しています。別件の相談についても引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

リフォームの要望に対して一番丁寧な対応をして頂いた。施工金額的にも納得感があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
見積の段階から色々細かく提案してくださり、補助金の説明について等こちらが気づかないところまで教えて頂き感謝しております。
施工中も色々と質問してしまいましたが、丁寧にご回答頂きました。
本当にありがとうございました。
また何かありましたらお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

こちらが気づかない細かいところまで提案してくださり、説明も分かりやすかったので。
見積も早く頂けたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足であるが、価格交渉の余地があまりなかった。

この会社に決めた理由

担当者が誠実そう

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

かなり天候の影響を受けてスケジュールが押しましたが、こちらが想定した最終期限には間に合わせてくれました。

アフターケアはこれからですが、リフォーム同様に期待しています。

この会社に決めた理由

地元企業で、長い間事業を続けられている実績があること。
所有するマンションの売却も同時に依頼できたことで、担当者は別でしたが負担が減ったこと。
担当者との相性が良かったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方は丁寧に対応してくださいました
む、リフォームする時はお願いしようと
思っています

この会社に決めた理由

要介護の為、トイレの前に段差があり
住宅改修を致しました

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
最初は漠然と考えていたリフォームでしたが、打ち合わせ中も説明される方、記録される方がはっきりと役割分担され要望したことを細かく記入されていて、とても安心してお話ができました。
何より説明が丁寧で、口頭だけでなくスマフォを使いその場で設備機器などの画像を見ながらの説明でとても分かり易かったです。
あれこれと何度も変わる私どもの希望に、真摯に向き合ってくださった担当のお二人に大変感謝しています。
着工してからも変更や追加工事等にこちらの都合に合わせての予定変更や業者さんへの確認等等、担当のFさんには本当にお世話になりました。
ただ、写真添付で進捗状況を報告いただけるはずが無かったのが残念です。
大勢の職人さんも、礼儀正しく良い方ばかりで暑い中の作業ありがとうございました。
これからの暮らしが楽しみです。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

●ホームプロでの評価が良かった。
●メール対応が良かった
●現地調査〜見積もり〜打ち合わせ〜修正反映がとにかくスムーズでストレスがなかった。
●担当者お二人がとても話しやすく信頼できると思った。
●こちらの希望を真摯に受け止めてくれ、予算内で良いモノを提案してくれた。
●工事中も臨機応変に対応いただけた。

今回大掛かりなリフォームで相見積で、現地調査〜見積りまで依頼した会社が他に2社あるが会社規模に関わらず現地調査、打ち合わせの進め方で少しでも不安要素があると
後々の対応にストレスが生じると感じました。
担当いただいたお二人には全くそれが無かった、これまでの実績が証明されていると思いました。