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廊下の評判・口コミ（1153ページ目）
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お客さまのご感想
まず、打ち合わせをしているときの接客態度は他の業者に比べて親切で丁寧でした。最後の最後で間取りを大幅変更したときも嫌がらずに気長に相談にのってくれ、納得のいく間取りができました。間取りも決まり工事に入って、途中の追加工事にも気軽に対応してくれましたし、持込の照明器具も嫌がらずに取り付けてくれました。ホントにマイホームができるのかと思ってましたが、予想以上の仕上がりに満足しております。
リフォーム会社からの返答
お褒めの言葉、本当にありがとうございます。心からうれしいです。工事担当者もとっても喜んでおりました。ありがとうございます。ご家族の皆さんにもご協力頂き、皆さんと話し合いながら、いい工事が出来たと思っております。お住まいでは、住みはじめてからが、スタートです。何かお気づきの点がありましたら、いつでもご連絡ください。このたびは、本当に有難うございました。今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 岐阜県 養老郡養老町 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
お客さまのご感想
引越し後のハウスクリーニングをお願いしました。過剰な期待をしたつもりはありませんが、思っていたほどの効果がなかった。
リフォーム会社からの返答
今回は世田谷区でクリーニング作業をさせて頂きました。非常に綺麗にしておられるお宅だったこともあり、プロとしての見せ場を作ることが難しかったと思われます。通例、綺麗なお宅へお伺いした際には、重点作業箇所を事前にお伺いして作業させて頂いておりますが、出掛けのお忙しい時間となり、重点作業箇所を事前にお伺いすることが出来なかったというところも【思っていたほどの効果】を感じて頂けなかった要因となってしまったと思われます。それでも、当社の作業に対して【不満】【やや不満】といった評価ではなく【普通】という適正な評価をして頂きありがとうございます。当社においては、初めての【満足】、【大変満足】以外の評価となったため、残念ではありましたが、ご意見を厳しく受け止め、重点作業箇所を事前にメールでお伺いするなど、今後の対応向上に役立てさせて頂きます。屈託の無いご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 36,750円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
中古マンションの購入に際し、クロス、クッションフロアの張り替え、絨毯２部屋のフローリングへの変更をお願いしました。下見から１ヶ月で完了していただき、迅速な対応に感謝しています。見積りが届いた４社の内中間価格の２社に下見に来ていただきました。２社のうち貴社に決めた大きな要因は、下見の際に的確な提案をいただけたことです。例えば、「フローリングの幅木は張り替えますか？」とただ聞かれたところで、素人には判断基準が良く分からないのですが、貴社は「壁と床とのすきまがないように幅木を使用しているので、多少のすきまがあっても気にならないのであれば張り替える必要はありませんよ」など的確に教えていただいたので安心感を抱きました。お会いしたのは下見の一度きりで、郵送とメールのやり取りだけでしたが頻繁にメールで報告いただけたので心強く、安心してお任せする事が出来ました。
リフォーム会社からの返答
年末のご依頼で年内にお引越しをご希望、共働き、という事で週末ごと打ち合わせでは時間がなく、メールやカタログをお送りする、といった形で対応をさせて頂きました。特にリフォームの場合は、費用をかけてまで手をつけなくても問題ない、という部分も多々あります。若干の問題（見た目的な事など）はありますが、それはお客様の感覚や、ご予算によって決まる事ですので、内容を理解して判断して頂くよう心掛けております。安心して任せて頂けたとの事で嬉しく思っております。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 板橋区 |
|---|---|
| 価格 | 714,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
築３０年の自宅をほぼ骨組みだけ残してリフォームしました。こちらの希望をしっかりと把握しつつ、プロならではの素晴らしい提案をたくさんしてくれました。耐震性、デザイン性、将来のこと、さらに実際の生活空間として大変気持ちよく暮らせる家に生まれ変わり、とても満足しています。メールなどでの素早く肌理細やかな対応も良く、今後も我が家の相談員をお願いしたいと思います。
リフォーム会社からの返答
お客様より実生活をふまえた家具レイアウトなどのご相談もいただき、私共も一緒に住む家族の一員のように楽しくお打合せさせていただきました。3人のお子様それぞれが異なる床材、カーテンを選択され、個性豊かな中にも統一感があり、家族の絆が伝わってくる温かい空間を完成することができ、当方も大変うれしく思っております。こちらこそ、今後とも良き相談員として、是非お役に立てればと思っております。ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 16,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
営業の方をはじめ皆様には、こちらが望む以上にきめ細かく誠実な対応をしていただきまして感謝しております。工事内容や金額についての説明が、丁寧かつ明快でわかりやすいので、ひとつひとつ、最後まで不信感を持つことなく、納得してお願いできました。また、工事内容の詰め方も、細やかに問題点を挙げていただき、それらに対する提案をしていただけました。仕上りも丁寧で、十分に満足できるものでした。最初の下見・見積段階において、マイナス部分（希望が叶わない点・不可能な工事など）もはっきり言って頂いた点が信頼できてお願いしましたが、大正解だったと思っております。低予算・短期間の工事で苦労されたかと思いますが、最後まで面倒を見ていただき、本当にありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様
この度は弊社にご依頼を頂き、誠にありがとうございました。また、ありがたいお言葉を頂き、重ね重ねありがとうございます。今回はお客様が世田谷区にお住まいで、リフォーム現場が江東区ということでしたので、どうしてもコミュニケーション不足になってしまう所が一番の難しい所でした。しかし、お客様もお忙しい中、メールやお電話にてご連絡を下さったお陰で、無事意思の疎通を行う事が出来、すれ違いの少ない良い仕上がりに出来ました事、本当に感謝しております。そしてなにより、お引渡しの際、お客様の喜んでいただけているお顔を拝見できました事が、なによりのわたくしへのご褒美だと思っております。今後も皆様方に喜んで頂けるような仕事をして参りますので、お客様におかれましても何かございましたら、お気軽にお声掛けいただければと思います。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 3,100,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 廊下 階段 |
お客さまのご感想
家全体のクロス張替えと畳・ふすま、一部床張り替えを実施。とにかく、当方の都合で短い期間での対応をお願いしたのにもかかわらず、期限内で施工頂いたのに満足しております。金額は比較していないので分かりませんが、安いと思います。納得していますし、仕上りも満足しています。一部ミスはありましたが、当然直して頂きましたので問題なしです。ただ、水廻りのハウスクリーニングをお願いしましたが、これはイマイチでした。今後の課題として下さい。畳、ふすま等、今後も御社にお願いすると思います。
リフォーム会社からの返答
貴重なお言葉、有難う御座います。今後ともよろしくご支援、ご指導宜しくお願いいたします。有難う御座います。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
現在私は同居してないのですがここ３年位床のきしみが気になっており今回リフォームをお願いする事になりました。貴社にお願いしたのは皆さまの評価と対応の早さ、私の希望する内容・金額がすんなり分かって頂けた所です。床は初めてのフローリングで母が掃除するのが楽しいみたいです。塗装屋さんもクロス屋さんも面倒な事をお願いしたのにやな顔せずに施工して頂きました。特に大工のＹ様、営業担当して頂いたＴ様には感謝しておリます。上記項目別はもちろん満足ですが何より皆様の仕事の姿勢に感動しております。リフォームは契約後の対応がとても大切だと思っております。これほど安心してお任せできたリフォームはありませんでした。古い家なのでまた機会がある時には是非お願いしようと思っております。今後もお体気をつけてがんばってください！本当に有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お喜び頂き有難うございました。この仕事に従事していて良かったなと思っております。お客様のお仕事が、建築士様でいらしたので、内容についても大変ご理解を頂き感謝いたしております。これからも喜んで頂けます様、よりいっそう努力をさせて頂きます。有難うございました。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 958,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 廊下 階段 |
お客さまのご感想
今回私たちの念願のリフォームを貴社にお願いしたのは、概算の段階から全て私たちの希望の設備を聞き入れてくれた唯一の業者さんで、他の業者では、絶対に不可能な価格まで頑張って下さったことが一番の理由です。営業のＮさんの誠意あるご対応も決定した一因です。何度もいろいろな設備を見に行き、私たちの我がままに付き合ってくれました。感謝しております。肝心の仕上がりですが、イメージしていたよりも素晴らしく大変満足しています。大工さんや現場監督さんの技術、対応は確かなものだと知人の一級建築士も申しておりました。今後も長いお付き合いをさせていただきたいと思っておりますので、よろしくお願いいたします。Ｎさん、これからも誠意ある対応で、たくさんの方の夢を叶えてください！いろいろありがとうございました。
リフォーム会社からの返答
今回は江東区枝川のお客様でマンションの全面改修工事でした。私達はお客様のイメージやご希望をカタチにする事に最大限の努力をしております。今回も決して我がままなどとは思っておりません。これから新生活が始まるのですから、たくさんの夢や希望があるのは当然の事だと思います。確かに苦労する事もありましたがその結果、今回のように喜んでいただき、お褒めの言葉までいただけるのは本当にうれしく思います。リフォーム工事の場合、出来るかどうかは別としてまずは思った事を何でも言っていただいたほうが良いと思います。そこから、第一歩が始まるのではないでしょうか。『小さな事でも話せる会社』これからもそんな会社でありたいと思います。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 5,400,000円 |
| 建物のタイプ | |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
リフォームを思いついたものの、何をどうすればよいのかまるでわからず不安でしたが、担当者様は丁寧にご対応下さり、工事期間中も毎日状況を見に来て下さって、今無事に終了しホッとしております。家の中も新しくなり、思い切ってリフォームをしてよかったと話しております。御社、工事をして下さった方々、工事に関わった方々、ホームプロ様には心から感謝いたします。ありがとうございます。
リフォーム会社からの返答
こちらこそ大変よい評価を頂きまして本当に有難うございました。
こちらのご提案に耳を傾けていただき、また工事中もご協力いただきましてとても順調に工事を完了させて頂くことができました。Ｎ社製の新製品のキッチンを導入していただいたのですが、メーカーの展示会で説明を聞き、実際に見た上で大変よい商品だという実感がありましたのでお勧めし、お客様にも実際にショールームで見ていただき導入する運びとなりました。プランナーとして自分がよいと思うご提案を受け入れていただき気に入っていただくことは本当にうれしいことです。
今回はお客様の大事なリフォームを当社に任せていただきまして本当に有難うございました。これからも一つ一つの現場に対して全力で取り組んでいきたいと思います。今後とも末永くご愛顧いただけますようお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 階段 |
お客さまのご感想
水周り全部とクロス張替え・玄関ドア交換等々の内容でしたが、全般的には満足のいく仕上りでした。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社ダイチでの評価です。）お客様
お世話になっております。お客様のお手伝いをさせて頂きましてから今日まで工事中等御迷惑をお掛け致しましたが本当にありがとうございました。主に水廻り全般の工事でしたが、私どもの作業がスムーズにいくよういろいろとご配慮頂きまして職人含めとても助かりました。ありがとうございました。途中、いくつかトラブルが出てしまいスムーズに現場が進まず工程が遅れてしまいました事心よりお詫び申し上げます。出来る限りの対応をさせて頂きましたが、御迷惑をお掛けして申し訳ありませんでした。私どももお客様のお手伝いが出来て心より嬉しく思っております。本当にありがとうございました。今後とも何かございましたら、御気軽に御連絡頂ければ幸いです。御家族の御健康を心よりお祈りしております。ありがとうございました。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 5,870,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 階段 |
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