廊下の評判・口コミ（1018ページ目）

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

値段が大変良心的で、担当者も親切で色々教えてくれます。また万が一手違いや、納得のいかない点が有った時でも納得の行くまで説明していただけますし、快く最後まで対応して頂けるので、リホームの際には最終的に納得できる状態でしっかり引き渡ししていただけるので、安心できました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

見積を提示を依頼した際に、概算のお見積りと本見積のブレが少ないので決めました。（依頼主の職業や持ち物で値段を上げたりしていないような気がします。他の業者では色々な理由をつけては、差額の上乗せがあまりにも大きい所は個人的に注意した方が良いと考えています。）

お客さまのご感想

全体としては満足してますが２～３点打ち合わせ内容が施工業者に伝わって無く作業が進みこちらが妥協するしか無い状況になった事は残念でした。ただ工事全体の対応には営業担当者も施工業者も誠意を持ってやって貰い気持ち良く引き渡し当日を迎えられ本当に良かったです。工事に関わられた人全員が好印象で工事期間中良好な関係で入れたのは本当に良かったです。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

見積り段階で各社に工事内容や部材等の条件を同じにして価格提示をして頂いた結果F社が一番安値を付けられ事とが選定理由です。

お客さまのご感想

マンションのお部屋を、全面改装しようとお考えで、とにかく価格を安く抑えたいという方以外は、Ｓ社に工事依頼する事をお勧め致します。ホームプロ登録店を含め、相見積もりを７社ほど取りましたが、他者は提案レベルがあまりにも低いか、締め切りや待ち合わせに大変ルーズです。Ｓ社様は、同業界の中では頭３つくらい抜け出していました。（たまに、担当者の遅刻はありましたけど）見積書、提案内容もよかったです。全面改装の場合は、精緻な立面が事前に確認できればさらに良いと思います。（ざっくりとしたパースの提出だけだったのでイメージがわきにくい）見積もり依頼後、毎日のように変更依頼を行い、大変ご苦労があったかと思いますが、ご担当者のＫさん(女性)は、真摯にご対応頂けました。大変感謝しております。Ｋさんにご対応いただけてよかったです。

この会社に決めた理由

１見積もり提出までのスピードが早かった２見積もりが希望価格に近かった３提案レベルが他社と比較して高かった４担当者と妻の相性が良かった

お客さまのご感想

主に水回りを中心にリフォームしましたが、キッチンに関しては女性の担当の方から実際使う目線でのアドバイスをいただけたのが良かったと思いました。設置したガスレンジに不具合がありましたが迅速に対応していただきました。ただ、工事期間中の監督がもう少し確認と点検をしっかりやっていただけたら工事終了後のトラブルも無くなるのではと思います。工期も予定通りでしたし、仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

３社に見積もりを依頼し一番希望に近いプランでしたので貴社に決めました。

お客さまのご感想

ありがとうございました。満足しています。１日だけですが、塗装の方が９時過ぎまでお仕事をされたいて、職人さんもいい方で丁寧に仕事をしていただいたのですがさすがに．．．まだリフォームしたい所がありますので又その時はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

価格の納得度と担当の方の熱心さです。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらの初めてのリフォームで戸惑うことが多くストレスも多かったのですが、その都度誠実に対応してくださいました。どちらかと言えば神経質な性格な上に出産間近で小さなことも気になってしまい、現場の方や職人さんはやりにくかったと思いますが、とても感じよく対応して頂き感謝しています。予定よりも早い出産となりましたが迅速に工事をして頂けたこともあり、リフォームした我が家で快適にベビちゃんとリラックスした時間を過ごしています。特に担当営業さんの助言を頂いた子供部屋が一番のお気に入りです。早く使える日がくることを楽しみに子育てしています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

出産２か月ほど前になり、産まれてからでは当分難しいと思い、急ぎでリフォームを決めました。３社に地見積もりを依頼しておりましたが、見積もり予約の段階からご連絡が一番早く、その後のやり取りや見積もり結果も一番早くご連絡頂けたことが大きな決め手でした。また担当の営業の方も女性で相談しやすく感じの良い方でしたのでお願いしました。

お客さまのご感想

クロスの継目が１箇所捲れていることと冷蔵庫周りの巾木交換が抜けていることを除けばたいへんよくやっていただきました。クロスの継目は気にしなければいい程度ですし、巾木交換はもともとお願いしていない工事で施工に来られた方がサービスで行ったものだから致し方ないかと思ってます。なによりも施工に携わっていただいた方たちの配慮、気遣いに大変満足しています。

この会社に決めた理由

他社と比較して工事費用が安価であったことと諸経費設定額が抑えられていたが気に入りました。

お客さまのご感想

我々ユーザーの事を１番に考えていただけて大満足です。細かい相談や要望にも対応いただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の、現地見積もりに現場監督の方と営業の方がいらしてくれたので、細かい質問や相談・要望にも対応していただきました。また、営業の方も立ち会っていたので、見積もり内容も打ち合わせ時の内容も踏まえていて間違いがありませんでした。納得のいくリフォーム資金の使い方ができたと思います。

お客さまのご感想

希望通りの工事を予算内に実施していただき、プロフェッショナルな仕事ぶりに大変満足しました。工期も予定どおりで、文句のつけようなし。また是非お願いしたいです。

この会社に決めた理由

こちらの希望を最大限踏まえた上で、予算内におさめてくれたこと。

お客さまのご感想

私のイメージどおりにリフォームできたことは満足しています。しかし、１級建築士がいるのにうちのリフォームに図面を描いてくれなかったことに驚きました。私たちの担当の方がこれまでの経験でリフォームを完成させてくれたという感じです。また、工期が大幅に伸びました。当初２週間半と聞いていたのに一月半かかりました。

この会社に決めた理由

打ち合わせ段階で、親身になって話を聞き、ショールムにも同行してくれアドバイスをしてくれたからです。