庭・ガーデニングの評判・口コミ（68ページ目）

お客さまのご感想

余命宣告をうけた愛犬のためにデッキのリフォームを決めました。担当者の人にとっては犬のために躍起になっている私がさぞ滑稽にみえたのでしょう。完成をあせった私もついだまされてしまいました。
これからは契約前の会話はすべて文書に残しておくか、録音しておくべきだと思いました。
これからリフォームを考えている方にも記録を残しておくことをおススメします。

この会社に決めた理由

連絡した時のフットワークが早かったので工事も早いのかと勘違いしてしまった。
完成時期、デッキの色、スロープの角度等、すべて希望通りできると約束してくれ、特に完成時期にかんしては、一日でも前倒しできるよう努力するといってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、こちらの要望も全般的に受け入れていただきありがとうございます。
また、リフォームのきかいがありましたら、お願いしたいと考えております。

この会社に決めた理由

施工内容と価格のバランスが良かったことと、社長様と担当者様の人柄で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼できる方で、説明もわかりやすかった。テキパキと作業を進めてくれて、職人さんたちも紳士的できちんとした工事をしてくれた。すべてにおいて満足している。

この会社に決めた理由

担当者の態度、説明に信頼がおけた。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました

この会社に決めた理由

価格

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

正直、他社より高価格でしたが、担当者様の丁寧な対応と、完成時のイメージ図に感動し施工をお願いしました。
敏速なご対応、丁寧な説明はもちろんですが、職人の方の礼儀も良かったです。
仕上がりも申し分なく、今後も何かありましたら、またお願いしようと思っております。

この会社に決めた理由

担当者様の対応
会社の知名度

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム個所の変更など、担当の方がすぐに対応して下さり、大変満足のいく仕上がりになりました。ただ、梅雨の時期というのもあってか、工事にかなり日にちがかかってしまいましたが、それを差し引いても、また利用したいと思う会社です。

この会社に決めた理由

予算が少なかったせいで、回答いただけた会社が少なく、その中でも素早く丁寧なメールをいただきました。また、見積もりにもすぐに来ていただけ、他社と比べてリーズナブルで丁寧な対応でしたので決めさせて頂きました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

提案内容、要望に対する提案力と対応力などは大変素晴らしいと思います。施工業者の中には態度が良くない方も存在していました。また、金額的には少し予算を超えたことが唯一の課題ですが、要望も増えたので仕方がないですかね。今後の対応も少し気にしていますので、アフターのケアもすこし注意していていただけると助かります。

この会社に決めた理由

提案力とホームプロであったため。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

作業時の連絡が若干不十分だったかと思うのですが、職人さんは暑い中
丁寧にお仕事して頂いたと大変満足しています。
工事後のクレームにも早急に丁寧に対応してくださり、有難うございました。

おかげで安全で綺麗で安心で可愛い花壇のある嬉しい庭になりました。

この会社に決めた理由

今回の施工事例に近い実績があったから。

比較的安い金額での工事例が多かったので。

近くに営業所があるとわかったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは特に階段のタイル工事等のきれいな仕上がりでありがとうございました。

この会社に決めた理由

価格と工事の提案内容が希望にあっていたため。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

細かな追加注文にもすぐに対応してくださりありがとうございました。専門家としてのアドバイスを伺いたかったことがありましたが、こちらの話の仕方がまずかったのか、意見をいただけないことが若干あり、少し残念でした。全体としては満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

会社が近くであったこと、近隣の仕事をされており、地域のことをよくご存じでしたから、信頼できると思いました。