外構・エクステリア・福島県の評判・口コミ

この度はお世話になりました。日中は仕事で不在のため工事の段取り・進行状況など細かくお話していただいて助かりました。
当初の見積金額が厳しかったので施工箇所を縮小していただきました。対応ありがとうございました。

営業の方と、作業する方は、もちろん別人ですね。そして、その意思疎通がほとんどなされていませんでした。

事前のこちら側の細かな要望などは、できるだけ伝わるように図解などの工夫をしました。営業・職人さんにもかなり伝わったとの実感もありました。そこまででした。。作業者には、作業者の都合に解釈されたものしか伝わっておらず、出来上がりは最低と言わざるを得ませんでした。

例えば、こちら側に勾配を設けてくださいという要望が、全くの逆になっており、雨水が入って欲しくない場所に池のように溜まったり、、ここもコンクリートで擁壁を設けてくださいとの要望が全く施工されてなかったり。

前年の雪が溶ける前に、次の積雪までに施工してください！との契約したのに、雪が降り始めてからコンクリート施工したものだから、凍結してボロボロに。。やり直しも上塗りばかりで何度やり直したかとか、結果2年足らずかかってしまいました。

担当の店は経験不足。
作業内容の把握不足や専門知識が少なく、質問しても答えられない事が多い。
一部の職員は連絡とれないし、段取りの説明もしてくれない。予定変更も突然言ってきたり、分かっていても連絡無しの場合がある。
基本的に業者任せなので、依頼する場合は業者を集めてもらって打ち合わせしたほうがいい。
確認もほぼ業者任せなので、こだわりの部分は可能な限り立ち会って自分で確認したほうがいい。
断熱の知見は北海道の会社だけあってそれなりに豊富だが、あまり提案してこない。
総合リフォームという評価は難しいと思う。

とても丁寧な仕事で、進捗状況もこまめに連絡していただいて、ありがたかったです。なので、安心して完成を待てました。

対応が誠実で、段取りよく進みました。
工期も昨今の情勢から年内には無理かと思いましたが、機転を利かせてくださり、年内に、しかも短期間で済みました。
工事中も近所のかたに迷惑をかけることもなく施工してくださいました。
仕上がりにも満足です。

担当者の対応が早く、わかりやすい説明と提案をしていただいたので、安心して完成を待つことができました。

南向きのウッドデッキが暑くなるため、テラス屋根の設置をして頂きました。

提案力、説明力、マナー、価格、仕上がり、全てにおいて大変満足しています。
自分達がハッキリとこういう物を付けたいというイメージが無い中、要望を聞き、最適な提案をいくつか出して頂き、納得した形で契約をすることが出来ました。

職人さんもマナーも良く、丁寧な作業、説明をしていただけました。

ただ一点だけ、工事完了日夜勤明けと説明したのですが、夕方に訪問されたのが辛かったです。
出来れば日を改めて頂きたかったです。

仕事の内容は非常に満足でしたので、また機会があればお願いしようと思います。

迅速かつ丁寧な対応で、かつ施工中の確認も適切に対応して頂き、信頼してお任せできました。きれいに仕上げて頂き感謝しております。

とても丁寧にご対応して頂きました。
連絡も時間もきちんとしてました。
また何かあればお願いしたいと思います。

この度はいろいろお世話になりました。水回りやリビングのリフォームは何度か経験していますが、外回りの工事をお願いしたのは初めてで、当初イメージしていたものと違う感じになった部分も多く、もう少し綿密に打ち合わせしながら進めればよかったと反省しています。今後の参考にしたいと思います。テラスはしっかりした作りで採光もよくお願いしてよかったと思いました。