洗面・福岡県・北九州市の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、こちらの要求を次々に飲み込み、中途半端なお願いをきちんとした形に導いて下さいました。工事も丁寧で、ちょっとしたお願いも優しく聞いて下さり素敵な、仕上がりになりました。予算は、少しオーバーしましたがとても気に入っています。

この会社に決めた理由

はじめは、親しみ易い会社かなあと思って見積もりをお願いしました。リフォームは、はじめてだったので、色々質問しながら、見積もりを進めていったのですが、何を聞いても説明がわかり易く、この人なら、信頼できるかなあと思い契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の人柄が1番。
穏やかで、一緒に考えてくださる姿勢、それに尽きます。

この会社に決めた理由

予算に合った提案があった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には終始素早く丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
おかげさまでリフォーム前の想定より、より良い家にすることができました。
また今後もご縁があればよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

こちらの予算・要望をしっかり把握してくれて、その中で色々なプランややったほうが良い提案を出して頂きましてこの会社と契約を決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

契約した理由を裏切られることはありませんでした。
後からお願いした作業でも誠実に対応して頂きましたし、大工さんの提案とその仕上がりにも満足しています。
又お願いしたい業者さんです。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かった。
自社のホームページでのリピート率。
ご家族で経営されておりアットホームな印象。
自社で職人さんを持っておられる事｡

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

寒い１月～２月にかけて仕事は早く進み、当初はひどい状況だった我が家がみるみる生き返って来ました。社長の思いやりのある暖かなお気持ちが随所に現れ、精神的にとても助けられ大変励まされました。

この会社に決めた理由

反応が一番早く、まずは家全体の設計図を即送って頂き、作業の説明を受け、不安だった気持ちが吹き飛びました。価格も他社と比べて一番安価で大変信頼できました。ホームプロ様のおかげでこちらの社長に巡り合い助けられとても感謝しています。有難うございました！

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

特になし

この会社に決めた理由

評価がよかったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

年末まで施工を仕上げていただき大変ありがとうございます。いろいろ無理をいったようなきがしますが、ここよく引き受けていただき大変感謝しています。また、なにかでお世話になることがありましたら、またぜひお願いします。ありがとうございました

この会社に決めた理由

担当の方が細かく説明してくれたり、一度出した金額からこれ以上追加がでてももらうことはないといったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は住宅購入からリフォームまで大変親身になって相談に乗っていただき大変感謝しております。
こちらの要望をしっかりと聞いていただき、更に住みやすく快適な暮らしができる提案をしていただきました。
Ｙさんが我が家のリフォームの為に熱心に相談に乗ってくださいました。リフォーム中も分かりやすい説明があり、安心して任せられました。
Ｙさんの人柄、説明力で家族全員大満足です。リフォームしたいという方がいたら紹介したいです。仕上がりも満足しています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の誠実な対応と信頼で任せても安心だと思えた為。

お客さまのご感想

全体的に工事の準備作業、工程説明、連絡確認等の不備不足が目立った。
こちらから連絡しないと全て工事日程等を決めなかった。
また、工事開始の４日前に日程を変更したと突然言われた。
一部の工事は、手配が工事開始後になり遅れた。
トイレが見積りと相違で手洗いなしで納品のため一時的に設置したため手洗いありに修正工事が必要になった。
洗面化粧台の電源配線接続が設置説明書と異なっていたので配線接続の修正工事を要請した。
２件の修正工事については、２週間過ぎても連絡なし。こちらから催促で工事日程を３週間後に決めた。
その工事は、職人以外の人が実施したため不適切と見られる箇所もあり今後、不具合が出ないか心配になる。
結局、予定日程より１か月余遅れでやっと一応終了した。
今回のリフォーム工事全体について、定期点検を実施してほしい。
今後の不具合等の対応、アフターサービスについてトラブル等がないよう願いたい。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績

お客さまのご感想

連絡事項をしっかりとお願いします

この会社に決めた理由

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