リビング・福岡県・福岡市の評判・口コミ（16ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

すべてに渡り迅速に対応いただきました。細々した問い合わせにもスピーディに回答いただき、安心してお願いすることができました。価格の面でも考慮いただいたことで、追加してリフォームできたので大変満足です。
ご担当の方も誠実なお人柄で信頼してお任せできました。また次の機会にもお願いしたいですし、周りに薦めたいと思います。

この会社に決めた理由

最初の訪問から時間厳守できちんとされており、メールでの質問に対してのレスポンスがとても速かったことも好印象でした。さらに小さな部分まで要望をじっくり聞いていただいたことも決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

完成後の対応がもう少し。入居してないので？

この会社に決めた理由

相見積もりでよかったから。

お客さまのご感想

　営業担当者説明内容と、工事実施手順にそっていない。
　内装業者Ｙ社、Ｍ氏を、依頼者側建物の敷地内全ての立入りを理事長承認のうえで立入禁止処置をとった。
　一部のクロス張りは、大和管理者とＹ社管理者立会いのうえで再張替え。
　クロス張替えより約１ヶ月後の今現在、天井、壁等クロスの一部が剥がれてきている状態。

この会社に決めた理由

営業担当者説明で「なんとでも綺麗になる。」との言葉。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

大変、お世話になりました。
ほぼ新築なくらいに全面をやり直して頂きましたが、柱や欄間などは残していただき感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの意見をきちんと聞いてくれ、対応して頂いたことと、他会社よりも金額の折り合いがついたことです。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの急な変更や細かい要望にも丁寧に対応していただき、感謝しております。メールのおかげで、気軽に何度でも相談することができました。ほぼ希望通りのリフォームができ、大変満足しております。

この会社に決めた理由

対応が丁寧であったこと、信頼できる会社であったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。
今後ともリフォーム等あればぜひ検討させて頂きます。
宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

施工会社によっては強い弱いがあるかと思いますが、M社様はトータル的にやって頂き、担当の方も迅速に丁寧に説明していただけたので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

暑い中、予定工期より早めに完了いただきありがとうございました。
また施工担当者の方には、下地貼りの高さ違いに対して即座に対処していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積価格的には他社と差はありませんでしたが、営業担当の方の工事に対する丁寧な説明が本会社に決めた理由です。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりはもちろんのこと、施工期間に大きな内容の変更をお願いしましたが、担当者の方が迅速・丁寧なご対応をして下さいまして大変満足しております。
住みながらのリフォームでしたが、工程に私たちのストレスに対する配慮が十分に感じられました。

この会社に決めた理由

ホームプロさんへ依頼した内容をよく見た上で、最初から的を射た返信が返ってきたため、お客様目線・お客様本位がしっかり出来ている会社だと感じたため

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この予算でここまでして頂いて只々感謝です。担当者様を始め工事に携わって下さった全ての皆様が誠実に丁寧にお仕事を進めて下さったお蔭様で、思った以上に綺麗に使い勝手よく仕上がりました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

素早い対応、適切なアドバイス、要望に応えようとする姿勢、細部にわたる気遣い、丁寧な対応、明確な費用明細

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォーム工事は大変お世話になりました。ご担当者のＨ氏はご多忙の中でもこちらの度重なる要求に何度も訪問を繰り返して頂き、丁寧な説明、ご対応をしてくれました。おかげさまで収納スペース盛りだくさんの整理しやすい住居になり母親も感謝してます。１00％納得のいく仕上がりになりました。「リフォーム完成後も縁が切れたわけではないので、今後もフォローして参ります」とのお言葉をいただいたので、今後も何かと相談する事になると思います。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

最初の問合せ段階でのスピーディな対応でした。